市環(huán)保局環(huán)境信訪工作自查報(bào)告-文庫吧在線文庫
【正文】 訴較多，且夜間施工噪聲擾民類問題易反彈，加之存在監(jiān)管薄弱等原因，導(dǎo)致此類問題一直成為熱點(diǎn)和難點(diǎn)；再 次，超期辦理信件較多，影響整體辦結(jié)效率。以月為通報(bào)時(shí)段，對每個(gè)時(shí)段的信訪受理統(tǒng)計(jì)、工作動(dòng)態(tài)、 辦理較好的信件、未辦結(jié)的信件等情況在全市環(huán)保系統(tǒng)通報(bào)，并呈市局各領(lǐng)導(dǎo)閱示，引起領(lǐng)導(dǎo)干部的足夠重視，加強(qiáng)督導(dǎo)批示，提高信訪辦理質(zhì)量和效率，促使我市環(huán)境信訪工作整體水平得到提升。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，限期解決初信初訪問題；二是提高 初信初訪辦結(jié)率和回復(fù)率。其中來信183 件、來訪 28 件 76 人、來電 736 件（含“ 12369”熱線電話）、網(wǎng)絡(luò)投訴 26 件，其中水污染 77 件、大氣污染 368 件、固體廢物 17 件、噪聲
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