某地產(chǎn)集團物業(yè)維修管理辦法-wenkub.com
2024-09-08 08:13 本頁面
【正文】 三、本辦法自發(fā)布之日起試行三個月，由 集團 工程管理部、營銷管理部負責解釋。還應明確保修階段 物業(yè)公司 作為質(zhì)量責任界定的 單位，建設單位和施工單位均應服從其對質(zhì)量責任的認定意見，物業(yè)維修隊應為獨立于物管之外的主體單位，受 物業(yè)公司 委托行使補位維修 工作。 三方協(xié)議中必須明確維修責任和義務，明確補位維修的啟動流程，明確質(zhì)量責任界定中爭議問題的處理程序和原則。 （四）對施工單位未及時到場維修啟動補位維修的，地產(chǎn)公司、物業(yè)公司 要要求施工單位進行簽字確認，對施工單位不予簽字的要及時進行照 片留底，做好原始及處理后的證據(jù)收集，并通過掛號信的方式發(fā)函給施工單位（申請?zhí)厥鈫栴}蓋章程序）。 二、對于已交房還處于質(zhì)保期的項目， 由 物業(yè)公司 成立維修隊，負責補位維修，維修 費用由地產(chǎn)公司進行墊付。 六、在保修期之后房屋建筑及附屬設施出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，以及在保修期內(nèi)由于用戶原因產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷，原則上由用戶自理。 三、因房屋建筑及附屬設施的質(zhì)量缺陷與業(yè)主產(chǎn)生糾紛，由地產(chǎn)公司協(xié)助 物業(yè)公司 進行解決；屬于承包人責任的，產(chǎn)生的費用由地產(chǎn)公司（已簽訂三方協(xié)議的項目由 物業(yè)公司 ）在其工程質(zhì)量保證金中扣除；影響項目品牌和企 業(yè)品牌等時，由地產(chǎn)公司（已 簽訂三方協(xié)議的項目由 物業(yè)公司 ）向承包人索賠。 第九條 維修及賠償費用結(jié)算 一、在房屋建筑及附屬設施保修期間內(nèi)， 物業(yè)公司 或地產(chǎn)公司代替工程承包人實施質(zhì)量缺陷處理產(chǎn)生的人工、機械、材料及相關稅費等實際費用，必須提供《質(zhì)量缺陷報事記錄》、《質(zhì)量缺陷處理驗收記錄》、維修方案、費用預算及有關票據(jù)和費用清 單，地產(chǎn)公司核價按零星采購、用工原則進行： 單項 /單次維修費 [2 萬元（含）以下 ]的審批流程為：維修經(jīng)辦人填寫維修費用清單 維修隊負責人審核 項目物管處主任審 核 地產(chǎn)公司［工程部經(jīng)理 工程總監(jiān) 客戶部 財務部 （備案）］ 補位維修隊實施。 三、每次維修完成應有驗收記錄，應有業(yè)主簽字認可的說明和對維修質(zhì)量、及時性評價的得分。 二、當業(yè)主對質(zhì)量缺陷責任劃分不認可時，由地產(chǎn)公司負責協(xié)調(diào)；當承包人不認可時，由 物業(yè)公司 進行判定，若屬重大質(zhì)量問題或疑難問題可通過地產(chǎn)公司工程部進行仲裁，必要時可以通過訴訟途徑解決。 十、對通知承包人方式的要求： （一）自本辦法印發(fā)之日起的項目，在相關保修協(xié)議中應明確采取的 通知方式，并要求承包人在協(xié)議中明確電 話號碼、傳真號、郵箱等；若 號碼有變，應要求承包人書面通知地產(chǎn)或 物業(yè)公司 。承包人參加維修的人員應該經(jīng) 過必要的培訓和相對固定，并遵守 物業(yè)公司 維修人員上門服務行為規(guī)范；維修處理的結(jié)果必須符合施工驗收規(guī)范和用戶正常使用的要求。 六、物業(yè)接管的必要條件： （一）地產(chǎn)公司、施工單位、 物業(yè)公司 完成三方協(xié)議的簽訂； （二）施工單位的專業(yè)維修隊必須成立。 四、物業(yè)管理公司在房屋建筑及設施接管前的預檢中，必須嚴格按照有關現(xiàn)行規(guī)范和 地產(chǎn)集團 分戶檢驗標準對所有房間、設備、設施進行逐項檢驗，所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，由物業(yè)管理公司管理處書面提出質(zhì)量缺陷清單，交由地產(chǎn)公司項目工程部組織工程承包人及時整改和完善。 第三章 細則 第六條 物業(yè)接管與維修 一、施工單位對其承包
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