管理信息系統(tǒng)教程第三章-wenkub.com
2025-01-06 06:59 本頁面
【正文】 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法的基本步驟： 識別組織的戰(zhàn)略集 將組織的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略集 系統(tǒng)開發(fā)生命周期 階段 活動 計劃 定義要開發(fā)的系統(tǒng) 確定項目范圍 制定項目計劃 分析 收集系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求 設(shè)計 設(shè)計支持系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu) 涉及系統(tǒng)模型 開發(fā) 建立技術(shù)架構(gòu) 建立數(shù)據(jù)庫和程序 測試 編寫測試條件 進(jìn)行系統(tǒng)測試 實施 編寫詳細(xì)的用戶說明書 為系統(tǒng)用戶提供培訓(xùn) 維護(hù) 建立幫助以支持系統(tǒng)用戶 提供支持系統(tǒng)變化的維護(hù) 目標(biāo)：制定開發(fā)計劃 選擇要開發(fā)的系統(tǒng) ? 為什么要進(jìn)行選擇？ 利用信息系統(tǒng)來支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 選擇的依據(jù)是什么？ 關(guān)鍵成功因素 CSF(critical success factor)， 對組織的成功起關(guān)鍵作用的因素 規(guī)定項目范圍 ? 什么是項目范圍？ 明確定義高層系統(tǒng)的需求，提出系統(tǒng)最基本的定義 ? 如何明確項目范圍？ 在項目范圍說明書中簡明扼要地寫明項目范圍 (做什么，不做什么 ) ? 規(guī)定項目范圍有什么作用？ 可以避免范圍蔓延、功能蔓延 制定項目計劃 ? 項目計劃包括什么內(nèi)容？ 定義開發(fā)過程要完成的全部活動 (誰在什么時間做什么 ) 所需成本 ? 項目計劃由誰制定？ 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項目計劃，并跟蹤以保證項目里程碑按時完成 ? 什么是項目里程碑？ 某些活動完成的關(guān)鍵日期 某項目計劃 naomi 6 建立幫助臺 14 6 維護(hù) 13 Leigh 1 安裝系統(tǒng) 12 1 實施 11 Martha 3 編寫測試條件 10 3 測試 9 Logan 2 建立數(shù)據(jù)庫 8 2 開發(fā) 7 David 3 設(shè)計圖形界面 6 3 設(shè)計 5 Anna,matha 8 收集業(yè)務(wù)需求 4 8 分析 3 Scott 3 確定范圍 2 3 計劃 1 日 1 2 3 4 5 6 日 1 2 3 4 5 6 日 1 2 3 4 5 6 日 1 2 3 4 5 6 日 1 2 3 4 5 6 (天 ） 623 616 69 62 526 人名 時間 任務(wù) 編號 目標(biāo)：收集、理解和表達(dá)業(yè)務(wù)需求 ? 不涉及實現(xiàn)和技術(shù)細(xì)節(jié) 收集業(yè)務(wù)需求 ? 什么是業(yè)務(wù)需求？ 系統(tǒng)必須滿足的用戶的要求 從業(yè)務(wù)角度描述系統(tǒng)要做什么 “這個 CRM系統(tǒng)必須能按產(chǎn)品、地區(qū)、銷售代表跟蹤銷售情況” ? 如何收集業(yè)務(wù)需求？ 聯(lián)合應(yīng)用開發(fā)（ Joint application development ， JAD）會議 知識工作者和信息技術(shù)專家碰面，甚至用幾天時間來定義和評價系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求 業(yè)務(wù)需求優(yōu)先排序 ? 如何明確所有業(yè)務(wù)需求的優(yōu)先順序 需求定義文檔 (Requirements definition document ) 對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行優(yōu)先權(quán)排序，并記在正式的、可理解的文檔上 用戶簽名認(rèn)可 （里程碑） 錯誤的代價 ? 錯誤發(fā)現(xiàn)的越晚，改正的代價越高 發(fā)生錯誤的代價 目標(biāo)：建立如何運(yùn)行系統(tǒng)的技術(shù)藍(lán)圖 設(shè)計技術(shù)框架 ? 技術(shù)框架包括什么內(nèi)容？ 系統(tǒng)運(yùn)行所需要的硬件、軟件和通信設(shè)備 通信設(shè)備：訪問因特網(wǎng)、訪問服務(wù)器 ? 只有唯一的技術(shù)框架可用嗎？ 不是，要從幾種方案中進(jìn)行選擇 滿足時間、成本、技術(shù)可行性、適應(yīng)性方面的要求 設(shè)計系統(tǒng)模型 ? 什么是系統(tǒng)建模？ 通過繪圖的方式描述設(shè)計方案 ? 哪些內(nèi)容需要建模？ 屏
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