市環(huán)保局環(huán)境信訪工作自查報告-wenkub.com
2025-04-25 15:44 本頁面
【正文】 以月為通報時段，對每個時段的信訪受理統(tǒng)計、工作動態(tài)、 辦理較好的信件、未辦結的信件等情況在全市環(huán)保系統(tǒng)通報，并呈市局各領導閱示，引起領導干部的足夠重視，加強督導批示，提高信訪辦理質量和效率，促使我市環(huán)境信訪工作整體水平得到提升。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，限期解決初信初訪問題；二是提高 初信初訪辦結率和回復率。由于我市大批商品住房的修建，夜間施工噪聲擾民問題時有發(fā)生，群眾投訴較多，且夜間施工噪聲擾民類問題易反彈，加之存在監(jiān)管薄弱等原因，導致此類問題一直成為熱點和難點；再 次，超期辦理信件較多，影響整體辦結效率。其中來信183 件、來訪 28 件 76 人、來電 736 件（含“ 12369”熱線電話）、網絡投訴 26 件，其中
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