作業(yè)書指導培訓ppt課件-wenkub.com
2025-01-07 15:27 本頁面
【正文】 ? 十、運費結算： ? 運調(diào)科按雙方協(xié)議簽訂的運費價格，在承運任務完成后及時結清。 包租車作業(yè)指導書 ? 運調(diào)科監(jiān)督駕乘人員按時完成運輸任務，如顧客中途有業(yè)務變更或其他特殊情況，雙方及時溝通協(xié)調(diào)并做好記錄，同時與駕駛員及時溝通并為其提供相關運輸信息。申辦手續(xù)包括：包車預約書、車輛安檢合格通知單、旅游包租車安全與服務質(zhì)量管理表、駕駛員駕駛證及從業(yè)資格證復印件、車輛營運證及行駛證復印件、二級維護卡復印件，持以上手續(xù)在運管所辦理； ? 填寫包租車行車路單；（詳見調(diào)度員作業(yè)指導書） ? 開具包租車發(fā)票； ? 包租車作業(yè)指導書 發(fā)放旅客意見調(diào)查表。駕乘人員（雙班）簽字后由安技科長或主管經(jīng)理簽字。 包租車作業(yè)指導書 ? 六、車輛安檢及駕駛員安全服務教育： ? 車輛安檢：運程在 200公里以下的按車輛日檢項目安檢； 200公里以上的按車輛定期安檢項目安檢。 ? 調(diào)度員填寫行業(yè)主管部門提供的包租車預約書，雙方簽字或蓋章，一式三份，運管部門一份、包車方一份、運調(diào)科留存一份。 運費價格：按包租車的運價規(guī)定及現(xiàn)行市場價格與顧客協(xié)商運費價格。同時與擬調(diào)派車輛經(jīng)營者進行溝通。 包租車作業(yè)指導書 ? 一、信息發(fā)布： ? 運調(diào)科通過電話咨詢、上門聯(lián)系、預約、回訪顧客等方式同顧客進行信息交流，積極拓展包租車業(yè)務。 統(tǒng)一性。 作業(yè)指導書定義 原 則 完整性。 作業(yè)指導書定義 是指為保證過程受控而制定的程序，是規(guī)定生產(chǎn)作業(yè)活動的途徑、要求與方法的最細化和具體的操作性文件。各級人員的質(zhì)量管理意識、效率意識、紀律觀念、服務態(tài)度有了根本改變。當前，為更進一步推進企業(yè)全面質(zhì)量管理，規(guī)范各級人員的行為，提高工作實效，公司決定在全公司范圍內(nèi)各工作崗位實施作業(yè)指導書。 簡單的講作業(yè)指導書是指 :為保證過程的質(zhì)量而制訂的流程標準。編制作業(yè)指導書應遵照現(xiàn)行國家、行業(yè)、企業(yè)頒布的標準，內(nèi)容清楚、準確、完整，要保證對作業(yè)的全過程控制。作業(yè)指導書應與質(zhì)量管理體系、安全生產(chǎn)風險管理體系和企業(yè)標準體系相銜接。 ? 二、支持性文件： ?
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