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正文內(nèi)容

江蘇萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)-wenkub.com

2024-09-06 04:31 本頁(yè)面
   

【正文】 三是后繼有人。一是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。黨員開(kāi)展活動(dòng)也比方便,容易組織人員,收到實(shí)效。根據(jù)相同地域、相同產(chǎn)業(yè)單獨(dú)設(shè)立支部或聯(lián)合支部。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立, “一撤三并 ”之后,村的地域范圍擴(kuò)大,黨員人數(shù)增多,黨員的流動(dòng)性增強(qiáng),僅靠一個(gè)支部是很難把黨的政策傳達(dá)到千家萬(wàn)戶,更不用說(shuō)開(kāi)展支部生活, (比如一位 xx 多歲的老黨員要他步行幾十里山路參加一個(gè)會(huì)議是很難做到的 )。若興辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),形成產(chǎn)、供、銷一條龍的服務(wù)型村辦企業(yè),讓老百姓得到較多實(shí)惠,黨群、干群關(guān)系就更加融洽。這就要求村級(jí)黨組織要有識(shí)才的慧眼,善于發(fā)現(xiàn)人才;用才的肚量,不怕別人搶位子,把年輕有為的能人黨員多安排到重要崗位歷煉,使之不斷走向成熟,適時(shí)地加以重用。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,農(nóng)村有一部分年富力強(qiáng)的同志,他們頭腦靈活,思維敏捷,務(wù)工經(jīng)商有道,發(fā)家致富有方,本領(lǐng)和能力強(qiáng),有進(jìn)取精神,在一方能率先致富。以豐富多彩的政治文化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)加強(qiáng)黨員之間的聯(lián)系,交流思想,互相溝通,使黨的組織生活充滿生機(jī)和活力;三是經(jīng)常組織黨員參加各種培訓(xùn),使他們通過(guò)培訓(xùn)以后能掌握一至兩門農(nóng)村實(shí)用 第 47 頁(yè) 共 49 頁(yè) 技術(shù),并能運(yùn)用到實(shí)踐中去。 把黨員培養(yǎng)成能人。實(shí)踐證明,基層黨組織班子作用發(fā)揮好,戰(zhàn)斗力強(qiáng),一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)就發(fā)展快,反之亦然。長(zhǎng)此以往,以村總支(支部)為核心的黨組織,在老百姓的心中就缺乏凝聚力、向心力和號(hào)召力,普通黨員不理解,不配合,黨組織缺乏威信,思想難以統(tǒng)一,抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)就等于一句空話。 (二)黨內(nèi)活動(dòng)開(kāi)展不夠。老黨員雖然在不同歷史時(shí)期作出了一定的貢獻(xiàn),但在新的歷史條件下發(fā)揮作用恐怕力不從心。 調(diào)查發(fā)現(xiàn),全鄉(xiāng)存在黨員年齡老化、思想僵化、文化素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀。 XX 鄉(xiāng) XX 村 以解決群眾的住房為突破口抓黨建,大力推進(jìn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化,由此推動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整。為解決群眾看病難的問(wèn)題,通過(guò)議事懇談和代表聯(lián)系會(huì)決定由村集體按人平 xx 元的標(biāo)準(zhǔn)建立了合作醫(yī)療。村民共推薦了 xx 名監(jiān)事會(huì)成員,選舉產(chǎn)生了一名曾任多年支書(shū)的老黨員任主席,有 xx 名 第 44 頁(yè) 共 49 頁(yè) 黨員, xx 人擔(dān)任過(guò)村文書(shū)。村民代表聯(lián)系會(huì)由村民代表參加,不是村民代表的黨員、村組干部列席,主要對(duì)議事懇談會(huì)懇談后需要決策的主題及重大事項(xiàng)的方案進(jìn)行決策。 XX 村 由下老鼠、 xx 寨、 xx、 xx 寨、xx 寨五個(gè)組合并而成。 黨的十七大報(bào)告指出: “黨內(nèi)民主是黨的生命,對(duì)人民民主具有重要的示范和帶動(dòng)作用 ”, “從改革體制機(jī)制 入手,建立健全充分反映黨員和黨組織意愿的黨內(nèi)民主制度 ”。全鄉(xiāng)共建 xx 個(gè)自然村, xx 個(gè)互助組,海選產(chǎn)生理事會(huì)成員 xx 人,其中黨員 xx 人,離退村干部 xx 人。 xx 鄉(xiāng) xx 村開(kāi)展了 “四聯(lián)一創(chuàng) ”活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì), xx 年 第 42 頁(yè) 共 49 頁(yè) 全鄉(xiāng)農(nóng)村黨員申報(bào)實(shí)事累計(jì)達(dá) xx 件。 “黨員政治上的先 進(jìn)性、組織上的純潔性和行為上的示范性 ”如何體現(xiàn) ?通過(guò)調(diào)查全鄉(xiāng)實(shí)施的 “先鋒工程 ”不難發(fā)現(xiàn),無(wú)職黨員找到了發(fā)揮作用的舞臺(tái)。如成立片區(qū)活動(dòng)監(jiān)督黨小組、政策宣傳及糾紛調(diào)解黨小組、甜椒豐產(chǎn)栽培黨小組、魔芋防病豐產(chǎn)栽培黨小組、市場(chǎng)營(yíng)銷黨小組等。 按照有關(guān)文件規(guī)定,有黨員 xx 余人以上的可以設(shè)立黨的總支。農(nóng)村基層黨組織建設(shè)要以創(chuàng)建 “五個(gè)好 ”村黨組織、 “五個(gè)好 ”鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和農(nóng)村基層組織建設(shè)先進(jìn)鄉(xiāng)活動(dòng)為載體,建立干部經(jīng)常受教育、農(nóng)民長(zhǎng)期得實(shí)惠的有效機(jī)制。 3 購(gòu)臵辦公設(shè)備、用品用具、工程維修、保安保潔工具設(shè)備和物資。 1 提供物業(yè)管理辦公用房。 2 開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)服務(wù),增加收入,彌補(bǔ)物業(yè)管理費(fèi)的不足 利用現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),在方便使用的前提下增加收入,彌補(bǔ)物 業(yè)管理費(fèi)的不足。物業(yè)管理企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),物業(yè)管理的大多數(shù)工作都是靠人工完成的。 如何才能更合理的控制物業(yè)費(fèi),使雙方達(dá)到共同滿意的程度?可采取以下兩種方式,一是降低物業(yè)運(yùn)行成本,二是開(kāi)創(chuàng)多種創(chuàng)收渠道。 3 勞資管理。培訓(xùn)內(nèi)容大致分為思想理念、管理實(shí)務(wù)、專業(yè)技能三個(gè)方面。 2 人員培訓(xùn)。我司將定期派出有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程管理、物業(yè)管理人員協(xié)助監(jiān)理單位對(duì)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督,糾正不符合住戶需要的建造形式,提出合理化的建議,促進(jìn)物業(yè)的優(yōu)質(zhì)建成。為保證安全,我司將采取 以下措施:一是選配訓(xùn)練有素的保安人員擔(dān)負(fù)警衛(wèi);二是技防、消防設(shè)備保持性能良好,安保器具齊全有效;三是與周邊政府有關(guān)部門保持暢通的溝通渠道;四是對(duì)出入的車輛管理有序;五是加強(qiáng)重點(diǎn)部位和第二時(shí)間(下班后)的管理;六是制定緊急情況下防止和處理突發(fā)事件 的預(yù)案,確保小區(qū)有一個(gè)安全、舒適、方便、溫馨的生活環(huán)境。 對(duì)物業(yè)管理的服務(wù)程序、設(shè)備操作程序、運(yùn)行維護(hù)程序、衛(wèi)生 清潔程序等設(shè) 計(jì)與管理上,嚴(yán)格按公司的規(guī)范操作,按住戶要求設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)服務(wù)內(nèi)容做出承諾,并接受業(yè)住的監(jiān)督。請(qǐng)您在投訴中一定要記清違紀(jì)人員的部門、姓名或工牌號(hào)碼; ★ 如果貴司或業(yè)主有什么服務(wù)要求可與物業(yè)管理公司聯(lián)系,不要私自委用我司員工,以免該員工工作疏忽給您造成不便和損失;不要贈(zèng)予我司員工任何禮品和禮金,這將不利于我司對(duì)員工之嚴(yán)格管理; ★ 如果貴司或業(yè)主對(duì)我司的管理措施及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有疑問(wèn)可以詢問(wèn)項(xiàng)目部有關(guān)部門,若仍不能解釋清楚,可向總公司負(fù)責(zé)部門提出質(zhì)詢; 第 33 頁(yè) 共 49 頁(yè) ★ 歡迎貴司或業(yè)主在我司開(kāi)辦的刊物上發(fā)表文章,提出您的意見(jiàn)和建議。對(duì)于貴司提出的意見(jiàn)和建議,我司一定認(rèn)真分析、積極改正,不斷提高我司的管理水平與服務(wù)質(zhì)量。 30 關(guān)于前期啟動(dòng)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)確定 ( 1) 前期物業(yè)管理啟動(dòng)費(fèi)包括以下費(fèi)用: A. 人工費(fèi)用 ? 員工工資 前期按 10 人編制,平均人員工資 1, 元。 保安員宿舍: 物資庫(kù)房: 總計(jì): 12001500 平方米。這種價(jià)格差異將對(duì)于銷售和后期管理帶來(lái)很大問(wèn)題,所以我司在測(cè)算中盡可能壓低了公寓物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確定的價(jià)格應(yīng)是購(gòu)房人可以接受的。 第二節(jié) 物業(yè)管理費(fèi)測(cè)算 物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)管理公司為保障房屋建筑和設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)和為業(yè)戶提供優(yōu)良的工作環(huán)境所支付的能源、維修、保安、保潔等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的總和。 職責(zé)范圍: 27 (1)社區(qū)和棟號(hào)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn),園林綠化; (2)辦理入駐、遷出,建立并保管業(yè)主檔案; (3)實(shí)施棟號(hào)管理,提供收費(fèi)服務(wù)、常規(guī)服務(wù)和特約服務(wù); (4)走訪住戶,受理并解決投訴,受理各類服務(wù)要求; (5)開(kāi)展各類社區(qū)文化活動(dòng)。 項(xiàng)目部:(共 5人) 項(xiàng)目總經(jīng)理 1名、行政人事主管 1名、會(huì)計(jì)員 1名、出納員 1名 ,庫(kù)管兼檔案資料員 1名。這些崗位可以根據(jù)就業(yè)人員的現(xiàn)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)合理、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行安排。 24 第五節(jié) 項(xiàng)目特殊情況管理方案 一、 非長(zhǎng)期性居住住戶管理方案 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)居住的客戶群體中存在部分住戶為非長(zhǎng)期住戶,該部分住戶僅在雙休日、節(jié)假日或不定期時(shí)間段里居 住在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi),針對(duì)這部分客戶群我司特制定以下管理措施。 23 第三節(jié) 物業(yè)管理便民服務(wù)內(nèi)容 代客約定出租車服務(wù); 票務(wù)服務(wù):代辦車、船、飛機(jī)票的業(yè)務(wù); 干濕洗衣:由洗衣店提供干濕洗衣服務(wù) 。 遇有突發(fā)事件進(jìn)行緊急求助。 在 大堂和小區(qū)適當(dāng)位臵設(shè)臵業(yè)戶留言牌并代為轉(zhuǎn)告。 負(fù)責(zé)維持公寓正常秩序,調(diào)解糾紛。 物業(yè)管理公司不負(fù)責(zé)住宅內(nèi)的保潔,如果業(yè)戶需要,我司可提供有償服務(wù)。 負(fù)責(zé)經(jīng)常清理樓內(nèi)生活垃圾,按時(shí)清掏化糞池。 施工管理:負(fù)責(zé)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施維修、更新改造和業(yè)主裝修施工的管理;組織施工檢查驗(yàn)收;協(xié)調(diào)處理由于施工而引起的糾紛;維護(hù)正常的施工秩序,保證施工質(zhì)量。 第二節(jié) 物業(yè)管理工作內(nèi)容 一、 工程設(shè)備運(yùn)行和客戶維修 20 正常的設(shè)備運(yùn)行:負(fù)責(zé)安排正常值班以保證社區(qū)供電、供暖、通訊設(shè)備的正常運(yùn)行; 公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施(包括建筑結(jié)構(gòu)、廣場(chǎng)、道路等) :按國(guó)家規(guī)定定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施經(jīng)常處于良好的狀態(tài); 大型設(shè)備的正常檢修; 業(yè)主室內(nèi)維修:物業(yè)公司負(fù)責(zé)房間供電、供水、供暖及主要通訊設(shè)備線路的維修;電表箱以內(nèi)、冷水表以內(nèi)、電視、電話插頭以后的設(shè)施、設(shè)備線路由業(yè)主自行維修,若業(yè)主委托修理,業(yè)主應(yīng)交必要的成本費(fèi)。物業(yè)管理籌備處的工作以建議形式為主,扮演參謀和協(xié)調(diào)員的角色。 2 組建物業(yè)管理籌備處,根據(jù)委托方要求確定人數(shù)和專業(yè),一般情況以工程技術(shù)專業(yè)人員為主。我司籌備處進(jìn)駐后,將安排固定崗、流動(dòng)崗經(jīng)常巡視;對(duì)樓道和房間鑰匙統(tǒng)一管理、外來(lái)人員盤(pán)查、治安消防隱患的檢查與消除等,從而保證物業(yè)的絕對(duì)安全。 4 配合發(fā)展商做好業(yè)戶的宣傳解釋工作,盡可能化解一些由于工程延期、承諾不合適所造成的誤解,同時(shí)解答一些物業(yè)管理服務(wù)政 策性問(wèn)題,對(duì)于推動(dòng)樓宇銷售、親善與業(yè)戶的關(guān)系都有積極意義。 2 對(duì)建筑、裝修施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理,避免施工中留下隱患。如果銷售人員對(duì)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和規(guī)范了解不夠,如果物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算不準(zhǔn)確,收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題,將給樓宇銷售造 成很大麻煩。物業(yè)管理人員在履行管理人職責(zé)的同時(shí),需要業(yè)主的支持和參與。我司將對(duì)所有項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員、工程維修人員、保潔員、保安員的工作職能、儀容儀表、語(yǔ)言、態(tài)度、工作技能、工作效率實(shí)行百分制的量化考核標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)管理、服務(wù)按照星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。因此我司特別設(shè)立了綜合管理部,主要職責(zé)是對(duì)各項(xiàng)目的客戶服務(wù)工作及質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保 項(xiàng)目的物業(yè)管理工作按照對(duì)客戶的承諾、按照對(duì)開(kāi)發(fā)商的保證、按照公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行。在項(xiàng)目前期物業(yè)管理階段,將 以配合開(kāi)發(fā)商進(jìn)行項(xiàng)目銷售及前期策劃為工作重點(diǎn)。 “美式管家”及“酒店式” 服務(wù)的另一特點(diǎn)是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上體現(xiàn)以客戶為中心的原則,客戶的需 要便是我司工作的目標(biāo);做到客戶沒(méi)想到的,我司想到了;客戶想到的,我司做到了;實(shí)用原則,可以最大限度地提供客戶方便;注意細(xì)節(jié)的原則,在實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)都必須有相應(yīng)的措施保障。 12 第三節(jié) 實(shí)施美式管家、五星級(jí)酒店式服務(wù) 為了將我司所擁有的 “美式管家”及“酒店式” 服務(wù)優(yōu)勢(shì),我司將憑借擁有的專業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化的物業(yè)管理隊(duì)伍,在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目中充分進(jìn)行實(shí)施與貫徹。 周到 : 提供全方位全天候的維修服務(wù)、清潔服務(wù)、家政服務(wù)和特約服務(wù),業(yè)主想到的我司要想 到,業(yè)主沒(méi)想到的,我司也要想到。管理服務(wù)按照 安全、舒適、周到、 溫馨 八字方針設(shè)計(jì)管理模式: 11 安全 : 讓業(yè)主有安全感。 我司對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的管理目標(biāo)是,與貴司和全體產(chǎn)權(quán)人、使用人一道,共同建造精品居住物業(yè),營(yíng)造現(xiàn)代的生活氛圍,打造錫成和國(guó)內(nèi)物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。 貴司選擇錫成業(yè)內(nèi)有較高知名度和有著良好業(yè)績(jī)的上海 銳翔物業(yè)管理有限公司實(shí)施物業(yè)管理,將使萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的建筑精品得到精心的呵護(hù),將使萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)光彩奪目,更加誘人。設(shè)計(jì)具有現(xiàn)代人文建筑風(fēng)格,體現(xiàn)了為少數(shù)人提供傳世精品的理念,建筑品質(zhì)在錫成絕無(wú)僅有。經(jīng)多年經(jīng)營(yíng)發(fā)展,公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷得到增強(qiáng), 打破原思路,拓寬經(jīng)營(yíng)思路,轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,走一業(yè)為主、多元開(kāi)拓 的路子,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)、雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 以服務(wù)為宗旨 :?jiǎn)T工皆以服務(wù)為己任,對(duì)業(yè)主熱情周到, 友誼互助。 在無(wú)開(kāi)發(fā)商支撐的背景下,依靠自身力量,不斷創(chuàng)新發(fā)展,并專門成立了市場(chǎng)部,目前管理面積已達(dá) 100 多萬(wàn)平方米,項(xiàng)目類型多樣。 對(duì)物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化管理,并一直致力于管理機(jī)制的創(chuàng)新和完善。 “莘城公寓”。 “太陽(yáng)城市花園”。 “新上?;?
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