消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法宣傳標(biāo)語(yǔ)五篇-wenkub.com
2025-04-13 10:56 本頁(yè)面
【正文】 1996 年 6 月 1 日，劉、張二人以該百貨商場(chǎng)損害了自己的人格尊嚴(yán)為由提出訴訟，要求該商場(chǎng)賠禮道歉，為其恢復(fù)名譽(yù)并賠償精神損失費(fèi) 3000元?！逼扔跓o(wú)奈，劉、張二人交出了自己的皮包。兩人在此挑選 、試用化妝品約 20 分鐘，終因未曾選中合適的化妝品而離開商場(chǎng)。（ 10分） 二、簡(jiǎn)述如何與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決消費(fèi)糾紛。該商場(chǎng)違反了什么法律規(guī)定？工商行政管理部門應(yīng)如何處理？ 2021 年 10 月，消費(fèi)者周某到馬某的個(gè)體皮鞋專賣店買鞋。（） 答案：（） 四、簡(jiǎn)答題 《消法》中規(guī)定消費(fèi)者享有哪些基本原則？ 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，解決途徑有哪些？ 簡(jiǎn)答消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán)的幾種形式？ 哪些行為屬于侵犯消費(fèi)者人權(quán)的行為？ 五、案例 2021 年 3 月 15 日，徐某一家到某攝影公司拍照，在交了照相費(fèi)及化妝費(fèi) 1275 元后，共拍了 10 張照片，數(shù)日后徐某來(lái)取照片，卻被告知：只有一張全家福照片，其余 9 張因技術(shù)問(wèn)題全部報(bào)廢，徐某要求攝影公司賠償損失。（） 1使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者應(yīng)向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的原持有人要求賠償。（） 1國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者的意見和要求。（） 商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)（） 答案：（） 《消法》規(guī)定，格式合同可以作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。（） 經(jīng)營(yíng)者對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求消費(fèi)修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。 A 了解 B 反映 C 查詢 D 提出建議 1消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳媒予以（）。 A 姓名權(quán) B 榮譽(yù)權(quán) C 肖像權(quán) D 求償權(quán) 1《消法》規(guī)定的消費(fèi)者包括（）。 A 比較 B 鑒別 C 挑選 D 強(qiáng)迫交易 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有（）。 A．政府 二、多選題 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)（） A．支付醫(yī)療費(fèi) 費(fèi) 經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)、銷售商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的，由工商行政管理部門（） A．責(zé)令改正 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人傷亡的，應(yīng)當(dāng)支付（） A．喪葬費(fèi) 費(fèi) 經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù) 的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。 A 必須 B 酌情 C 可以 D 不予受理 1消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。 A 生產(chǎn)者 B 廣告發(fā)布者 C 經(jīng)營(yíng)者 D 生產(chǎn)者廣告發(fā)布者 1解決消費(fèi)糾紛可通過(guò)幾條途徑解決（）。 A 消費(fèi)者協(xié)會(huì) B 法院 C 行業(yè)協(xié)會(huì) D 有關(guān)行政部門 1消費(fèi)者購(gòu)買法律禁止購(gòu)買、使用的商品引起糾紛的（）《消法》調(diào)整范圍。 A 一倍以上三倍以下 B 一倍以上五倍以下 C 一們以上十倍以下 D 一倍以上三十倍以下 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失， 增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的（） A 一倍 B 二倍 C 三倍 D 五倍 對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理，更換或者退貨，保修期內(nèi)（）修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。 A 生產(chǎn) B 生活 C 生產(chǎn)和生活 D 個(gè)人 經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者（）出具。 （ 5）消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法 法律咨詢 贏了網(wǎng) 權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。違法使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)者與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人對(duì)消費(fèi)者的損失承擔(dān)連帶責(zé)任，受害消費(fèi)者可以向其中任何一方提出賠償要求。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。 （ 4）仲裁。 包括：①向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)；②參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；③就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；④受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；⑤消費(fèi)者投訴涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論；⑥就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持 受害的消費(fèi)者提起訴訟；⑦對(duì)損害消費(fèi)者合法 法律咨詢 贏了網(wǎng) 權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。 四、消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù) （ 1）國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)。 維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗、習(xí)慣受到尊重的權(quán)利。 （ 6）依法結(jié)社權(quán)。 （ 2）知悉真情權(quán)。 2021 年企業(yè)法律顧問(wèn)的考試雖已經(jīng)結(jié)束，為了讓大家更好地應(yīng)對(duì) 2021 年企業(yè)法律顧問(wèn)考試，法律教育網(wǎng)特為大家編輯整理了以下內(nèi)容，希望對(duì)大家的備考有所幫助。 5保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同的責(zé)任。 4消費(fèi)環(huán)境，與年齡日益成熟；權(quán)益保護(hù)，與法制建設(shè)同步。 4加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提振消費(fèi)信心。 搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)！ 4加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，為消費(fèi)者排憂解難。 3關(guān)注民生，關(guān)注熱點(diǎn)，調(diào)解糾紛，排優(yōu)解難。 3搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)素質(zhì)。 2消費(fèi)安全進(jìn)校園，中小學(xué)生學(xué)維權(quán)。 2發(fā)動(dòng)全社會(huì)，共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 1促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展。 1誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，放心消費(fèi)。 做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì) 1科學(xué)消費(fèi)從小抓起，依法維權(quán)從我做起。 科學(xué)、合理、
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
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