國內(nèi)航空公司空乘制服品牌化戰(zhàn)略研究畢業(yè)論文-wenkub.com
2025-05-28 21:55 本頁面
【正文】 在論文的寫作過程中，也得到了許多同學(xué)的寶貴建議，在此一并致以誠摯的謝意。制服代表著企業(yè)的形象，從更深遠(yuǎn)的意 義來說還代表了一個行業(yè)、一個民族的 整體精神和文化狀 況，因此空乘制服品牌化戰(zhàn)略 理念顯得尤為 重要。差異化是一個品牌區(qū)別于其他品牌的一個重要 因素， 沒有差異化的品牌體現(xiàn)不出一個大的航空公司的特征和特色。 同時，把 未蜷曲 的海馬 和花紋用到了女式制服上 ，同時也 洋溢著輕盈和女性柔情。 比如 ， 阿聯(lián)酋航空成立以 來，紅色制服帽和淺米黃色制服一直是阿航制服中最具代表性的元素 ，使阿航制服整體上呈現(xiàn)出經(jīng)典的阿拉伯風(fēng) 。只有先讓空乘人員自己理解和認(rèn)可才能通過空乘人員向旅客傳達(dá)自己企業(yè)的文化內(nèi)涵。 空乘制 服設(shè)計和管理的最佳境 界是，能讓別人一眼就認(rèn)出這個 空乘制 服是哪家公司 。例如，四川航空公司在一些航班上給空中乘務(wù)員定制了蜀繡鳳凰錦緞旗袍，這將四川的蜀繡很好的運(yùn)用到了空乘制服中，體現(xiàn)了民族文化與空乘制服的巧妙融合。 同時，藍(lán)灰色 不僅 象征著 法航 優(yōu)雅和高貴 ，同時又體現(xiàn)了與藍(lán)天的不解之緣。 典型 案例的啟示 制 服 品牌 與民族文化 民 族性在現(xiàn)代服飾文化中顯示了獨(dú)特的 魅力，對于扎根本土文化的制服的設(shè)計來說，突出民族性更是非常不錯的選擇 ，當(dāng)代的空乘制服設(shè)計應(yīng)該注重如何吸收本土文化 ； 在 空乘制服在顏色上，細(xì)節(jié)上都可以融入本民族文化 的元素。 他同時還認(rèn)為 與大多數(shù)航空公司標(biāo)準(zhǔn)正式的簡單色西式套裙不同，新航空乘制服大膽采用了寶藍(lán)背景蠟染彩花面料，這種相對柔軟的傳統(tǒng)面料于不經(jīng)意間巧妙地勾勒出女性的柔美線條 ； 長及腳踝的長裙 ，完美沿襲并發(fā)揚(yáng)了東南亞傳統(tǒng)服飾的獨(dú)特氣質(zhì) 。所以，我國空乘制服品牌化的起步較晚。 制服品牌化 起步晚 隨著中國民航在 90 年代的快速發(fā)展，中國民航企業(yè)政企分開，各大航空是對空乘制服品牌化也越來越重視。 到目前而我國還有 部分的空乘制服還是絲巾、白襯衫加馬甲的款式。南航實(shí)施換裝 ，是順應(yīng)整個民航業(yè)發(fā)展變化的潮流。這次改革，南航空乘人員的制服采用的是白襯衣 和 寶石藍(lán)馬甲，在當(dāng)時 獨(dú)領(lǐng)潮流 ， 后來 其他行業(yè)制服紛紛效仿 ，造成 第一代制服在當(dāng)時“流 行泛濫 ” ，南航在 1997 年進(jìn)行了第二次變裝， 但 這一次不是整體變裝，而是先更換了春秋裝，外套為紅色的套裝，襯衣 由 抽象化的紅色木棉花 點(diǎn)綴 。卡丹設(shè)計的服裝，中國國內(nèi)航空公司才開始走 空乘制服 品牌化戰(zhàn)略。 一個企業(yè)家說過“ 制服有三個境界，一是為滿足企業(yè)形象而做；二是為滿足穿著者的 工作環(huán)境而做；三是能真正面對某個行業(yè)的顧客 ” 。 2 空乘制服品牌化 戰(zhàn)略 制服與品牌化的定義 關(guān)于制服的定義 ，目前認(rèn)為制服是集團(tuán)內(nèi)部在從事某種活動或作業(yè)過程中，為達(dá)到統(tǒng)一形象 、 提高效率或安全防護(hù)的目的按照一定的制度穿特 定型 式的服裝 。 研究思路 本文通過緒論引出研究的話題， 先通過分析國 內(nèi) 外成功 航空公司 空乘 制 服品牌化戰(zhàn)略的典型案例，進(jìn)而學(xué)習(xí) 和借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和方法，再研究 國內(nèi)航空企業(yè)空乘制服 品牌化戰(zhàn)略 發(fā)展 現(xiàn)狀，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)原因， 從而 為 國 內(nèi) 的航空公司在空乘制服 品牌化和差異化 戰(zhàn)略 提出一些自己的見解。 功能差異 魯敏提出 制服的設(shè)計是以使實(shí)用功能為宗旨的，符合各種工作性質(zhì)的需要，使 人員在工作時舒適便利。 新航制服是 沿襲了馬來沙 龍 柯芭雅服飾的傳統(tǒng)線條 ， 采用了寶藍(lán)背景蠟染彩花面料， 長及腳踝的長裙 勒出女性的柔美線條 ； 完美沿襲并發(fā)揚(yáng)了東南亞傳統(tǒng)服飾的獨(dú)特氣質(zhì) ， 展現(xiàn)出獨(dú)特的東南亞風(fēng)情 。認(rèn)為國內(nèi)航空公司提高 空乘制服品牌化 戰(zhàn)略 意識 ， 灌輸制服品牌化認(rèn)知度，進(jìn)一步完善制服品牌 化戰(zhàn)略的研究體系，在品牌化中尋找差異化，改善現(xiàn)有的制服發(fā)展策略。通過這個研究，讓國內(nèi)航空公司在航空制服的品牌化 策略上與時俱進(jìn) ，從而加快 航空公司在 空乘制服品牌化戰(zhàn)略 的步伐 。 中國作為航空大國與 國外 航空強(qiáng)國相比，存在著明顯品牌 化 戰(zhàn)略 不足。 通過這個研究， 分析了 國 內(nèi) 外 著名航空公司空乘制服品牌化的發(fā)展戰(zhàn)略 ， 認(rèn)為 國內(nèi)民航企業(yè)在空乘制服 發(fā)展上要 走向品牌化與差異化 ，才能讓國內(nèi)航空公司在服務(wù)品質(zhì)與形象 邁上新的臺階 。 通過這個研究，解決當(dāng)前國內(nèi)航空公司對空乘制服品牌化戰(zhàn)略 相對 滯后 的 現(xiàn)象。 Flight attendants uniform。 本文運(yùn)用了 理論研究法，比較研究法，歸納分析法等方法 進(jìn)行研究 。 研 究思路 ............................................................... 3 研究方法 ............................................................... 3 理論研究法 ............................................................ 3 比較研究法 ............................................................ 3 歸納分析法 ............................................................ 3 2 空乘 制服 品牌化 戰(zhàn)略 ....................................................... 3 制服與 品牌化 戰(zhàn)略 的定義 ................................................. 3 國內(nèi) 制服品牌化戰(zhàn)略 滯后 現(xiàn)狀 ........................................... 4 國內(nèi)制服品牌化戰(zhàn)略滯后原因 ........................................... 5 款式結(jié)構(gòu)統(tǒng)一性 ....................................................... 5 色彩紋樣單調(diào)性 ....................................................... 5 制服品牌不重視 ........................................................ 5 制服品牌起步晚 ...................................................
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