漂流服務(wù)管理流程-wenkub.com
2024-09-04 11:15 本頁面
【正文】 8. 終漂點(diǎn)班長(zhǎng)聯(lián)系好司機(jī)，準(zhǔn)備好 VIP 的衣服及鞋子，準(zhǔn)備好新毛巾及洗浴用品并安排好更衣室。分別安排男女員工各一名引導(dǎo) VIP 至專門的更衣間換好漂流服裝，幫 VIP 的衣服疊整齊之后用塑料袋子打包好之后送至其專車上或公司小車 送至終漂點(diǎn) 。 VIP接待流程： 1. 接公司辦公室及公司領(lǐng)導(dǎo)通知， 了解 VIP 有關(guān)資料、此次行程計(jì)劃、活動(dòng)具體安排 ，做好準(zhǔn)備工作 ，看是否還需要安排用餐 ?？ù缬鲭U(xiǎn)灘卡船，大家請(qǐng)一定要做到同進(jìn)同出同時(shí)用力搖船，不能隨意下船，以免船只失去平衡翻船。此船只允許二人漂，絕對(duì)不能單漂，兩人需動(dòng)作協(xié)調(diào)并保持身體平衡。 第一條：安全救生衣帽的穿戴。 ①設(shè)備管理員事先擺放好漂流船只；②協(xié)助游客上船；③糾 正 游客漂流坐姿并送上祝福語。 ①售票員根據(jù)預(yù)定準(zhǔn)備足夠的零錢及票據(jù)；②提供合理票價(jià) 信息，耐心解答游客提出的問題；③遵照公司門票管理相關(guān)制度及優(yōu)惠辦法、售票員操作細(xì)則進(jìn)行售票；④不符合公司規(guī)定的免票及優(yōu)惠票行為，要堅(jiān)決制止，并及時(shí)通報(bào)景區(qū)經(jīng)理及公司財(cái)務(wù)部；⑤退票必須取得景區(qū)經(jīng)理同意方可退票，并財(cái)務(wù)部匯報(bào)。 ①水庫計(jì)量員根據(jù)游客預(yù)定量及到達(dá)時(shí)間合理調(diào)配水資源， 避免浪費(fèi)；②根據(jù)河道反饋信息調(diào)整好水量的大?。虎叟c三個(gè)電站登記開關(guān)水時(shí)間及流量。 ①車場(chǎng)保安員根據(jù)預(yù)定統(tǒng)籌安排停車位，做好接待準(zhǔn)備；② 游客到達(dá)后，保安員
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