員工儀態(tài)氣質(zhì)培訓ppt課件-wenkub.com
2025-01-07 15:29 本頁面
【正文】 一般而言， 低位 — 腰下 — 1米左右， 中位 — 胸位 — 2至 5米， 高位 — 眼部 — 5米以外。 腕關節(jié)伸直 。 第五節(jié) 手勢 ?手勢語 ? 一種形體語言，是通過手和手指活動傳遞信息的。 ? 接觸的方向： （ 視線接觸三區(qū) ） ? 瞳孔的變化 微笑語 微笑是人際交往的通行證。 ? 送客。 ? 詢問客人姓名、事宜。 ? 若低處取， 宜用蹲下 或屈膝的動作。 ② 遇來人 ③ 向人告辭 ④在前方引導 第三節(jié) 常用相關職業(yè)儀態(tài) 行走 ： 窄通道 ? 同向行 ? 相向行 ? 多人行 ? 上下樓 ? 電梯 接待 ? 前臺迎客，施鞠躬禮；辦公室接待，行握手禮。 步幅適度 。 不良走姿舉例 ? 身體亂晃亂擺；步子太大或太?。浑p手插入褲兜中；雙手背在背后；東張西望；叼著香煙在人群中行走。 ? 入座順序：優(yōu)先尊長；平輩或親人同事可同時入坐。 ? 女性忌：叉開兩腿、蹺二郎腿、兩手夾在大腿之間、裙子掀起露出大腿等。 腳位： ?① 并列 ?② “ V”型 ?③ “ Ⅱ ” 型 ?④小 “ 丁 ” 字型 常用站姿 ?男士常用站 姿 ?女 士常 用站 姿 握手式 背手式 優(yōu)雅的
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