20xx年護理部工作總結(jié)-wenkub.com
2024-10-06 12:08 本頁面
【正文】 進一步規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，好的環(huán)境需要有好的管理，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度，使全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。根據(jù)情況讓護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注入先進的護理管理理念，推動我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。 護理人員培訓(xùn)計劃有待進一步優(yōu)化。 護理操作前后溝通不到位 ,溝通缺乏技巧 ,健康教育不深入 ,缺乏動態(tài)連續(xù)性。在五月八、九日分別舉行了全院護士理論知識競賽及操作比賽 ,并實施了綜合考核末位淘汰制 ,體現(xiàn)了公平、公正、與時俱進、 對病人負責的工作風貌。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 從我做起”。科室內(nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習。 四、針對不同層次進行護士培養(yǎng)，全面提高護理人員素質(zhì) ，健康教育，每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表及出院病人回訪，滿意度調(diào)查結(jié)果均在 98%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，同時護理部每月對夜查房進行反饋，通過一系列活動的開展，使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。 根據(jù)《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標準。 二、強化法律意識 ,嚴格制度落實，保障護理安全 1 增強護理人員的法律意識、防范風險意識，組織全員護士認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。 院感意識不強，病區(qū)內(nèi)的消毒物品的效期管理不規(guī)范，有過期的現(xiàn)象。 病房的各室管理不規(guī)范，物品多，不整潔。 安排了三天的護理人員外派參加街道的保障房的分房的衛(wèi)生應(yīng)急工作。 5 月 12 日下午組織召開全院護士大會，表彰十名優(yōu)秀護士；全體護理人員參加了幸運抽獎；并組織進行了集體娛樂活動，很好地體現(xiàn)了團隊精神，豐富了護士的業(yè)余生活。 4 月 23日對 12 名護士進行現(xiàn)場抽考，合格率為 100%。 6 月 25 日下 午全院護理人員的分層次護理“三基”的理論考試。 4 月 17日下午組織了 310 年護士護理程序應(yīng)用的培訓(xùn)，內(nèi)容為個案護理。完成了 7 名新護士的護理學會的入會工作。對參 加醫(yī)院?？谱o理知識學習的護理人員召開座談會，每人列出在最需要改正或需要做得事，綜合醫(yī)院實際，并召開護士長會議對座談會的方案進行討論，對 護理質(zhì)量、護理安全進行一定的提升。 院外培訓(xùn)。 （ 1）制定 2020 年業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。六區(qū)和七區(qū)滿意度調(diào)查二次，滿意度平均為 %和 %。落實護士長每日五查房，重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。 護理部到病區(qū)對護士長的《護士長工作手冊》進行了檢查，護士長手冊完成的較好。定期與醫(yī)務(wù)科、院感科進行全院行政查房。 根據(jù) 2020 年的工作要求，對原來的護理質(zhì)量標準進行部分修訂，重點把護理服務(wù)的結(jié)果融合進護理考核對應(yīng)標準，對護理質(zhì)控的新表格進行講解，試 使用?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下： 一、自查、考評相結(jié)合，加強監(jiān)督管理保障護理安全，不斷提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量。 月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓(xùn)及考核。 、中醫(yī)培訓(xùn)計劃，上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作 的培訓(xùn)及考核，對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓(xùn)及考核，并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓(xùn)及考核。 ：基礎(chǔ)護理合格率 100%；危重病人護理合格率100%；護理文件書 寫合格率 100%；急救物品完好率 100%；病房管理合格率 95%；護理文件合格率 95%. 三、護理安全 ，對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析， 1 制定整改措施。護理部根據(jù)各病區(qū)護理工作量合理調(diào)配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。 。 一、全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動 ，我院開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)數(shù)仍為 5 個，占全院病區(qū)總數(shù)的 60%。 隨著醫(yī)院快速發(fā)展，護理隊伍素質(zhì)要進一步提高。新上崗護士除了崗前培訓(xùn)外，科內(nèi)必須固定帶教老師一對一的帶教，包括護理操作、病歷書寫、健康宣教等，科室護士長應(yīng)結(jié)合護士的基礎(chǔ)制定帶教計劃，限定適應(yīng)時間，促使護士盡快進入角色，適應(yīng)臨床工作需要。 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面：限于目前病床擁擠，長時間住院的病人私人物品較多，床單元不能保持整潔；巡視病房觀察病情不主動、不及時，經(jīng)常存在病人及家屬喊換液體現(xiàn)象；接待病人時入院介紹不夠詳細，護士長未及時到病房作自我介紹，年輕護士缺乏專業(yè)知識和溝通技巧，健康宣教落實不到位；陪護現(xiàn)象較嚴重。 管理方面：少數(shù)護士長不能以身作則，率先垂范，要求護士做到的，自己卻做不到，導(dǎo)致被管對象口服心不服。 外出培訓(xùn)。實行分層培訓(xùn)，低年資護士以基礎(chǔ)知識和基本技能為主，年初由護理部制定低年資護士培訓(xùn)計劃，選擇性的指定部分責任心強，積極上進的年輕護士充當“小老師”，自制課件，自己講解，自己演示操作，當月學習的內(nèi)容，當月在臨床上抽考，以掌握為目的，達到學以致用，每季度綜合理論考試一次，成績不合格者給予經(jīng)濟處罰?；颊邚娜朐旱匠鲈?，全過程中有管床護士，根據(jù)不同的患者、不同病情進行健康宣教，促使患者了解疾病相關(guān)知識，積極參與、配合治療和護理。對昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標示，實施各項操作時詳細核對；規(guī)范實習生的帶教與管理，要求科室指定具有帶教資格的老師一對一帶教，做到放手不放眼，避免實習生的盲目操作，造成差錯或糾 紛。要求所有備用藥品標示醒目，分類避光保存，盡量使用原盒包裝，每月清點檢查藥品一次，并有記錄。每執(zhí)行一項操作，必須攜帶治療單，通過核對患者的姓名、
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