20xx中國網(wǎng)上銀行用戶行為調(diào)查報告解析-wenkub.com
2024-09-25 18:41 本頁面
【正文】 并榮獲中國金融認證中心頒發(fā)的 “ 2020中國網(wǎng)上銀行客戶體驗獎 ” 和“ 2020中國網(wǎng)上銀行最佳客戶體驗獎 ” 。 ? 安全性并非電子銀行唯一的話題。 調(diào)查小結(jié) ? 國外網(wǎng)上銀行發(fā)展新趨勢：完善網(wǎng)上銀行操作的易用性。 ? 影響客戶使用網(wǎng)銀的原因中，最重要的原因是覺得沒有用，這需要銀行繼續(xù)進行市場培育的工作。安全性是最受關(guān)注的話題，操作的易用性也不容忽視。 ? 成功樣本量： 5070人 ? 調(diào)查方法： 電話隨機調(diào)查。 ? CFCA將竭誠為各界提供一流的安全認證服務(wù)，全力推動中國電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，認證業(yè)務(wù)已覆蓋網(wǎng)上銀行、證券、保險、稅務(wù)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、企業(yè)集團等多個領(lǐng)域。作為金融領(lǐng)域唯一合法的第三方安全認證機構(gòu)，國內(nèi)絕大部分網(wǎng)上銀行都已采用 CFCA提供的信息安全服務(wù)，納入統(tǒng)一的金融安全認證體系。 ? 調(diào)查時間： 2020年 8月 10日 2020年 9月 10日 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)銀普及程度不高 2020年全國范圍內(nèi)，個人網(wǎng)銀用戶比例為 %，其
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