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2025-05-07 07:38 本頁面
【正文】 ?影響途徑： – 信息性影響 – 實用主義影響 – 表達價值觀的影響 ?類型： – 正式與非正式群體 – 成員與熱望式參考參考群體 – 積極與消極參考群體 參考群體的力量 參考群體 偶像 信息 合法性 專家 回報 強制力量 可解決的營銷問題及研究方法 可解決的營銷問題 ： 研究方法 ： 意見領袖模型 意見領袖 意見征詢者 大眾傳媒 接受者 意見領袖類型 意 見 領 袖 專業(yè)意見領袖 消費者意見領袖 自我指定 可解決的營銷問題及研究方法 可解決的營銷問題 ： 改變促銷計劃 廣告效果 研究方法： 廣告效果跟蹤測試 創(chuàng)新模型 創(chuàng)新條件 可協(xié)調(diào)性 可嘗試性 復雜程度低 相對優(yōu)勢 可觀察性 可解決的營銷問題及研究方法 可解決的營銷問題 ： 研究方法： 家庭購買研究 家庭購買 成年家長的年齡 婚姻狀況 家中是否有子女 子女的年齡 家庭結構 家庭決策基本類型 補償性購買決策： 家庭成員都同意意愿中的購買方案，通常致力于尋找最佳的備選方案 調(diào)節(jié)性購買決策： 家庭決策通過一種需要調(diào)解協(xié)商的決策而非一種意見統(tǒng)一的決策。 個性化消費者：傾向于給商店工作人員留下強烈印象的消費者。 ?解釋：人們賦于感觀刺激的含義 可解決的營銷問題及研究方法 可解決的營銷問題 : 增強廣告的沖擊力 提高廣告的吸引力（不同年齡人群） 增加廣告的有效刺激點 改善廣告的設計效果 改善品牌形象 品牌定位 研究方法 ： 香味測試 口味測試 廣告腳本測試 測量消費者何時對廣告產(chǎn)生習慣性、其怎樣選看廣告 測量消費者的文化背景、對符號的愛好及聯(lián)想程度 對消費者的絕對閾限及差別閾限的測量 學習過程模型 學習 行為學習 認知學習 經(jīng)典性條件反射 工具性條件反射 意識學習 觀察學習 ?經(jīng)典性條件反射 刺 激 反 應 行 為 行為學習理論 對外部事件的反映 ?工具性條件反射 獎勵 反 應 行 為 回避
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