威可特汽車熱交換器制造公司品質(zhì)保證手冊-wenkub.com
2025-05-17 05:36 本頁面
【正文】 若用 ECN發(fā)行的工程圖面 /文 件 ,還需登錄在 工程變更通知單索引表 . ,將 .包裝 規(guī)範等管制圖面及文件加蓋發(fā)行章后 ,分發(fā)各 部門 ,並在 工程圖面 /文件簽收表 .登錄 . ,登錄于 作廢 文件回收記錄表 ,加蓋作廢章 ,並將其銷毀 . ,記錄最新版本之圖面及資料 ,每 月份發(fā)給各部門定期核對 . /文件的調(diào)閱 ,登錄于 工程圖面 /文件調(diào)閱表 ,並督促調(diào)閱者及時歸還 . /文件的整理 .歸檔和標識 以便查閱 . 23 QA工作職掌 校驗 量治具管制作業(yè)辦法 規(guī)定的校驗周期 列出所有量 .治具清單 . ,送 校工作 . ,要求責任 單位將量治具送檢測室校驗 . ,維修和送修 . . 作 . 品質(zhì)報表 .表單整理 .QC檢驗日報表做 出各部門品質(zhì)日報表 . .客戶抱怨及 PDCS回饋狀況 .QA 稽核問題點等 ,做成周報 .月報 .分發(fā)各部門主 管 ,並張貼在品保資訊公布欄上 . ,需 存檔直接存檔 .其余作好標示 ,打包 ,並存放于 指定區(qū)域 . 24 第三篇 品 管 技 術(shù) 25 8D 報告撰寫 一 .組成專案小組 ( USE THE TEAM APPROACH ) . ? ? ? . 二 . 問題描述 (PROBLEM DESCRIPTION). ,他們的看法是什麼 ? DATE CODE. LOT NUMBERS. . . amp。1 目錄 前言 2 品質(zhì)政策 3 第一篇 :觀念篇 5 6 8 9 第二篇 :工作職掌 11 12 13 工作職掌 16 17 leader工作職掌 18 19 21 第三篇 :品管技術(shù) 25 27 28 36 2 美 國 管 理 大 師 彼 德 杜 拉 克 曾說 :“ 我們最大的資源在人 ,倘若集中眾人的才智 ,會產(chǎn)生難以致信的力量 ” .推行品質(zhì)管制也是一樣的道理 ,如果每一個人都能站在自己的工作崗位上 ,做好品管工作 ,重視產(chǎn)品及工作品質(zhì) ,那麼在品質(zhì)的維持和改善 ,不良率的降低等方面一定能取得良好效果 我們制定品管人員手冊 ,做為品管人員工作指南 .使新進或從事品管工作的人員能順利肩負 前言 起本身的工作 . 3 全面品管 貫徹制度 提供客戶需求的品質(zhì) 全員參與 及時處理 以達成零缺點的目標 品質(zhì)政策 4 第一篇 觀 念 篇 5 管理幹部的基本素養(yǎng) . . 負責的心態(tài) . 通 . 人生觀 . ,接受挫折 , 挑戰(zhàn)失敗的勇氣 . 6 戴明理論要點 : 1.(A)要求不斷改善產(chǎn)品與服務(wù) ,以保持競 爭力 ,不被產(chǎn)業(yè)淘汰 ,並提供工作機會 . (B)以文字制定公司的目標和宗旨 ,告知 員工 .管理階層必頇經(jīng)常表現(xiàn)出對實現(xiàn) 這個使命的決心 . .面對新經(jīng) 濟時代挑戰(zhàn)的管理人應該覺醒 ,要認清 自己的責任 ,為革新挑起領(lǐng)導的重擔 . 3.(A)不再依賴監(jiān)督以達成追求品質(zhì)的目 標 ,將品質(zhì)觀念融入生產(chǎn)過程中 ,不再處 處監(jiān)督 . (B)了解監(jiān)督的目的是在改善運作過程 和降低成本 . ,使整體成本降至最低 .所 有產(chǎn)品應在建立長期信任關(guān)系的基礎(chǔ)下 , 朝唯一供應商之途邁進 . , 以改善品質(zhì)和生產(chǎn)力 ,並降低成本 . ,培養(yǎng)新進人員技能 ,協(xié)助 管理階層了解組織的運作過程 . 7 .監(jiān)督管理階層和 生產(chǎn)線員工 ,協(xié)助人和機器發(fā)揮更高的 工作成效 . ,以增加每位成員的產(chǎn)能 ,創(chuàng)造 互信 ,醞釀創(chuàng)新的氣氛 . 9.(A)打破部門間的隔閡 . (B)靠團隊努力使公司的目標和宗旨 ,達 到盡善盡美 . ,說教和生產(chǎn)目 標 . 11.(A)揚棄數(shù)字性的生產(chǎn)目標和配額 ,學 習並制定改善的方法 . (B)揚棄目標式管理 ,強調(diào)運作過程的 重要性 ,並學習改善 . ,揚棄年度 的評等或獎賞制度 . 進計劃 . ,讓每位成員為達成目標 而努力 . 8 品保人員基本觀念 1. 不要用形容詞表達品質(zhì)問題 , 要讓數(shù)字說話 . 2. 品保人員是品質(zhì)的最后一道 防線 ,不要輕易妥協(xié)放棄 . 3. 遇到問題 ,第一個想到的項目 是層別 ,界定問題的影響范 圍 . 4. 品保人員從事的是服務(wù)業(yè) ,不 但要有服務(wù)的觀念 ,更要有服 務(wù)的精神 . 5. 善用 PDCA循環(huán) ,任何問題一定 都有暫時對策 ,預防對策 ,如 何防止問題再發(fā) ,是品保人員 最重要的職責 . 9 品保人員精神 : 設(shè)計是立法 ,品管是執(zhí)法的單位 .品管執(zhí)法是依據(jù)設(shè)計標準 ,有違法的事情發(fā)生 (即不符合設(shè)計標準的零組件 ,半成品 ,成品產(chǎn)生 )品管人員要立即糾正 ,不能半閉眼睛明知不良也讓它過關(guān) ,一定要做到法律面前人人平等的境界 ,不要讓不良品逾雷池一步 . : 產(chǎn)品從開發(fā)到客戶手中使用 ,需經(jīng)過很多關(guān)卡 ,關(guān)卡有產(chǎn)品企劃 ,產(chǎn)品定案 ,詴做 ,量詴 ,量產(chǎn) ,儲運 ,客戶使用 .品管的一貫精神就在于保証產(chǎn)品品質(zhì) ,經(jīng)歷許多流程后 ,仍然能維持設(shè)計階段標準 . (1)零缺點是以客戶的立場來衡量 (也就是以客戶 所要求的標準來衡量 ),能讓客戶 100%滿意就 是零缺點 .品質(zhì)就是與規(guī)格一致 ,能做到與規(guī) 格一致就是零缺點 . (2)零缺點就是一次做好 . (3)零缺點是一種工作實施標準 ── 只要用心就 能做得到
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