統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集(1)-wenkub.com
2025-05-09 22:34 本頁(yè)面
【正文】 提交電子版。 四 調(diào)查內(nèi)容：以問(wèn)卷形式。 一 調(diào)查目的： 了解顧客對(duì)商場(chǎng)各方面的滿(mǎn)意情況。 4）顧客的忠誠(chéng)度情況。 ? “ 您家最近有沒(méi)有請(qǐng)過(guò)端公（道士）？ ” 這問(wèn)題本意是為了了解被試者的宗教行為，但是某些地方認(rèn)為你這是詛咒他。 ? 只要孩子能升學(xué) , 花多少錢(qián)我都愿意。 (正確、錯(cuò)誤、不知道 ) ? 對(duì)孩子應(yīng)該多表?yè)P(yáng) , 少批評(píng)。 ? 例如：直接問(wèn)收入難以得到真實(shí)的回答，可以問(wèn)平均每個(gè)月的電費(fèi)。 無(wú)論是是非式問(wèn)題還是選擇式問(wèn)題，都是在幾個(gè)備選選項(xiàng)中作出選擇，因此必須使被調(diào)查者清楚所有的備選選項(xiàng)及其后果，否則不能全面地搜集信息。 ?應(yīng)當(dāng)小幅度增加。 ?你認(rèn)為當(dāng)前公務(wù)員的待遇夠好嗎？ 避免使用含糊的形容詞、副詞，特別是在描述時(shí)間、數(shù)量、頻率、價(jià)格等情況的時(shí)候 :有時(shí)、經(jīng)常、偶爾、很少、很多、相當(dāng)多 . 文字要淺顯易懂，不要太難或者超過(guò)被試群體的認(rèn)知范圍。 ?您認(rèn)為理想的主要職業(yè)是 ?上班方便 , 工作輕閑。有時(shí)間順序的問(wèn)題，應(yīng)該依次排列，不要雜亂。 ? 答案的設(shè)置： 應(yīng)遵循窮盡原則和互斥原則，即所列選項(xiàng)要包括對(duì)問(wèn)題的所有可能的回答，且不同選項(xiàng)之間互不重疊、互不包容。 問(wèn)卷的注意事項(xiàng) ? 問(wèn)題的選擇： 所選問(wèn)題一定是能獲得真正需要的數(shù)據(jù) ， 且能得獲得可靠信息的問(wèn)題 。就題型分析，可以是填空式的，也可以是問(wèn)答式的。 示例：關(guān)于教師目前教學(xué)實(shí)踐情況的調(diào)查 （ 1） 研究型課程納入常規(guī)課時(shí) ①是 ②否 （２）預(yù)備或者高一全體學(xué)生接受研究性學(xué)習(xí) ①是 ②否 （ 3）高中學(xué)生自主選題 ①是 ②否 （ 4）任課教師全部參與課題指導(dǎo) ①是 ②否 （ 5）校長(zhǎng)或教導(dǎo)詢(xún)問(wèn)學(xué)生研究情況 ①是 ②否 是否式 選擇式 （ 1）多項(xiàng)單選式 . （ 2）多項(xiàng)限選式 （ 3）多項(xiàng)任選式 （ 1）多項(xiàng)單選式 . 給出的答案至少在兩個(gè)以上 ,回答者根據(jù)自 己的情況選擇其一 ,這也是問(wèn)卷中采用最多的一 種問(wèn)題形式 . 如（ 1）您的文化程度是 ① 大專(zhuān) ② 學(xué)士 ③ 碩士 ④ 博士 （ 2）您所在的學(xué)校所屬類(lèi)別 ① 初中 ② 完中 ③ 示范高中 ④ 一般高中 （ 2）多項(xiàng)限選式 指在所列舉的多個(gè)答案中 ,要求回答者根據(jù)自己情況從中選擇若干個(gè) .比如 :教師已有經(jīng)驗(yàn)調(diào)查 您善于指導(dǎo)的方法（請(qǐng)最多選擇三項(xiàng)打 √ ） ① 觀察法 ② 訪(fǎng)談法 ③ 文獻(xiàn)法 ④ 實(shí)驗(yàn)法 ⑤ 交流法 ⑥ 制作法 ⑦ 分析法 ⑧ 其他 (請(qǐng)注明） 多項(xiàng)限選式比多項(xiàng)選一的方式更能反映被調(diào)查者的實(shí)際情況 ,但是我們無(wú)法從答案中看出被選擇的順序 ,無(wú)法區(qū)分選項(xiàng)間的程度差別 . （ 3）多項(xiàng)任選式 多項(xiàng)任選式是在所提供的答案中 ,被調(diào)查者可以任意選擇各種不同數(shù)目答案的一種問(wèn)題形式 . 如 :您校研究型課程實(shí)施情況？（請(qǐng)?jiān)陬}號(hào)上打 √ ） ① 校本模式 ② 基礎(chǔ)模式 ③ 中間模式 ④ 自主選題 ⑤ 班級(jí)形式 ⑥ 小組形式 ⑦ 個(gè)體形式 ⑧ 其它 (請(qǐng)明 )______ 排序式（評(píng)判式） 在適當(dāng)?shù)牡胤阶饔浱?hào) “ √ ” 劃記式 這是一種將同一類(lèi)型的若干個(gè)問(wèn)題集中在一起 ,構(gòu)成一各問(wèn)題的表達(dá)方式 . 您對(duì)教研活動(dòng)的看法如何 ?（請(qǐng)?jiān)谒x方框內(nèi)打 √ ） 很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 基本滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意 很不滿(mǎn)意 ① 指南學(xué)習(xí)講座 □ □ □ □ □ ② 個(gè)人主體表現(xiàn) □ □ □ □ □ ③ 參與互動(dòng)程度 □ □ □ □ □ ④ 專(zhuān)題研討適度 □ □ □ □ □ 矩陣式的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省問(wèn)卷的篇幅，同時(shí)把同類(lèi)問(wèn)題放在一起，回答方式又相同，也
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