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2025-09-01 09:55 本頁(yè)面
【正文】 ? 宏拓新軟件 接到 用戶(hù) 通過(guò)電話，信函，傳真，電子 郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服 務(wù)。 ? 技術(shù) 支持：指 宏拓新軟件 服務(wù)人員通過(guò)電話 、網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程 向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。 5． 軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)， 宏拓新軟件 在 30 分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù)。 36 第 5章 軟件售后服務(wù) 1． 宏拓新軟件 的正式用戶(hù)均享有自購(gòu)買(mǎi)軟件起六個(gè)月內(nèi)的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。 4 周期 兩 天 ? 根據(jù)人員分工職責(zé)，針對(duì)不同職位人員單獨(dú)進(jìn)行用戶(hù)操作培訓(xùn)；或統(tǒng)一組織所有人員集體參加系統(tǒng)操作培訓(xùn)。 ? 倉(cāng)管、工程、業(yè)務(wù)助理、采購(gòu)以上職位人員須配合實(shí)施人員按時(shí)完成基 礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。 ? 準(zhǔn)備一臺(tái)電腦做為服務(wù)器專(zhuān)用（此電腦因要重新安裝操作系統(tǒng)，請(qǐng)事先將重要資料備份到其它電腦上）； ? 服務(wù)器專(zhuān)用計(jì)算機(jī)所放位置必須要有網(wǎng)線，便于與公司局域網(wǎng)連 接起來(lái)； ? 事先約定好行政本日下午進(jìn)行員工檔案等數(shù)據(jù)的錄入工作，時(shí)間 30 分鐘左右。 3. 建立由 銷(xiāo)售 接單 、原物料采購(gòu)、合同的交貨、應(yīng)收應(yīng)付到會(huì)計(jì)總賬等一體化的作業(yè)制度及流程。 庫(kù)存與生產(chǎn)同樣無(wú)法取得同步協(xié)調(diào)， 管理部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)異地獨(dú)立辦公， 各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間信息無(wú)法共享，甚至存在溝通困難的現(xiàn)象。 系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)： 企業(yè)可根據(jù)工資結(jié)算的不同方式，自由組合定義工資的計(jì)算公式； 計(jì)算機(jī)無(wú)差錯(cuò)的完成繁瑣的計(jì)算與匯總，減少人為錯(cuò)誤； 辦公文員日常記錄，即可實(shí)現(xiàn)員工月工資的結(jié)算及工資條的打印，節(jié)省人力資源； 32 通過(guò)計(jì)件數(shù)量的統(tǒng)計(jì)查詢(xún)，預(yù)防產(chǎn)出數(shù)量大于投單數(shù)量的問(wèn)題出現(xiàn)； 隨時(shí)按年或按月統(tǒng)計(jì)員工發(fā)放工資總金額。 系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)： 提供資產(chǎn)增加、減少、變更、維修、折舊、統(tǒng)計(jì)等管理 ； 支持平均年限法、年數(shù)總和法、雙倍余額遞減法及工作量法計(jì)提折舊 ； 支持多個(gè)角度對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行構(gòu)成分析 ； 支持按類(lèi)別計(jì)提折舊及報(bào)表 ； 支持對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)管理 ； 支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出到多種格式 。 27 28 ○ 憑證 管理系統(tǒng) 系統(tǒng)包括記 /收 /付 /轉(zhuǎn) 帳憑證管理；系統(tǒng)簡(jiǎn)單、適用、高效，助企業(yè)能迅速降低整體成本， 提高工作效率，提升競(jìng)爭(zhēng)效益。 系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)： 辦公流程制單，提高制單準(zhǔn)確性； 新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)部分內(nèi)容準(zhǔn)確記錄； 提高產(chǎn)品生產(chǎn)物料準(zhǔn)確性，減少工程處理產(chǎn)品物料設(shè)計(jì)的時(shí)間； 各部門(mén)協(xié)作完成來(lái)料的登記 — 質(zhì)檢 — 入庫(kù)流程，確保來(lái)料質(zhì)量的可靠性； 方便采購(gòu)快捷及準(zhǔn)確的掌控供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)狀況 。 17 ○ 生產(chǎn) 管理系統(tǒng) 生產(chǎn)制令單的正確與否直接關(guān)系到整個(gè)產(chǎn)品制造過(guò)程中各工序的工 藝要求、品質(zhì)要求、包裝要求等。 11 12 13 ○ 銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的全過(guò)程進(jìn)行連貫跟蹤管理，實(shí)時(shí)監(jiān)督控制銷(xiāo)售訂單執(zhí)行狀態(tài)和送貨計(jì)劃完成情況，以提高訂單的執(zhí)行效率；并隨時(shí)掌控客戶(hù)結(jié)算金額及貨款回收狀況。 多分公司（異地管理）解決 方案 出差在外 …… 如何全面掌控企業(yè)業(yè)務(wù)狀況？ 真正互聯(lián)網(wǎng)版本的 EDC生產(chǎn)管理軟件 讓您隨時(shí)隨地、自由掌控！ 福建 生產(chǎn)基地，上 海 銷(xiāo)售中心，深圳 管理中心 如何有效全面掌控各地分公司的生產(chǎn)銷(xiāo)售？ EDC生產(chǎn)管理系統(tǒng)多公司解決方案 為您全面解決異地管理難題 解決方案圖示如下： 7 系統(tǒng)流程圖 EDC 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù) 流程圖如下： 8 EDC 生產(chǎn)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 客戶(hù)訂單 訂單審核 是否通過(guò) 未通過(guò) 審核通過(guò) 判斷產(chǎn)品庫(kù)存 是否足夠 庫(kù)存不足 庫(kù)存充足 通知出庫(kù)存 PMC 排單 生產(chǎn)指令單 發(fā)送工程 工程做 BOM 單 制單完畢 返回 PMC PMC 打單 查看物料需求計(jì)劃 轉(zhuǎn)采購(gòu)申請(qǐng) 通知采購(gòu) 請(qǐng)購(gòu)單審批 查看請(qǐng)購(gòu)單 采購(gòu) 下 單 采購(gòu)訂單審核 生產(chǎn)領(lǐng)料 生產(chǎn)管理 送貨出庫(kù) 入庫(kù)質(zhì)檢 成品入庫(kù) 傳真采購(gòu)訂單至供應(yīng)商 來(lái)料登記 來(lái)料質(zhì)檢 庫(kù)存清單 來(lái)料入庫(kù) 是否通過(guò) 質(zhì)檢拒收 通知采購(gòu) 質(zhì)檢允收 9 功能簡(jiǎn)介 ○ 辦公管理系統(tǒng) 搭建企業(yè)內(nèi)部信息、資源共享平臺(tái)；為企業(yè)積累管 理知識(shí)的同時(shí)，助企業(yè)快速提升辦公效率和辦公質(zhì)量；為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)和諧、高效的辦公環(huán)境。因此企業(yè)需要一個(gè)功能更強(qiáng)大，應(yīng)用更靈活的系統(tǒng)來(lái)解決供應(yīng)鏈的管控問(wèn)題 。 ? 績(jī)效方面 實(shí)時(shí)監(jiān)控各級(jí)部門(mén)乃至員工的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI)的完成情況 。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善和全球一體化過(guò)程的進(jìn)一步深入，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)對(duì)其自身的管理過(guò)程提出了具劃時(shí)代特征的要求，體現(xiàn)在： ? 物流方面 通過(guò)高效的進(jìn)、銷(xiāo)、存等有關(guān)系統(tǒng)的改進(jìn)，使得三者協(xié)調(diào)一致，以最終促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率 、 協(xié)作 辦公效率 。她以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)為核心，整個(gè)系統(tǒng)一體化設(shè)計(jì)，功能流暢，操作方便，界面美觀友好。 企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 化化 ●● EDC 助助 你你 成成 功功 EDC 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 解決方案 深圳市 宏拓新軟件 有限公司 二〇二〇年十月 2 EDC 生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案 目 錄 第 1 章 方案概述 ........................................................................................................................................3 產(chǎn)品描述 ........................................................................................................................................3 客戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)題 ...........................................................................................................................3 企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn) ...................................................................................................................4 EDC 生產(chǎn)管理軟件的應(yīng)對(duì)策略 .................................................................................................4 方案的功能描述 ...........................................................................................................................5 系統(tǒng)架構(gòu) ..........................................................................................
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