【正文】 1.―四八交叉”（四班交叉作業(yè)）： 24小時內(nèi)組織四個班生產(chǎn)，每班工作 8小時； ： 24小時內(nèi)組織三個班生產(chǎn)，每班工作6小時； （五班四運(yùn)轉(zhuǎn)）：組織五個輪班，每工作十天輪休兩天，并每天安排一個副班。 王成 趙云 江平 李鵬 A 10 5 9 18 B 13 18 6 12 C 2 3 4 4 D 18 16 10 9 員工 任務(wù) 每位員工完成四項工作任務(wù)的工時統(tǒng)計表 單位：工時 人力資源的時間配置 工作輪班的組織形式 （一）兩班制：分早、中兩班組織生產(chǎn)，工人不上夜班。 核心階段 基于勝任素質(zhì)的信息收集：記錄并評價 □ 人的關(guān)鍵能力 /素質(zhì) □ 人的性格特質(zhì) /取向 □ 人的職業(yè)興趣 /傾向 □ 人的內(nèi)驅(qū)力 /價值觀 /職業(yè)人格 確認(rèn)階段 進(jìn)一步確認(rèn)核心階段的信息 結(jié)束階段 應(yīng)聘者提問 人力資源的有效配置 人力資源的空間配置 人員配置的原理 人 員 配 置 的 主 要 原 理 要素有用原理 能位對應(yīng)原理 互補(bǔ)增值原理 動態(tài)適應(yīng)原理 彈性冗余原理 員工配置的基本方法 10位應(yīng)聘者在 5種職位上的綜合測試得分 以人員為標(biāo)準(zhǔn)：人會產(chǎn)生浪費(fèi) 錄用人員分?jǐn)?shù) 要求 A B C D E F G H I J 1 2 3 4 5 員工配置的基本方法 10位應(yīng)聘者在 5種職位上的綜合測試得分 以崗位為標(biāo)準(zhǔn)：崗位會產(chǎn)生空缺 2個 要求 A B C D E F G H I J 1 2 3 4 5 員工配置的基本方法 10位應(yīng)聘者在 5種職位上的綜合測試得分 以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn) 表 22 要求 A B C D E F G H I J 1 2 3 4 5 某企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，決定招聘 A、 B、 C、 D四種職位所需要的人員，經(jīng)過各種測試，選拔出六位應(yīng)聘者，其綜合測試得分如表。 ，還要觀察非語言行為，從中反映應(yīng)聘者是否誠實(shí)，是否具有自信心等情況。 ?你的意思是你很喜歡挑戰(zhàn)性的工作是嗎 ？ ?如何你的團(tuán)隊成員不贊成你的意見，你會如何做 ？ 注意事項 ，以免應(yīng)聘者為迎合你而掩蓋真實(shí)的想法。 (2分 ) 答案要點(diǎn)： 無效題目 □ 案例：某大型 IT企業(yè)華東分公司高級營銷經(jīng)理人選復(fù)試 □ 面試考官：該分公司總經(jīng)理劉濤 □ 候選人：初步篩選后，兩個進(jìn)入復(fù)試 □ 面試情形：由劉濤親自擔(dān)任主考官，在半個小時里，他對第一位候選人問了三個問題： □ ，你認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)能力如何？ □ ？因為這個職位需要到處交流、溝通，你覺得自己的團(tuán)隊精神好嗎？ □ ，壓力特別大，并且需要經(jīng)常出差，你覺得自己能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況嗎？ 有效題目 1）匹配職位要求： 根據(jù)職位勝任素質(zhì)模型、企業(yè)價值觀及招聘目的設(shè)計考察維度 從個人履歷著手（家庭背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、職業(yè)歷程、自我評價、他人評價、生活目標(biāo)等。 (3分 ) 圖表分析題（二級）： 18分（ 2022/11） ? 某大型集團(tuán)公司人力資源部為了探究更有利于公司招聘某職位人員的渠道，在對以往招聘的相關(guān)資料進(jìn)行整理的基礎(chǔ)上，形成了一份統(tǒng)計表，見表 1。招聘相關(guān)資料見下表： 計算分析題（下）： 20分（ 05/2022） 指標(biāo) 人員分類（單位：人） 管理人員 銷售人員 生產(chǎn)工人 應(yīng)聘人數(shù) 245 500 300 錄用人數(shù) 60 200 240 招聘費(fèi)用（單位：元） 實(shí)際招募費(fèi)用 24000 24600 22500 實(shí)際選拔費(fèi)用 20400 26400 22300 實(shí)際錄用費(fèi)用 6000 6000 8000 （ 1）計算招聘管理人員、銷售人員、生產(chǎn)工人的單位成本，并進(jìn)行比較分析。招聘經(jīng)費(fèi)：廣告費(fèi) 20220元，招聘測試費(fèi) 15000元，體格檢查費(fèi) 2022元，應(yīng)聘者紀(jì)念品1000元，招待費(fèi) 3000元，雜費(fèi) 3500元，錄用人員家屬安置費(fèi)用 5000元。 決策錄用或淘汰 ：明確招聘決策權(quán)限。以此確定應(yīng)聘者是否適合該職位的一種方法，是一種以行為與事件為基礎(chǔ)的面試。另外可以同時考察若干名被評價者，應(yīng)用的領(lǐng)域也比較廣泛，操作起來比較靈活。 考察：自信心、口頭表達(dá)、組織協(xié)調(diào)，洞察力，說服力，責(zé)任心，靈活性，情緒控制，處理人際關(guān)系，團(tuán)隊精神等方面的特點(diǎn)。如果太陽被云彩遮住了，說明你可能遇到了困難。如果畫了鳥巢，說明你戀家。有樹根說明你做事執(zhí)著 果實(shí) ——代表成就或期望。葉大－有依賴感，不愿意獨(dú)立，但易相處，針葉型，可能較尖銳，不易相處。干粗，生命力旺盛，干細(xì)代表成長過程中缺乏支持和支撐，樹干越往上越細(xì)至一個點(diǎn)，代表生命衰竭。倒心型如圣誕樹，個體缺乏創(chuàng)造性，比較溫和，沒有攻擊性，有時優(yōu)柔寡斷，缺乏持久與毅力。 窗戶大小：大－喜歡大家圍繞你，小－孤獨(dú) 場景：閃過一個－頑固；閃過 2個－很高目標(biāo)；閃過 3個－很喜歡做白日夢 職業(yè)心理測試 解釋： 布置：簡單－控制能力強(qiáng)；復(fù)雜－情緒受外界影響波動大； 通往房子的路：彎曲的－朋友進(jìn)入你的生活必須得充分信任后。 構(gòu)造法：如主題統(tǒng)覺測試。 常規(guī)型 自我抑制的，順從的，防衛(wèi)的，缺乏想象力的，持續(xù)穩(wěn)定的，實(shí)際的，有秩序的，回避創(chuàng)造性活動等。 從事更多時間與人交往的說服，教育和治療工作，如公關(guān)，市場策劃，推廣，人力資源 等。 通過觀察，科學(xué)分析法進(jìn)行的系統(tǒng)性的創(chuàng)造性活動研究對象側(cè)重于自然科學(xué)，如系統(tǒng)分析員，網(wǎng)絡(luò)工程師，市場研究員，管理咨詢?nèi)藛T等。 心理測試 人格測試 興趣測試 能力測試 心理測試基本要求 情境模擬測試 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 公文處理 分類