服裝品牌店鋪服務(wù)新概念-wenkub.com
2024-10-15 16:14 本頁面
【正文】 ? 若該貨品確認沒有時，店員應(yīng)轉(zhuǎn)換另一種方式為客人介紹，相同款式不同面料或相同面料不同款式的服裝。 ” “ 小姐，要幫忙嗎？ ” ? 如果 SALES必須要轉(zhuǎn)貨時，應(yīng)等顧客出來后向他解釋清楚，并請他人代為照顧這位顧客，方可離開。 ?一旦發(fā)現(xiàn)顧客發(fā)出的購物信號，應(yīng)立即主動上前提供幫助。 工作時的個人形象 工作時的個人形象 其他：站立時不可倚靠任何物品 不可交叉雙手于胸前或背后， 不可把手插入口袋 不可在店鋪內(nèi)唱歌、大聲喧嘩和奔跑 當(dāng)職時不可進食或咀嚼口香糖 休息及飯后應(yīng)先補好妝再進入店堂 不做不雅觀的動作，如：挖鼻孔、挖 口腔、挑牙縫等 不可在賣場內(nèi)照鏡子 不可隨地吐痰或扔?xùn)|西 當(dāng)職時不可攜帶手機或傳呼機 原因 我們是時尚產(chǎn)品的推銷員，自己必須有一個良好的形象，才能令顧客對我們有信心，信任我們能夠給他們最滿意的服裝搭配。 項鏈：只能佩戴一條項鏈，不可戴夸張的項鏈。 鞋 ：清潔而無塵垢。女同事長發(fā)用黑 色發(fā)圈束起 ,碎發(fā)用黑色發(fā)夾固定 (不可用 彩色發(fā)圈及發(fā)夾 )，男同事不可蓄發(fā) ,只可 留 IT頭并用發(fā)膠固定。 化妝： 自然、亮麗、健康。 襪 ：上班時必須穿制服襪，襪子必須保持清潔 和每日替換。 手鏈：可佩戴不夸張、不勾衣服的手鏈。
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