市環(huán)保局環(huán)境信訪工作自查報告(完整版)
【正文】 污染 467 件、電磁輻射 1 件、三產(chǎn)污染 15 件、畜養(yǎng)、農(nóng)藥化肥污染1 件、其他類 12件、建設(shè)項目類 1 件、發(fā)明建議類 1 件、環(huán)境監(jiān)測類1 件、咨詢類 5 件、其它 7 件。截至 8 月 28日，已辦結(jié)完畢 966 件，辦結(jié)率 99%，其余 7 件尚 在辦理中。要求每件初信初訪信件必須做到“事事有結(jié)果、件件有回音”，堅決杜絕調(diào)查不及時、敷衍了事、查處不到位等現(xiàn)象，要求當(dāng)月信訪件辦結(jié)率為 100%，信訪回復(fù)率 100%；三是加強(qiáng)督查督辦。 （三）完善信訪工作機(jī)制 今年以來，我局創(chuàng)新工作思路和工作方法，實行信訪月通報制度。當(dāng)前電話熱線舉報渠道較多，群眾可通過“ 12369”環(huán)保熱線、“ 12345”市民熱線以及我局公布的其他電話進(jìn)行投訴，電話信訪量大；其次，
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