江西省電力公司業(yè)擴報裝管理辦法(發(fā)文-wenkub.com
2024-09-07 14:56 本頁面
【正文】 單電源 5個，雙電源10 個工作日內回復縣公司。 13 附 則 本辦法由江西省電力公司營銷部負責解釋并監(jiān)督執(zhí)行。自客戶受電工程受理之日起，按管理職責對業(yè)擴報裝流程的各環(huán)節(jié)進行全面監(jiān)督考核，并列入電力營銷與服務工作評價體系。一般客戶采用電話回訪方式，對重要客戶或有特殊情況的客戶，應上門回訪。送 電前應確認下列資料的完備性。 對于報裝容量在 100 千伏安及以上的客戶，應裝設用電現(xiàn)場負荷管理裝置。 10 裝表與接電 裝表 電能計量裝置的配置與安裝應符合《電能計量裝置技術管理規(guī)程》（ DL/T4482020）及相關技術規(guī)程的要求。相關費用的開支，應遵守財經紀律，按照有關規(guī)定嚴格執(zhí)行。電氣設備外觀 10 清潔，充油設備不漏不滲，設備編號正確、醒目； （ 12）客戶變電所（站）的模擬圖板的接線、設備編號等應規(guī)范，且與實際相符，做到模擬操作靈活、準確； （ 13）新裝客戶變電所（站）必須配備合格的安全工器具、測量儀表、消防器材； （ 14）建立本所（站）的倒閘操作、運行檢修規(guī)程和管理等制度，建立各種運行記錄簿，備有操作票和工作票； （ 15）站內要備有一套全站設備技術資料和調試報告； （ 16）檢查客戶進網(wǎng) 作業(yè)電工的資格。 竣工檢驗資料包括： （ 1）竣工報告單； （ 2）工程竣工圖及說明（工程竣工圖應加蓋施工單位“竣工圖專用章”）； （ 3）變更設計的復審文件； 9 （ 4）主設備（變壓器、斷路器、隔離開關、互感器、避雷器、直流系統(tǒng)等）安裝技術記錄； （ 5）電氣試驗及保護整定調試報告（含整組試驗報告）； （ 6）安全工具的試驗報告（含常用絕緣、安全工器具）； （ 7）主設備的廠家說明書、出產試 驗報告、合格證； （ 8）隱蔽工程施工及試驗記錄； （ 9）運行管理的有關規(guī)定； （ 10）值班人員名單和上崗資格證書； （ 11）供電企業(yè)認為必要的其他資料或記錄。設計方案未經供電公司審核同意而施工的，供電公司將不承擔由此引發(fā)的不良后果。入網(wǎng)設備和材料必須是國家電力行政主管部門確定的目錄廠家的目錄產品，具有生產許可證、出廠合格證、出廠試驗報 8 告。審核內容包括： （ 1）設計單位的資質證書； （ 2）受電工程設計及說明書； （ 3）負荷組成與負荷性質； （ 4）保安負荷； （ 5）影響電能質量的用電設備清單； （ 6）主要電氣設備一覽表； （ 7）允許中斷供電時間； （ 8）高壓受電裝置一二次接線圖與平面布置圖； （ 9）繼電保護、電能計量方式及負荷管理裝置； （ 10）隱蔽工程設計資料； （ 11）自備電源及接線方式。在上述時限內不能確定供電方案時，應主動向客戶說明原因。 （ 5）零散居民、低壓 無工程 的客戶供電方案由客戶服務中心業(yè) 擴班長負責審核。 供電方案實行分級審批制： （ 1）地市公司新裝或增容為 10 千伏及以上 高 壓 專線 雙 6 電源（雙回路專線）的 客戶供電方案由省公司營銷部牽頭組織有關部門審核，省公司分管領導批準。 6 供電方案確定、審批與答復 供電方案的確定要符合國家有關政策、地方經濟和社會發(fā)展規(guī)劃及電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，滿足供用電安全、經濟、合理和便于管理的要求，并根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關技術標準和運行規(guī)程對供電方案進行優(yōu)化。 5 現(xiàn)場勘查 客戶 服務中心負責牽頭組織相關部門到客戶用電現(xiàn)場進行供電條件勘查，并與客戶協(xié)商供電方式、計量方式、受電點等確定供電方案所需的內容。 4 高壓客戶辦理新裝用電應提供以 下材料 : （ 1）用電申請報告（內容包括：客戶名稱、工程項目名稱、用電地點、項目性質、申請容量、所屬行業(yè)及主要產品、供電可靠性要求、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等）； （ 2）房產證或房屋租賃合同； （ 3）用電設備清單； （ 4）營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證； （ 5）法人代表身份證； （ 6）規(guī)劃平面圖； （ 7）政府立項批復文件及規(guī)劃選址意見書； （ 8）如客戶委托他人辦理，須提供授權委托書及受托人身份證； （ 9）屬采礦等特種生產企業(yè)，須提供政府核發(fā)的許可證照。 生產技術、發(fā)展策劃、調度通信等部門按其專業(yè)分工完成客戶業(yè)擴 工程現(xiàn)場查勘、供電方案確定、客戶受電工程設計審核、竣工驗收和啟動送電的相應工作。同時負責與配電業(yè)務的有效銜接 ,履行客戶服務的“一口對外”職責，及時向配電部門傳遞業(yè)擴報裝信息，包括客戶用電地址、裝接容量、預計最 高負荷及平均負荷、電壓等級以及現(xiàn)接入的供電線路等信息；協(xié)調業(yè)擴接電與供電設施計劃檢修停電的合理安排，在規(guī)定的時限內完成相應的業(yè)擴流程和報修服務等工作。 地市公司營銷部負責組織本單位 高壓專線 客戶供電方案審核和 高壓專線雙電源客戶 供電方案報批等；負責對所轄供區(qū) 內縣公司業(yè)擴報裝工作進行業(yè)務指導和 高壓專線 客戶供電方案復審。 省公司營銷部是公司系統(tǒng)業(yè)擴報裝業(yè)務的歸口管理部門，負責制定業(yè)擴報裝工作標準和管理 制度，組織協(xié)調生產、調度、發(fā)展策劃等部門對地市公司 10 千伏及以上專線雙電源新裝或增容 的 客戶供電方案進行審批，負責對各供電公司業(yè)擴報裝工作實行業(yè)務指導、服務監(jiān)督、質量控制與管理考核。 按照“三不指定”的原則， 加強流程外的核查與監(jiān) 2 督 ，對客戶受電工程的設計、設備采購、工程施工，不得指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位。通過集約化、精細化管理和技術進步，以營銷業(yè)務應用系統(tǒng)對業(yè)擴報裝實行全過程閉環(huán)管理，實現(xiàn)業(yè)擴報裝工作程序標 準化、業(yè)務流程規(guī)范化，簡化用電手續(xù)，縮短業(yè)擴報裝周期，提高服務質量和服務效率。 1 江西省電力公司業(yè)擴報裝管理辦法 （ 2020 版） 1 總 則 為進一步規(guī)范業(yè)務流程、明確職能分工、提高業(yè)擴報裝工作效率和客戶服務水平，根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定 (試行 )》，特制定本辦法。 本辦法適用于江西省電力公司所屬各地市供電公司（以下簡稱地市公司） ,縣（市、區(qū)）供電有限責任公司（以下簡稱縣公司） 。 按照“辦事公開”的原則，在營業(yè)場所、客戶服務網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴報裝的辦理程序、服務標準、收費標準和收費依據(jù)，主動接
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