【正文】 你會采取什么辦法來結(jié)束計劃？ 重點 計劃可交付性 計劃團隊 高級管理 客戶的義務(wù) 153 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 完成階段 完成交付 資源轉(zhuǎn)移 歸檔：合約終止 項目審計 評定貢獻人 組織學習的貢獻 決定如何來完成計劃的最后 5％，這部分似乎總 是不能完成。 階段末 準備人的認可和取得一個有序的計劃終端。 項目經(jīng)理必須是最終交流者！ 會議，業(yè)務(wù)通訊，備忘錄，電話 …… 135 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 定期舉行總結(jié)會議 階段總結(jié)會議 預(yù)算總結(jié)會議 小組會議 工作組會議 問題及風險增加 內(nèi)部股東會議 投資人 外部股東會議 顧客 指導(dǎo)委員會 商業(yè)老板 136 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 進展報告 需要管理注意 /措施的問題 范圍 質(zhì)量 努力 風險 時間 這一階段的成就 下一階段的計劃 描述下一階段的計劃 范圍 質(zhì)量 努力 風險 時間 紅色 琥珀色 綠色 137 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 控制階段 監(jiān)督計劃施行 138 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 過程概覽 ? 建立一個計劃憲章，運用 “ 聰明 ” 的目標 ? 確定涉及的部門 ? 確定重要階段 ? 情況分析和可行性研究 ? 選 出核心小組 ? 風險分析和臨時計劃 ? 提出評估標準 ? 詳細計劃 ? 完成任務(wù) ? 解決團源紛爭 開始和說明 完成 協(xié)議 控制 執(zhí)行 交流 計劃 ? 股東地圖 ? 計劃 /階段計劃 ? 組成工作故障結(jié)構(gòu)（ wbs） ? 責任章程 ? 任務(wù)網(wǎng)組建核心小組 ? 風險分析和應(yīng)變計劃 ? 預(yù)算 ? 計劃審計 /總結(jié) ? 完成計劃證明 ? 經(jīng)驗教訓(xùn) ? 重要階段控制 ? 分步驟 ? 重復(fù)性 ? 自我修正 ? 數(shù)據(jù)報告 ? 計劃股東管理 ? 計劃調(diào)整 組織學習 139 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 控制階段 何時？項目計劃將成為你小組行動的指南。 與股東分享權(quán)力，使他們能控制事關(guān)他們利益的重要決定的作出，其目的是在其他方面獲得支持。 影響 使你影響并非為你雇員的人 其結(jié)果也許并不完成是你所想要的。 110 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵路徑方法 MKT研究 重點小組 附上規(guī)范 啟動計劃 計劃會議 商業(yè)案例 需求文件 LAN批準 計劃基礎(chǔ) 計劃預(yù)算 計劃日程表 招募小組 提交計劃 小組審議 修改計劃 分發(fā) 執(zhí)行審議 111 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 關(guān)鍵路徑日程制定規(guī)則 上不能有 時間 112 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 縮短關(guān)鍵路徑 取消或縮短關(guān)鍵路徑上的任務(wù) 重新計劃并行性的串行路徑 重迭順序性任務(wù) 增加工作天數(shù)或小時數(shù) ? 那些早期進行，為期長或容易的任務(wù) ? 你擁有資源的任務(wù) ? 加速執(zhí)行時成本增加最少的任務(wù) ? 你自己的機構(gòu)能加以控制的任務(wù) 113 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 計 劃 ? 人員 ? 資金 ? 設(shè)備 ? 設(shè)施 ? 器材和供給品 ? 信息 ? 技術(shù) 114 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 項目編制初期的編制預(yù)算 成本記錄 結(jié)束 控制 成本預(yù)估 ?差異分析 ?中途修正以減少差異 執(zhí)行 規(guī)劃 啟動 115 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 規(guī)劃預(yù)算 自上 而下 自下 而上 啟動階段 規(guī)劃階段 116 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 項目成功的規(guī)則 建立核心團隊 有明確的項目目標 有項目計劃 及早和經(jīng)常地融入客戶 融入股東 117 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 “ 你 ” 個人分析 你 誰持有你的股份 118 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 項目股東分析 非小組成員 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理管理人 計劃推進小組 共同管理 客戶 (物主 ) 委托人 審計員 小組成員經(jīng)理 內(nèi)外顧問 119 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 你的股東分析 你的項目經(jīng)理 小組做得更好 120 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 你的股東分析 你的團隊 121 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 主要股東之間分歧 時間 金錢 質(zhì)量 高層管理 客戶 會計 小組 122 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 你的權(quán)力及影響 你的責任范圍 組織及內(nèi)外部的共同產(chǎn)生結(jié)果的股東 影響 評估 其他組織及環(huán)境 權(quán)威 123 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 組織內(nèi)的權(quán)利類型 權(quán)威 得到你喜歡的結(jié)果的能力，你得到你想要的。 調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)依賴關(guān)系和個別資源構(gòu)成，使日程表最優(yōu)化 將最終日程表制定成圖表 103 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 制定項目日程表 涉及許多重復(fù)性工作 在各步驟中重復(fù) ? 將各任務(wù)組合構(gòu)成一個項目網(wǎng)絡(luò) ? 定義和評估各種風險 ? 制定風險緩解行動并添加進網(wǎng)絡(luò) ? 將風險緩解行動列入任務(wù)執(zhí)行期間 ? 決定主要工作路徑 ? 縮短主要工作路徑 ? 承諾按日程表行動 104 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 日程表風險 為期超過兩周的任務(wù) 關(guān)鍵路徑上的任務(wù) 有幾個后續(xù)項的任務(wù) 最不具靈活性的任務(wù) 工作進程被樂觀估計 依賴外方的任務(wù) 對延遲時間的依賴 主要的重要事件 沒有列出假定狀況的日程表 105 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 制定項目日程圖表的三個方法 （短期項目） 網(wǎng)絡(luò)圖表（更為復(fù)雜的項目） ： CPM ： PERT 106 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 Gantt表 資源 期間 56 0 Tony 20分鐘 Tony 1分鐘 Tina 1分鐘 Tina 6分鐘 Tina 1分鐘 Tony 5分鐘 Tony 4分鐘 Tina 8分鐘 Tina 30分鐘 Tony 1分鐘 tina 30分鐘 4 8 12 16 20 24 28 32 36 40 44 48 52 56 0 延遲時間是一項行為完成所需的額外時間，它不影響整修項目的進行 。促進資源計劃。這是進行可行計劃的基礎(chǔ)。 92 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 建立項目日程表 工作結(jié)構(gòu)切分 交付成果（目標） 重要事件（目的） 主要任務(wù)（活動） 個別任務(wù)（工作計劃） 精于制定日程表和網(wǎng)絡(luò)圖表 93 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 工作結(jié)構(gòu)切分（ WBS） 用于項目的細化切分 不適用于控制或職能部門（例如硬件，軟件，應(yīng)用等） 采用圖形或縮進列表的表示形式 ? 說明項目在指定時間期限內(nèi)進行集成和分配的方式 項目計劃強制性因素 工作分配，預(yù)算，日程安排，風險管理，成本分配和狀態(tài)監(jiān)視的基礎(chǔ) 94 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 工作結(jié)構(gòu)切分（ WBS） 要建立工作結(jié)構(gòu)切分，你應(yīng)： 以簡要形式說明項目目標 列出達成目標最重要的重要事件 決定各重要事件的必要任務(wù) 明確定義各任務(wù)（減少任務(wù)混淆和重復(fù)） 在以后添加詳情 95 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 工作結(jié)構(gòu)切分 餅 祖母的餅 餅 1 準備平底鍋 餅 2 準備面糊 餅 3 烤餅 餅 爐子預(yù)熱 餅 加油放入平底鍋 餅 將混合物倒入平底鍋 餅 干原料稱量 餅 干原料混合 餅 濕原料稱量 餅 濕原料混合 餅 原料混合 餅 將平底鍋放爐子 餅 用牙簽作檢查 餅 取出和冷卻 96 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 工作結(jié)構(gòu)切分 餅 祖母的餅 餅 1 準備平底鍋 餅 2 準備面糊 餅 3 烤餅 餅 爐子預(yù)熱 餅 加油放入平底鍋 餅 將混合物倒入平底鍋 餅 干原料稱量 餅 干原料混合 餅 濕原料稱量 餅 濕原料混合 餅 原料混合 餅 將平底鍋放爐子 餅 用牙簽作檢查 餅 取出和冷卻 20分鐘 Tony 1分鐘 Tony 1分鐘 Tina 6分鐘 Tina 1分鐘 Tina 5分鐘 Tony 4分鐘 Tony 4分鐘 Tina 30分鐘 Tony 30分鐘 Tony 30分鐘 Tina 97 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 責任表樣本 建立術(shù)語表 A R C C I M 文本翻譯 A C I I R M 內(nèi)容核實 A M R R C M 翻譯圖表 A C,M M C I X 集成圖表 A C R,M M C X 文本格式 A C I C DK I 向客戶出示 A,R,M C C C C I 湯姆 凱塞林 喬 吉恩馬克 金 98 IBM 應(yīng)用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組 積