質(zhì)量成本如何計算-wenkub.com
2025-01-04 02:12 本頁面
【正文】 企業(yè)的經(jīng)營目標可能各不相同，從降低成本、提高效率到增加市場份額，不一而足。確定了各類質(zhì)量問題的標準和平均成本，就能夠選擇優(yōu)先解決的質(zhì)量問題，更好地幫助企業(yè)完成戰(zhàn)略目標。 不同類型的質(zhì)量問題對企業(yè)利潤的影響程度也各不相同。之所以說這類支出無附加價值，是因為它們并不能改進被評估的產(chǎn)品或服務的質(zhì)量。 把質(zhì)量成本數(shù)據(jù)應用于質(zhì)量改善，其目的是減少直至最終消除企業(yè)補救性支出。因此，消除企業(yè)外部補救支出尤其重要。多數(shù)質(zhì)量成本系統(tǒng)無法檢測的隱性成本主要集中在客戶補救成本、信譽損失成本、客戶不滿成本三方面。 內(nèi)部補救支出是指產(chǎn)品在送達客戶之前發(fā)現(xiàn)問題的補救支出，涉及的方面包括廢品、返工、庫存、維修點、重新設(shè)計、運輸救援、補救行動匯報，以及因產(chǎn)品或服務不合要求導致的延誤。 評估性支出：評估性支出是指在交付和服務環(huán)節(jié)上對產(chǎn)品或服務進行檢查、監(jiān)測或評估的支出。 質(zhì)量成本支出可以分為三方面：預防性支出、評估性支出和補救性支出。更有甚者，把這一概念理解為 質(zhì)量缺陷成本 。應詳細制訂質(zhì)量改善計劃并在資源方面給予充分支持。 質(zhì)量成本包括三方面 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定雖然非常規(guī)律，也很正式，但是由于其內(nèi)容涉及商業(yè)秘密，因此往往不會在企業(yè)內(nèi)完全公開。而質(zhì)量改善卻往往是心血來潮、缺乏計劃性。由于廢品率、返工率和浪費現(xiàn)象不再頻繁出現(xiàn)，對原材料的需求也下降了。但這也為管理帶來了新的問題。因此說對質(zhì)量的要求并不一味精益求精。若企業(yè)的目
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