管理顧問公司的成功因素-wenkub.com
2024-10-13 03:31 本頁面
【正文】 安達信則是通過產(chǎn)品營銷趨動和 IT產(chǎn)業(yè)的興旺，利用于它的規(guī)模而捕獲了大量的客戶群，在內(nèi)部機制方面，有些顯得管理不夠到位，人力資源的開發(fā)、知識的共享都未能達到一流的境界，但他特別有效的是通過電子內(nèi)部網(wǎng)絡手段將信息在全世界范圍內(nèi)共享。 ⅰ 信息產(chǎn)品和行業(yè)解決方案售出后的維護、應用和升級上也易引發(fā)爭議 ⅰ 從安達信的迅速發(fā)展來看，雖然存在種種非議，它的產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場定位戰(zhàn)略是成功的。 安達信的強項之一是發(fā)現(xiàn)許多好的咨詢公司開發(fā)的特殊產(chǎn)品，將這一產(chǎn)品進行包裝，運用于安達信的一個用戶的行業(yè)，和客戶結成長期的技術關系以后，更大范圍內(nèi)推廣這一產(chǎn)品，客戶和支持開發(fā)者可從中獲利，這一部門在安達信叫做工業(yè)市場和產(chǎn)品包裝。 它并不是完全從最好的商業(yè)學院中去找畢業(yè)的 MBA，而是在許多一般的大學里招收新人，也在工業(yè)界招收老人?？吹搅诉@一系統(tǒng)集成產(chǎn)品可以滿足大量客戶需求，在會計事務所已有的廣泛客戶關系之上，快速延伸了信息管理咨詢和軟件服務的價值鏈，當咨詢公司正式脫離會計事務所獨立之時，已有從事管理咨詢項目人員 2萬多人。其實在早期麥肯錫就曾和 GE共同發(fā)展出一個非常有名的叫 GE矩陣的決策模型。 關系營銷起始于 40年代，麥肯錫開始組織商界的中午聚餐會和企業(yè)問題的診斷研討會，并開始在學術雜志上（特別是 《 哈佛商學評論 》 ）發(fā)表對許多問題的看法，引發(fā)了許多公司總裁的注意。麥肯錫對客戶的價值貢獻要如此明顯以至不會有人懷疑其立場。 —— Gupta（現(xiàn)任總裁） ? 嚴守客戶秘密，甚至在離開公司后仍然知道保持沉默，是最最重要的品質(zhì)。無論是解決問題的能力和方法、經(jīng)驗、技術、獨立性或立場，讓客戶真正信任我們而且相信我們不會對組織結構作不必要的損傷。O 麥肯錫，芝加哥大學會計學教授，創(chuàng)立公司 ? 企業(yè)科學管理的倡導者：分析、預算、MBO、計劃 ? 美國第一代工業(yè)巨頭、職業(yè)經(jīng)理開始登臺 ? 大蕭條中的收購、兼并重組浪潮帶來機會 ? 死于 Marshall Field總裁任上 ? 留下一個分裂、虧損的公司 ? 一個公司原則 ? Up and out ? 精英政策（傳教士 /海軍陸戰(zhàn)隊） ? 70年代收入下降 ? 進入 IT咨詢的嘗試沒有成功 ? 英國、德國和北歐地區(qū)的辦事處十分成功 ? Bain、 BCG、 Monitor、Gemini ? Baker Scholars 之爭（ 1000人） ? 大量招收文科及工程人員（ Gluck） ? 咨詢產(chǎn)品上仍避免標新立異 / 減少風險 ? 跨文化整合 (Gupta) ? 參與方案的實施推進（ CPR） ? 知識管理 ? 研究中心 (Global Institute) ? 關系營銷 /形象管理 開創(chuàng)期 奠定基礎期 國際發(fā)展期 19261937 19381956/57 19571979 1980 “管理咨詢的思想源于 McKinsey，管理顧問行業(yè)和麥肯錫的光大卻是
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1