【正文】 ? 人力資源戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、根本性特征。希臘語中，將“戰(zhàn)略”解釋為：在一場戰(zhàn)爭或者戰(zhàn)斗背后所隱含的宏偉構(gòu)想。 ? 企業(yè)再培訓目標明確，一是提高技能，造就人才；二是更新知識和思維，發(fā)揮員工的內(nèi)在潛力。 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 94 4）德國企業(yè)高度注重員工的繼續(xù)教育 ? 高度重視新經(jīng)濟新科技對工作崗位變革的重大影響，十分關(guān)切現(xiàn)代化對人提出的越來越高的要求，不斷組織員工進行知識和技能的再培訓，提高業(yè)務能力和技術(shù)水平。 ? 企業(yè)在生產(chǎn)管理上積極采用新技術(shù)、新設備、新工藝。 3） 德國企業(yè)全面推行嚴格的勞動制度與先進的生產(chǎn)管理技術(shù) ? 合理的就業(yè)結(jié)構(gòu)，為提高勞動生產(chǎn)率和工作效率打下基礎。 ? “ 雙軌制 ” 人力資源開發(fā)體制，既使青年在就業(yè)前至少學到一門從業(yè)技能和知識，也大大降低了全德國的失業(yè)率。 ? 學徒期滿必需通過嚴格的統(tǒng)考，合格者準予畢業(yè)，并取得相應學歷證書和從業(yè)資格證書。全國設立了各州乃至各市、鎮(zhèn)的遠距離教育學習中心，對學生加以輔導。它不培養(yǎng)高層次的科技人員，而是重點培養(yǎng)應用型、實用型人才。 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 90 2）極發(fā)達的成人教育 ? 德國是個極其重視國民教育的國家，成人教育事業(yè)極為發(fā)達。 德國社會的人力資源管理與開發(fā)的特點 1）高質(zhì)量的職業(yè)教育 ? 這是德國經(jīng)濟振興的秘密武器。許多企業(yè)正在吸取西方企業(yè) “ 效率主義 ” 、 “ 能力主義 ” 、 “ 市場法則 ”等精髓來改變?nèi)毡镜娜肆Y源管理制度。年功制也告崩潰。 2022年，東芝、 NEC和日立分別虧損了 7—8億美元。 ⑤容易建立和諧的人際關(guān)系，減少人事糾紛所帶來的損失。 ① 人員穩(wěn)定、忠誠度高，確保員工整體素質(zhì)不斷提高。 ? 對員工進行系統(tǒng)的全方位的公司文化、統(tǒng)計知識、生產(chǎn)體系及質(zhì)量管理的培訓。從而使企業(yè)在經(jīng)濟不景氣時容易渡過難關(guān)，也使員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展和前途。員工對企業(yè)忠誠度高。 5） 重視人才資源的自我開發(fā) ? 重視員工培訓，尤其是專業(yè)知識培訓； ? 高度重視高層經(jīng)理人員的短期培訓； ? 有計劃、有組織地進行個人開發(fā)，職業(yè)生涯開發(fā)、組織開發(fā)。 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 84 4） 勞資關(guān)系的對抗性較強 ? 企業(yè)勞動關(guān)系以市場化契約關(guān)系為基礎。 ? 工資剛性，就業(yè)不穩(wěn)定性與強烈的物質(zhì)刺激制度。 2） 人力資源制度化程度高，人才提拔快。 ? 大量的培訓投入和經(jīng)常廣泛的培訓 機會。 ? 高度完善的社會保險體系和充分自 由的擇業(yè)政策。 2022年美國各大學外國留學 生達 60萬，占全球留學生總數(shù) 1/3，有 65%畢業(yè)后滯留美國，加入美國籍。 重視發(fā)展教育 ? 提出 《 為 21世紀而教育 美國人 》 和 《 美國為 21 世紀準備師資 》 ? 設立多項科學獎（如 “諾貝爾熱身運動獎”等） ?把教育放在優(yōu)先發(fā)展的 地位； ? 扶持大學發(fā)展 ?重視培養(yǎng)實用人才； ?重視繼續(xù)教育和培訓。 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 79 二、發(fā)達國家企業(yè)人力資源管理方法比較與研究 ? 比較和研究各國企業(yè)，特別是發(fā)達國家企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理實踐中的模式特點，借鑒其成熟的經(jīng)驗、策略、探尋新時代人力資源管理規(guī)律，以提高我們自己的管理水平有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義。人的動機模式的形成是內(nèi)部需要和外部環(huán)境相互作用的結(jié)果。有人稱其為 “ 超 Y”理論。 4） 管理制度從機械地限制轉(zhuǎn)移到保證員工能充分表露自己的才能，達到自己所希望的成就。 5） 在現(xiàn)代工業(yè)條件下，一般人的潛力只得到了部分的發(fā)揮。 2） 外加的控制和懲罰并非實現(xiàn)組織目標的惟一手段。認為人的最高層次需要是自我實現(xiàn)。 2）不能只注意指揮、監(jiān)督、計劃、控制和組織，更應重視員工之間關(guān)系，培養(yǎng)員工的歸屬感。社會需求既包括物質(zhì)需求，又包括精神需求和良好的人際關(guān)系。 ? 與 “ 經(jīng)濟人 ” 假設相應的管理方式是： 1）管理重點是提高生產(chǎn)率和完成生產(chǎn)任務，而對人的情感和道義則可以不負責任。 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 75 ? X理論認為： 1）多數(shù)人天生是懶惰的，他們厭惡和逃避工作。 “ 經(jīng)濟人 ” 假設 “ 經(jīng)濟人 ” 假設由來已久，最早提出這一理論的是英國經(jīng)濟學家亞當 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 74 ? 美國著名心理學家沙因（ E 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 73 （三）人力資源管理的人性觀演變 ? 影響人力資源管理理論和實踐發(fā)展走向的另一個實質(zhì)性因素是對組織員工或人力資源本體的人性的理解，即管理人性觀。 ” ? 1979年，彼德森和翠西提出：招聘、甄選、績效評估、薪酬和員工開發(fā)等，應是人力資源管理或人際和工業(yè)關(guān)系在一個具體企業(yè)中都應包括的活動。 ? 1964年，皮格爾斯等人提出人力資源管理比人事管理更廣泛、更全面，人的管理是管理的中心。 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 71 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 保障組織短期目標的實現(xiàn) 對員工的態(tài)度 項目 人力資源管理 人事管理 觀念 視員工為有價值的重要資源 視員工為成本負擔 目的 滿足員工自我發(fā)展的需要，保障組織的長遠利益實現(xiàn) 模式 以人為中心 以事為中心 視野 廣闊、遠程性 狹窄、短期性 性質(zhì) 戰(zhàn)略、策略性 戰(zhàn)術(shù)、業(yè)務性 深度 主動、注重開發(fā) 被動、注重管理 功能 系統(tǒng)、整合 單一、分散 內(nèi)容 豐富 簡單 地位 決策層 執(zhí)行層 工作方式 參與、透明 控制 與其他部門的關(guān)系 和諧、合作 對立、抵觸 本部門與員工的關(guān)系 幫助、服務 管理、控制 尊重、民主 命令式的、獨裁式的 角色 挑戰(zhàn)、變化 例行、記載 部門屬性 生產(chǎn)與效益部門 非生產(chǎn)、非效益部門 表 21 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 72 人力資源管理理論的發(fā)展 ? 1954年，德魯克提出 “ 人力資源 ” 概念。人事部門在企業(yè)中的地位進一步提升，但還未扮演規(guī)劃者和變革發(fā)起者的角色，只是管理者和執(zhí)行者。從 50年代開始，人事部門擔負起培訓員工的任務?，F(xiàn)代人事管理的開端。 ? 今天，人力資源開發(fā)和人力資本研究和發(fā)展尚有諸多難題未能破解： ① 人力資本在方法上難以精確計量問題； ② 如何在理論上把人力資本作用與物力資本作用單獨分解開來 ? ③ 人力資源的生產(chǎn)能力發(fā)揮受到人為因素制約問題如何解決？ ④ 社會制度、國家政策、組織運營等環(huán)境因素對人的生產(chǎn)能力 具有的重要影響問題。 ? 伴隨人力資本理論發(fā)展 ， 一些相關(guān)經(jīng)濟學科分支應運而生 ，如教育經(jīng)濟學 、 家庭經(jīng)濟學 、 衛(wèi)生經(jīng)濟學 、 人力資源會計學 等等。 資本和資源是被動的生產(chǎn)要素 ， 人是積累資本 、 開發(fā)資源 、 建立社會經(jīng)濟和政治并推動國家向前發(fā)展的主動力量 。 人力資本的理論體系擴張到更加廣泛的領域 ， 促進了相 關(guān)領域的大發(fā)展。在用傳統(tǒng)經(jīng)濟分析方法估算勞動和資本對國民收入增長所起的作用時，會產(chǎn)生大量未被認識的、不能由勞動和資本投入來解釋的 “ 殘差 ” ，丹尼森對此作了最令人信服的解釋。 他在人力資本形成的教育 、 培訓等方面和人力資源投資過程的研究上所取 得的成果，都具有開拓意義。 被視為 “ 經(jīng)濟思想中人力資本投資革命 ” ， 是人力資本理論最終被確立的標志 。S 在這一立論基礎上 ， 舒爾茨對發(fā)展中 國發(fā)展教育、衛(wèi)生事業(yè)提出了一系列極有價值的建議和方案。 他批評了西方經(jīng)濟學和發(fā)展經(jīng)濟學中 “ 自然土地觀 ” 和 “ 社會經(jīng)濟觀 ” ， 指出：人類能夠通過知識的進步來增加資源 ， 人類有能力和智慧控制自身的發(fā)展 ，更有 能力和智慧減少對土地行其他資源的依賴。 他指出：并非開始人力資源都是重要的資源 ， 只有經(jīng)過一定方式的投資 ， 掌握一定的知識和技能的人力資源才是一切資源中頭等重要的資源 。比如 ， 日本 、 前西德戰(zhàn)后的快速恢復與發(fā)展 （ 實物資本受戰(zhàn)爭重大破壞 ） 、 瑞士 、 亞洲四小龍的經(jīng)濟起飛 （ 資源條件很差 ） ， 就是例證 。 他所著的 《 人力資本投資 》 、 《 對人投資的思考 》等著作在國際上享有盛譽 。舒爾茨 （ T貝克 爾。 于是人們在研究中發(fā)現(xiàn) ， 根源在于人力資源質(zhì)量和數(shù)量存在的差異 。而同樣的援助或投入，對不發(fā)達國家經(jīng)濟促進作用卻很小。 ? 19世紀末 、 20世紀初 ， 美國著名經(jīng)濟學家 I “ 所有資本中 ， 最有價值的是對人本身的投資 ” 。B薩伊指出：由于個人的技藝和能力的形成需要花費成本，并可以提高工人的勞動生產(chǎn)率，因此，可以將其視為資本。他認為，一國國民所有后天所獲得有用能力是資本的重要組成部分。 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 60 早期人力資本理論 （之二） ? 古典經(jīng)濟學創(chuàng)始人，英國的亞當 配第 （ W 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 59 一、人力資源理論的演變 在西方發(fā)達國家，人力資源開發(fā)與管理理論是以人力資本理論為依據(jù)的。一個國家也好，一個企業(yè)也好生存和發(fā)展既需要以物質(zhì)資源為基礎，但更需要人力資源尤其是人才資源作支撐。 在人力資源競爭中，發(fā)達國家通過人才移民，加大科研投入，提供高額報酬，改善教育培訓條件，吸引和截留留學人員等措施，為本國的跨國公司總部提供大量優(yōu)秀人才。國際直接投資的發(fā)展已成為世界經(jīng)濟增長的主要動力。蓋茨的 “ 郵箱理論 ” 中獲得怎樣的啟迪？ “ 郵箱理論 ” 與 “ 人性化管理 ” 的內(nèi)在關(guān)聯(lián)是什么？ ? 3）松下電器公司成立 80余年，已從一家小規(guī)模的家電制造成為全球化知名度的企業(yè)，在世界 500強大企業(yè)中，排名第 23位，仔細閱讀松下電器的成長過程，你認為 “ 松下 ” 成功的主要秘訣是什么？ 55 第二章 人力資源開發(fā)與 管理的理論與實踐 本章學習目的： ? 了解人力資本理論的演進與發(fā)展； ? 掌握人力資源開發(fā)與管理理論與實踐的發(fā)展過程。 ? 6）維護：包括維護權(quán)益、勞動關(guān)系、平等就業(yè)安全與健康勞動保護等。 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 47 ? 企業(yè)人力資源管理與開發(fā)系統(tǒng) 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 48 （二）人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)容與職能 ?人力資源管理與開發(fā)活動模型 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 49 ?人力資源管理與開發(fā)的范疇 ? （ 1）人一事匹配（人們素質(zhì)適應工作要求） ? （ 2）人一物匹配（人的需求） ? （ 3）人一人匹配（人們能力適應人的崗位） ? （ 4）事一事匹配（工作設計適應人的技能） 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 50 （二）人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)容與職能 ? 人力資源開發(fā)與管理的基本功能 ? 1）獲?。喊ㄈ肆Y源規(guī)劃、職務分析員工招聘等。 ? 微觀人力資源管理是指企業(yè)等組織對于本組織的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃工作分析與設計，員工招聘與選拔、工作績效考核，員工薪酬與福利，勞動安全與衛(wèi)生，員工使用與調(diào)配等各個環(huán)節(jié)的全程管理。基本目的是①實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展目標；②實現(xiàn)企業(yè)人力優(yōu)化；③實現(xiàn)員工自身發(fā)展需要。 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 42 三、人力資源開發(fā)與管理概論 ? 人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)涵及相互關(guān)系 ? 人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)容與職能 中國科學技術(shù)大學 MBA課程教學綱要 43 （一）人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)涵及相互關(guān)系 ? 人力資源開發(fā) ? 所謂開發(fā)，是指有助于員工為未來工作做好準備的思想品德教育 ,專業(yè)技術(shù)教育、工作實踐、人際互動及人格和能力評價等各種活動。貝克爾指出：用于增加人力資源，影響未來貨幣和消費的投資就是人力資本資源。人力資源是資本性資源，是人力投資的結(jié)果。 ? 人力資源的本質(zhì)是指人們自身的力量和素質(zhì) ——勞動能力和具有勞動能力的人，它函蓋了“一定范圍內(nèi)人口的勞動能力總和”以及“一定范圍內(nèi)具有為社會創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富，從事體力和智力勞動能力的人們的總稱”這兩方面的廣闊內(nèi)容。 ? 組織管理能力 ——在資源的約束下組織、協(xié)調(diào)能力。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 。 ? 人力資本流量，指人力資本投資的狀況。主體是智能。 ? 西奧多 ? 薩繆爾森：資本是一種生產(chǎn)出來的生產(chǎn)要素，一種本