管理學(xué)第一章管理概述-wenkub.com
2024-12-05 11:32 本頁面
【正文】 他們選擇克萊斯勒源于它的成果、運(yùn)作方式和超凡的管理。 ” 他還是去了文薩工廠，不到一年，生產(chǎn)率、銷售和士氣都上去了。 這個(gè)工廠是同行業(yè)中自動化水平最低的工廠之一，有上百個(gè)工種還是手工操作。其他經(jīng)理也想得到這個(gè)職位，并普遍認(rèn)為詹米 ? 伯尼尼太年輕、沒有經(jīng)驗(yàn)，甚至，一些人想要他失敗。 專家評論： “ 在許多公司 ， 一個(gè)管理者失敗的原因不是他沒有技術(shù)技能 ， 而是缺乏人際關(guān)系的技能 ” 。 指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的程序 、 技術(shù) 、 知識和方法完成組織任務(wù)的能力 。 是指綜觀全局 、 認(rèn)清為什么要做某事的能力 ， 也就是洞察企業(yè)與環(huán)境要素間相互影響和相互作用的復(fù)雜性的能力 。 ? 人際關(guān)系方面： ? 代表人 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 ? 聯(lián)絡(luò)者 管理者的角色 ?信息傳遞方面 ?監(jiān)督者 ?傳播者 ?發(fā)言人 ?決策制定方面 ?企業(yè)家 ?沖突管理者 ?資源分配者 ?談判者 管理者的角色 What Do Managers Do? (cont’d) ? Management Skills（管理技能） ?Technical skills（技術(shù)技能） ?Knowledge and proficiency in a specific field ?Human skills（人際技能） ?The ability to work well with other people ?Conceptual skills（概念技能） ?The ability to think and conceptualize about abstract and plex situations concerning the anization Exhibit Skills Needed at Different Management Levels Conceptual Skills ? Using information to solve business problems ? Identifying of opportunities for innovation ? Recognizing problem areas and implementing solutions ? Selecting critical information from masses of data ? Understanding of business uses of technology ? Understanding of anization’s business model Communication Skills ? Ability to transform ideas into words and actions ? Credibility among colleagues, peers, and subordinates ? Listening and asking questions ? Presentation skills。 管理的職能 ?組織 ： 創(chuàng)建一種關(guān)系結(jié)構(gòu)以使員工能夠執(zhí)行 管理者 的計(jì)劃并達(dá)成組織的目標(biāo) ?領(lǐng)導(dǎo) ：運(yùn)用各種技巧 使其他人履行職責(zé)以確保達(dá)成組織的目標(biāo) ?控制 ： 個(gè)人、群體或者組織有意識地對工作進(jìn)行監(jiān)控以及糾正的過程 管理的職能 管理的職能 計(jì)劃 確定目標(biāo)和戰(zhàn)略 ， 開發(fā)分層計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動 組織 決定需要做什么 ， 怎么做 ，由誰去做 領(lǐng)導(dǎo) 指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突 控制 對活動進(jìn)行監(jiān)控以確保按計(jì)劃執(zhí)行 實(shí)現(xiàn)組織宣稱的目標(biāo) 導(dǎo) 致 What Do Managers Do? (cont’d) ? Management Roles （管理角色） ?Interpersonal roles（人際
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1