【正文】 。 。 。異常點，小心！ 。判穩(wěn)準則與判異準則看圖判正常準則判異常準則ABCCB A 控 制 圖控制圖分析 。 技術(shù)要求 5000177。作用1）在質(zhì)量診斷方面，可以用來度量過程的穩(wěn)定性，即過程是否處于統(tǒng)計控制狀態(tài)2） 在質(zhì)量控制方面，可以用來確定過程需要調(diào)整還是保持3）在質(zhì)量改進方面，可以用來確認過程是否得到了改進控 制 圖分類 兩類控制圖類別 名稱 符號 特點 適用場合 中心線 控制界限線計量值控制圖平均值 — 極差控制圖 X — RX — R~X — RM中位數(shù) — 極差控制圖單值 — 移動差控制圖平均值 — 標準偏差控制圖X — S最常用，判斷工序是否正常的效果好，但計算工作量大適用于產(chǎn)品批量較大的工序=RX－X~－R－XRM－－XS－－－計算簡便，但效果較差適用于產(chǎn)品批量較大的工序簡便省事，及時判斷工序狀態(tài)。偶然波動一般在預(yù)計的界限內(nèi)隨機重復(fù)，是一種正常波動；而異常波動則表明需要對其影響因素加以判別、調(diào)查、并使之處于受控狀態(tài)。1371一般使用直方圖 .3）觀察散布的原因 — 確定相對中心值 — 分布狀態(tài)。 一般出現(xiàn)這種情況有測定的錯誤或作業(yè)條件的變更原因或混入不良品等XY 。XY 。 。 。 未入重要的要因去除，畫圈數(shù)越多的越優(yōu)先處理。出席會議人員應(yīng)注意的事項： ㈠準時參加會議； ㈡不作人身攻擊； ㈢不提出抽象的理論； ㈣不能不聽別人的發(fā)言。Storming）特性法人 機料環(huán)因 果 圖定義： 指利用集體思考，使思想 相互激蕩產(chǎn)生連鎖反應(yīng)， 以引導(dǎo)創(chuàng)作性思考的方法。（大箭頭反向時稱為對策圖），并以 □ 圈起特性料環(huán)人機法因 果 圖這結(jié)果到底是什么原因造成的？制作方法運用 頭腦風(fēng)暴 ，尋找中小要因，一般以 3～ 5個為宜。（大骨）在紙的中央自左到右繪制一條箭頭圖，在箭頭處表明特性。別名：石川圖、魚骨圖功能：分析問題可能的原因，或影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素用途：分析原因或影響因素，加以控制定義特點因 果 圖問題點： 不良率、回修率、客戶投訴、尺寸不符、外觀不良等。以上即繪制成柏拉圖。別名：排列圖、 Pareto圖功能：識別少數(shù)關(guān)鍵因素，優(yōu)先采取解決措施用途：常用于不合格品數(shù)或缺陷數(shù)的分類分析柏 拉 圖定義特點1）計算簡單2）一眼能看到改善點，決定問題比較容易3）從視覺上能感覺問題的大小，故有相當(dāng)?shù)恼f服力，也能夠決定在 短期內(nèi)解決的項目按結(jié)果分類：不良項目、場所、工程、時間按原因分類：人、機、料、法、 . 數(shù)據(jù)大小順序排列項目 影響小的項目合并到其他項 計算各項的百分比和累計百分比步 驟 內(nèi) 容制作方法 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1112 合計日期項目計序號 項目 數(shù)量 ％ 累計數(shù) 累計％柏 拉 圖 縱軸記錄數(shù)據(jù) 橫軸記錄分類項目步 驟 內(nèi) 容制作方法件數(shù)項目5040302010100% 50%A B C D E F 以右坐標軸頂點為 100% 將右坐標軸以 0~100%均分、記錄者、 目的的項目柏 拉 圖 例 XLY型產(chǎn)品不良的記錄，根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)， 運用柏拉圖進行分析 。開膠檢 查 表 為了防止不良，事故，確保安全而使用 .例◆ 設(shè)備檢查表的檢查應(yīng)用是設(shè)備保養(yǎng)的基礎(chǔ)。△ ●2線作業(yè)者1 2 3 4 5 6上 午 下 午 上 午 下 午 上 午 下 午 上 午 下 午 上 午 下 午 上 午 下 午ABCDOOX● OXX● OOX OOX OX OOOXX●OXOX OOOOOOOOOXXOOOOOO X XOOO XXOOO● OOOOOOOOOOOOOOOXX●OOOXXX● OOOOXXX OOOOOXXOOOOOOXO●OOX OOOOOOOO● OOOOX●●OXXXOOOX●● OOOOOOOO OO O XX● OOXX●O● O●●OXOOXOOOOOOOOOOXOOXXOXOOO●XOXOXXO說明： ○15●○ ○印刷●8g ， 今抽驗 50罐數(shù)據(jù)如下：308 317 306 314 308315 306 302 311 307305 310 309 305 304310 316 307 303 318309 312 307 305 317312 315 305 316 309313 307 317 315 320311 308 310 311 314304 311 309 309 310309 312 316 312 318?確定基本內(nèi)容： N=50?組數(shù)： K=7（ 參考經(jīng)驗數(shù)值）?最大值 L=320 最小值 S=302 全距 R=320302=18?計算組距 H H=R/K 18247。5月 14日Air 頻數(shù)N刻度 ,豎軸上表示頻數(shù) Motor~~~~2 =階的邊界h（中心值）最小值 CAP內(nèi)徑尺寸 表示本列中最小值 , 表示本列中最大值直 方 圖制作方法NO. 順 序 內(nèi) 容 1 收集計量值的數(shù)據(jù)，總數(shù)為 N （ N≥100 最佳） . 2 找最大值 (L)和最小值 (S). 計算全距 R=LS 3 決定組距 (h). h=R／ C （ C=8～ 15） 將總數(shù)區(qū)分為幾個組后 ,求在各組中的最大值和最小值 ,然后再求全體的最大值和最小值 ,這樣做比較容易 把組距 (h)設(shè)為測定的最小單位的整數(shù)倍 . 表中 N=120 表中 L與 S是每組內(nèi)的極大值 和極小值 L= S=將數(shù)據(jù)記于表 64中LS8 =8 = 測量的的最小單位是 ,同時最好把階的幅 度定為 .h= ,階的數(shù)為 8 直 方 圖NO. 順 序 內(nèi) 容4. 確定階的界限 最小組下組界值 =S測量最小單位 /2 最小組上組界值 =最小組下組界值 +組距 最小二組下組界值 =最小組上組界值為了掌握了解長度、重量、時間等可測量的計量值數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)而表現(xiàn)出的圖形，制造直方圖可將數(shù)據(jù)難以表現(xiàn)的整體形態(tài)簡化，使之簡單易懂。DDA分析原因找出對策制訂計劃按照質(zhì)量計劃、目標和措施及其分工實際執(zhí)行對執(zhí)行情況、結(jié)果進行檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題剖析問題確定原因采取措施 PDCA的四個階段的四個階段PDCA模型大環(huán)套小環(huán) C檢討 D執(zhí)行 母體樣本檢驗通過樣本推測母體檢驗樣本隨機抽取樣本（ （抽抽 樣檢驗樣檢驗 的定的定 義義抽檢一個樣本量為 n的樣本統(tǒng)計樣本中不合格品數(shù)接收 拒收d≤ Ac d≥ Re案記為（ n， Ac）。什么是質(zhì)量檢驗鑒別合格與不合格把關(guān)預(yù)防報告檢驗之作用之三 :抽樣檢驗單位產(chǎn)品檢驗批批量 批質(zhì)量不合格品不合格檢查水平接收質(zhì)量限 AQL缺陷分類你對這些概念都很清楚了嗎？抽抽 樣檢驗的幾個概念樣檢驗的幾個概念有些推行 ISO9000的組織會設(shè)置這樣的部門或崗位，負責(zé) ISO9000標準所要求的有關(guān)質(zhì)量保證的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做 QA人員?！购沃^品質(zhì)v ISO9001標準條文:何謂品質(zhì)一組固有特性滿足要求的程度是指使 產(chǎn) 品在使用期間 」裘 它只是在某些消費 條 件下的最好。 川 」品質(zhì)是品管部門的事 ；4.改進品質(zhì) 代價 太 昂貴 ，負擔(dān)不起；2.最終做到按質(zhì)按量，如期安全的完成