缺陷管理流程word版-wenkub.com
2025-07-17 19:27 本頁面
【正文】 原因類別： 測試原因 : 如 測試用例未覆蓋，測試方法有問題等 開發(fā)原因： 如 版本凍結后私自修改代碼 ，版本提交錯誤 . 設計原因： 如 功能設計不符要求 環(huán)境原因： 如 測試環(huán)境與客戶的生產環(huán)境不 一致。 客戶 反饋的缺陷首先在測試環(huán)境中驗證是否存在，存在登記缺陷，類型選擇客戶 反饋，缺陷 登記后走缺陷處理正常流程 ，不存在同客戶確認問題原因，是否是客戶環(huán)境與系統(tǒng)版本問題。 測試 缺陷管理 3/9 1. 概述 . 編寫 目的 用于規(guī)范公司內部的缺陷管理流程，使整個 測試過程順利進行 。文檔編號： XXXX 缺陷管理流程 （暫定） 測試 缺陷管理 1/9 文檔修訂記錄 版本 編號 變化 狀態(tài) 簡要說明（變更內容和變更范圍） 日期 變更人 批準日期 批準人 *變化狀態(tài)：建立，修改，增加，刪除 文檔審批信息 版本 編號 審批人 角色 審批日期 簽字 備注 測試 缺陷管理 2/9 目錄 1. ........................................................................................................................................ 概述 3 . 編寫目的 ....................................................................................................................
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