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正文內(nèi)容

如何做出品質(zhì)管理決策經(jīng)典-wenkub.com

2025-01-07 17:47 本頁面
   

【正文】 十點(diǎn)期望1﹑ 主管必須有能力理解高級(jí)管理層希望做哪些事情 ﹐ 而且必須能夠就此與員工進(jìn)行溝通 ﹔2﹑ 主管必須能夠監(jiān)督工作的進(jìn)行 ﹐ 以確保能夠按照高級(jí)管理層所期望的方式進(jìn)行溝通 ﹔3﹑ 主管必須能夠準(zhǔn)確地向上級(jí)匯報(bào) ﹐ 并且能就產(chǎn)品和不同項(xiàng)目的情況為高級(jí)管理層提供信息 ﹔4﹑ 主管必須能夠而且愿意與其它單位進(jìn)行橫向溝通和合作 ﹐使磨擦降到最低限度 ﹔5﹑ 主管必須能夠控制部門內(nèi)不可避免發(fā)生的問題 ﹐ 而不使問題升級(jí)到高級(jí)管理層那里 ﹔ 十點(diǎn)期望6﹑ 主管必須能夠提高員工的士氣并保證工作紀(jì)律 ﹐ 使他們創(chuàng)造最佳業(yè)績 ﹔7﹑ 主管必須比部門內(nèi)任何一個(gè)人都了解本部門的整體工作情況 ﹔8﹑ 主管必須能夠培訓(xùn)下屬 ﹐ 使他們更富效率 ﹐ 更容易接受新的體制和程序 ﹔9﹑ 主管必須能夠?yàn)楸静块T內(nèi)發(fā)生的所有情況承擔(dān)責(zé)任 ﹐ 無論是工作的數(shù)量和質(zhì)量 ﹑ 還是下屬的行為 ﹔10﹑ 主管必須要有憂患意識(shí) ﹐ 永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 ﹐ 永遠(yuǎn)如履薄冰。生產(chǎn)主管的理由是不良品只是超出公差的一點(diǎn)點(diǎn) ﹐ 檢查員應(yīng)該可以給他足夠的材料以幫助他完成生產(chǎn)計(jì)劃。 有時(shí) ,你會(huì)被強(qiáng)迫違反你的原則 ,此時(shí) ,你要記錄所有的內(nèi)容以便在將來你能記注所有犯下錯(cuò)誤的人 .如前面提到 ,每個(gè)人要有自己的原則 . 品質(zhì)原則可以幫助來做決策 ,一個(gè)好的決策將不會(huì)違背任何原則 . 案例一★ 在部件進(jìn)料檢查部門 ﹐ 一個(gè)新檢查員剛對(duì)一批材料進(jìn)行了 100%檢查 ﹐ 并發(fā)現(xiàn)有 %的不良屬于嚴(yán)重不良 ﹐ 即此批有 8個(gè)不良品 ﹐ 每個(gè)不良品大約值 4毛錢。如果你獎(jiǎng)勵(lì)壞行為 ,你會(huì)收到更壞的行為 . 品質(zhì)的定義 ★ 品質(zhì)原則或價(jià)值 觀念 , 很 重要的是要有很強(qiáng)的原則性 ,具有很強(qiáng)的原則性可以幫助你加 強(qiáng)行動(dòng)的信心 ,如果 我們有一整套的品質(zhì)原則或價(jià)值觀念 ,那么可以很好的引導(dǎo)我們做品質(zhì)決策 . 每個(gè)人都有自己的原則 ,小偷
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