目標(biāo)管理與績效考核-wenkub.com
2024-10-13 19:30 本頁面
【正文】 總經(jīng)理方針 處長方針 經(jīng)理方針 課長方針 目標(biāo) ↓ 方策 以上階層主管的方策做為下階層主管目標(biāo)之方針展開方式 目標(biāo) ↓ 方策 目標(biāo) ↓ 方策 目標(biāo) ↓ 方策 53 例：某公司的製造處處長有一方針如下 目 標(biāo) 方 策 提高生產(chǎn) 量 10% 、成品的不良率 為了確保製造處處長方針中的方策能夠確實的執(zhí)行，製造處處長之下的生產(chǎn)部門經(jīng)理、品管部門 經(jīng)理、生管部門經(jīng)理就分別以處長方針中的各個方策做為經(jīng)理方針。 ? 45 經(jīng)營理念、目標(biāo)與策略 中長期目標(biāo)形成 擬定年度方針 部門方針展開 執(zhí)行 檢討 改善 公司內(nèi)外部 環(huán)境分析 年度內(nèi)外部 環(huán)境 SWOT 分析 異常分析 改善對策 經(jīng)營理念 價值觀 使命 愿景 基本方針 經(jīng)營目標(biāo) 發(fā)展策略 中長期方針 目標(biāo)、策略 公司年度 方針 目標(biāo)策略 部門年度 方針 目標(biāo)方案 方策執(zhí)行 計劃 方策 管理特性 實施項目 目標(biāo)值 計劃實施 定期檢討 是否達(dá) 成目標(biāo) 年度方針報告 公司 SWOT分析 過去的實績 問題點檢討 年度 成功的發(fā)展方向 改善的重點方向 去年及今年 實績問題點檢討 46 經(jīng)營理念、目標(biāo)與策略 中長期目標(biāo)及策略 基本方針 ，成為業(yè)界 公認(rèn)之一流公司 ，實現(xiàn) 愿景 中長期指針 、領(lǐng)先同業(yè) SIG事業(yè) 中長期目標(biāo) ?國內(nèi)汽車電子零件經(jīng) 營績效最佳之制造廠 ?業(yè)績大福成長 公元 2021年汽車電子 零件達(dá) 億元 ?成為「杰出經(jīng)營管理 之國內(nèi)外知名企業(yè)」 ?追求社會責(zé)任、股東 報酬及員工福祉之平 衡發(fā)展 中長期策略 ?以「臺灣為營運中心」之國際分工策略 ?以「全面品質(zhì)經(jīng)營為中心」之經(jīng)營管理策略 ?以「獲得創(chuàng)新及行利銷利潤為主」之發(fā)展策略 ?以「人性本善、人盡其才」之人力資源策略 ?以「自主管理為本」之管理精神及制度 47 年度目標(biāo)項目 目標(biāo)值 QS9000（ ISO9001)之認(rèn)證 5000萬 B汽車電子產(chǎn)品 億 90％以上 ， IG:20個、 VR：40個、 RX： 40個 6月以前 執(zhí) 行 方 策 、 RX成本降低、延長保證期、降價，開拓新市場 ，縮短開發(fā)期 Ramp。 ? ?所評估的品質(zhì)和數(shù)量要并重；僅重視數(shù)量，將會危害到公司生存和發(fā)展。 42 ? (四 )評估的標(biāo)準(zhǔn) ? ?應(yīng)評估工作的目的。 38 雇主方面： 提供適當(dāng)?shù)膱髢? 評價執(zhí)行工作的情況 留住員工繼續(xù)工作 增加報償或升遷 有權(quán)力指派調(diào)派工人作 員工方面： 評價其所提報償?shù)墓叫? 被期待執(zhí)行可靠的工作 執(zhí)行工作令雇主滿意 努力執(zhí)行好工作 對工作執(zhí)行有責(zé)任 結(jié)果： 關(guān)系的維持與否 執(zhí)行與評估 留任或解雇 工作與機會 責(zé)任與指派 39 (二 )(Bushman, Indjejckian and Smith,1996)的研究指出， 11項績效評估的難題： ? ? ? ? ? (leniencystrictness effect) 40 ? (central tendency effect) ? ? ? ? ? 41 ? (三 )評核的目的 ? ?用來做為甄募、解雇和升遷的目的。A ? ？ ? ？ ? ，何者為首何者為輔？ 37 十二、績效評核 ? (一 )由來： (Miller， 1996)提出對員工個別的評估，要認(rèn)清楚為什幺要做績效評估？到底要評估什幺？用什幺方法來評估？正確的評估資料是什幺？ ? 績效評估是員工與雇主最重要雇用交易(employment exchange)的 ? 關(guān)系。 5. 處長目標(biāo) 總經(jīng)理目標(biāo)需要往下展開到各處，變成是處長目標(biāo)，這些處長目標(biāo)是該處所要努力達(dá)成 的重要水準(zhǔn)。 ? ﹙3﹚ 小目標(biāo)的實現(xiàn)之「和」，一定是大目標(biāo)的實現(xiàn)。 ﹙3﹚ 依據(jù)現(xiàn)有信息來建立目標(biāo)，而不是先確立目標(biāo)，然後再尋找?guī)椭繕?biāo)達(dá)成的信息。 ﹙2﹚ 目標(biāo)一定要量化。 ? ，會預(yù)估內(nèi)外部環(huán)境的變動趨勢及對內(nèi)部人力需求做規(guī)劃。 ? 方針＝目標(biāo) (Target)＋ 指針 (View Point)＋ 方策 (Method) ? ：就是轉(zhuǎn)動 PDCA的循環(huán)。
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