【總結】客戶投訴分級管理辦法 1、目的為規(guī)范客戶投訴/需求的定義、分類及統(tǒng)計分析工作,強調(diào)以客戶為中心,通過科學、系統(tǒng)的投訴/需求統(tǒng)計分析,達到完善服務內(nèi)容、服務質(zhì)量預警作用,實現(xiàn)客戶滿意度提升,切實提高公司內(nèi)部質(zhì)量管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本辦法。2、客戶投訴/需求的定義及具體內(nèi)容 客戶投訴:是客戶對公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題,服務態(tài)度等各方面的原因,向公司反應情況、檢舉問
2024-08-16 05:53
【總結】項目部安全質(zhì)量環(huán)保管理辦法第一章施工安全管理第一節(jié)總則第一條編制目的:為了貫徹落實國家、行政主管部門、集團公司、公司有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章、制度,建立健全項目部安全生產(chǎn)管理體系,規(guī)范項目部的安全管理行為,提升項目部整體安全水平,實現(xiàn)安全管理長效機制,特制定本辦法。第二條編制依據(jù):1、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》(主席令第70號)2、
2025-04-12 11:19
【總結】.......設備分類分級管理辦法為進一步推進設備的精細化管理,明確設備管理的責任目標,加強重點關鍵設備的受控力度,提高管理效率,制定本辦法。本辦法主要對設備的分類分級管理進行了具體的要求,公司所有設備均應按本辦法進行分類分
2025-04-08 03:54
【總結】各級護士分層使用及崗位管理制度...................................................................................1護理分級管理制度.....................................................................................
2025-05-14 06:08
【總結】川底煤礦安全風險分級管控管理辦法×××煤礦2017年度關于下發(fā)《×××煤礦安全風險分級管控管理辦法》的通知礦屬各單位:按照國務院安委辦《關于實施遏制重特大事故工作指南構建安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制的意見》、
2025-04-19 05:03
【總結】印章使用、保管管理辦法第一條為維護印章的法定性、權威性和效用性,特制定印章使用、保管規(guī)定如下,請各部門嚴格遵守。第二條公司所有印章,包括公章、合同專用章以及其他用途的印章,均由公司辦公室統(tǒng)一負責保管。公章不能隨身攜帶。第三條公章保管人負責公章的保管責任,但沒有擅自用印的權限,非經(jīng)領導許可不得私自蓋章。第四條
2025-05-14 08:33
【總結】銀行貸款擔保管理辦法第一章總則……………………………………………………………2第二章貸款保證擔?!?第一節(jié)保證人的資格……………………………………………4第二節(jié)保證人應提交的資料……………………………………7第三節(jié)保證擔保的調(diào)查和審查…………………………………10第四節(jié)保證合同的訂立…………………………………………12
2025-04-12 04:32
【總結】**銀行**分行核保管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范授信業(yè)務操作,有效防范風險,根據(jù)本行有關規(guī)定,制定本辦法。第二條本辦法所稱核保是指本行公司信貸及個人經(jīng)營性授信業(yè)務的《信貸業(yè)務審批表》審批后,由本行雙人對受信人、擔保人的相關法律文件的簽署過程進行現(xiàn)場核實,并參與抵(質(zhì))押登記辦理等工作。第三條核保應遵照“雙人核保,當面核簽”的原則。第四條雙人核保分為兩類:
2025-04-08 05:53
【總結】封面材料管理辦法目錄封面 I目錄 II引言 -1-目的 -1-一、管理組織機構圖 -1-二、崗位職責 -2- -2-(項目經(jīng)理兼任)職責 -2- -3-三項目材料總體規(guī)劃 -4-材
2025-01-13 21:38
【總結】工程安全管理辦法第一章總則第一條為加強中鐵二十一局集團公司第二工程公司新建陶鄂鐵路工程項目部安全生產(chǎn)管理,防止和減少安全生產(chǎn)事故,明確安全生產(chǎn)責任,規(guī)范安全工作行為,有效預防安全事故,提高經(jīng)濟效益,依據(jù)國家、行業(yè)及上級的有關規(guī)定,特制定本辦法;項目部所屬各工區(qū)的施工安全管理工作,均按本辦法執(zhí)行。第二條集團公司、公司、指揮部把企業(yè)安全管理作為重中之重的工作,項目
2025-04-17 04:30
【總結】XXXXXXXX發(fā)電有限公司管理制度HNJL-ZD-JJ15 B/0工程建設期設備代保管管理辦法2008-05-15發(fā)布 2008-05-15實施XXXXXXXX發(fā)電有限公司發(fā)布
2024-08-19 01:18
【總結】目錄一、總則………………………………………………………...............1二、工程資料管理工作要求………………………………………………1三、工程資料的移交………………………………………………………4四、工程竣工資料編制辦法………………………………………………5一、總則(一)工
2025-04-15 22:22
【總結】—1—中鐵六太安〔2021〕39號關于印發(fā)《中鐵六局集團太原鐵路建設有限公司項目部安全質(zhì)量環(huán)保管理辦法》的通知公司所屬各單位:現(xiàn)將《中鐵六局集團太原鐵路建設有限公司項目部安全質(zhì)量環(huán)保管理辦法》印發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。
2024-12-16 18:01
2025-04-11 23:57
【總結】公司部門分級評價管理辦法1目的部門分級管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要手段,是公司職能分解過程中必不可少的關鍵環(huán)節(jié)。在公司制管理結構中,各部門擔當?shù)墓芾斫巧兴町?,其承擔的管理責任和能夠達到的管理效果也各不相同,這就客觀上決定了各部門在公司整體管理體系中的重要程度。因此,基于這種差異條件下的部門分級管理制度便為解決管理流程再造、提高管理效率、建立內(nèi)部競爭機制創(chuàng)造了有利條件。2適用范
2025-04-07 20:28