論文：淺談煙草專(zhuān)賣(mài)管理如何實(shí)現(xiàn)由專(zhuān)賣(mài)管理向?qū)Ｙu(mài)服務(wù)轉(zhuǎn)變-wenkub.com
2024-09-06 13:11 本頁(yè)面
【正文】 通過(guò)對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理過(guò)程中的“熱點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”問(wèn)題的分析，明確執(zhí)法檢查的重點(diǎn)，在檢查的內(nèi)容上查“事實(shí)是否清楚、證據(jù)是否充分、適用法律法規(guī)是否正確、程序是否合法、文書(shū)是否規(guī)范”，在檢查方式上實(shí)行“執(zhí)法部門(mén)自查、法規(guī)部門(mén)核查、上級(jí)部門(mén)抽查”，保證專(zhuān)賣(mài)管理檢查監(jiān)督的深度與廣度。 三是充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用，建立和完善內(nèi)部監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制。 一是實(shí)行“查處分離”、“罰繳分離”、“收支兩條線”等一系列制度，堅(jiān)持重大案件集體討論、社會(huì)公示和聽(tīng)證制度。 8 二是遵循公正、公平、便民的原則，對(duì)涉及 群眾切身利益的信息特別是煙草專(zhuān)賣(mài)行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況等進(jìn)行全面清理，及時(shí)公布和更新。只有通過(guò)全方位、多層次的有效監(jiān)督，多管齊下，讓社會(huì)重視，讓群眾關(guān)注，才能確?！胺?wù)型專(zhuān)賣(mài)管理”創(chuàng)建活動(dòng)持久、公正、文明，并保持不斷創(chuàng)新。 7 內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督是行業(yè)的自我監(jiān)督和約束，事關(guān)煙草專(zhuān)賣(mài)體制維系的根本大計(jì)；是企業(yè)前進(jìn)的導(dǎo)航燈，事關(guān)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展；是員工 的“緊箍咒”，事關(guān)干部的健康成長(zhǎng)和職工的切身利益。 二是要規(guī)范行政執(zhí)法。 （三）注重發(fā)揮職能，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)工作規(guī)范化，為經(jīng)營(yíng)戶服好務(wù)。 （二）強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任，踐行“兩個(gè)至上”，為國(guó)家和消費(fèi)者服好務(wù)。 5 煙草專(zhuān)賣(mài)管理機(jī)關(guān)要根據(jù)實(shí)際工 作需要，認(rèn)真組織專(zhuān)賣(mài)管理人員開(kāi)展“兩個(gè)至上”、“六法一條例”以及國(guó)家局“六條嚴(yán)禁”等法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且通過(guò)考試、競(jìng)賽等方法，對(duì)學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn)和鞏固。 專(zhuān)賣(mài)人員要把 “為企業(yè)服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)”作為專(zhuān)賣(mài)管理工作的立足點(diǎn)，革除推諉扯皮、效率低下、執(zhí)法不公、服務(wù)不力等現(xiàn)象。我們建設(shè)“服務(wù)型專(zhuān)賣(mài)管理”，就是要構(gòu)建一種新型的專(zhuān)賣(mài)管理關(guān)系，專(zhuān)賣(mài)管理機(jī)關(guān)積極主動(dòng)地為專(zhuān)賣(mài)管理相對(duì)人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，專(zhuān)賣(mài)管理相對(duì)人更加自覺(jué)、主動(dòng)、積極地誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，從而從根本上轉(zhuǎn)變專(zhuān)賣(mài)管理關(guān)系，提
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