iso13485管理評審報告-wenkub.com
2024-09-01 01:05 本頁面
【正文】 在下期的工作中，將在維持以上工作的同時，加強對工作現(xiàn)場的檢查力度，切實做到物品定點放置，定期整理、整頓，確保工作環(huán)境通道暢通、工作區(qū)無亂放物品現(xiàn)象。但是為保證產(chǎn)品質(zhì)量及交貨期，希望能對操作工進行培訓，要求辦公室做好培訓安排工作，保證生產(chǎn)。 報告人： 德信誠 培訓網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 2020 年度管理評審報告 呈報部門：辦公室 呈報對象：總經(jīng)理 報告日期： 2020 年 01 月 05 日 報告主題：資源要求、可能影響品質(zhì)管理體 系變化和改善建議的評審 自運作體系以來，通過員工的一些技能培訓，使各部門的上崗人員都能很快勝任工作，減少了工作的失誤，同時對公司關鍵崗位的崗位人員，也進行了相應的培訓，這對質(zhì)量管理奠定了一個很好的基礎，在此之外為了讓員工的素質(zhì)能夠得到持續(xù)的提升，定時對各部門發(fā)放培訓申請表，據(jù)反饋的信息制定培訓計劃并予以實施，公司目前所擁有之資源，基本可達成 ISO9001 和 ISO13485：2020（ YY/T0287： 2020）標準的要求，但隨著公司在管理水平上的提升和規(guī)模的擴大，公司目前管理人員的素質(zhì)和內(nèi)部培訓日益不能滿足 工作的需求，在本年度，希望能安排一些外部訓練提高管理人員素質(zhì)，在這種情狀下，有時要提供其它場所或相適用的各類資源和以確保質(zhì)量體系的正常運作。 公司目前雖未接到客戶的投訴和退貨，這可能有兩方面的原因，一是可能有一部分潛在的質(zhì)量問題還未發(fā)生，二是因為供銷科對于客戶的一些口頭投訴當時直接在電話中予以處理而未有真正的記錄下來，所以希望供銷科在接到客戶的口頭投訴時要及時也要將其記錄下來并反饋到相關部門進行處理。另外為公司的發(fā)展，加強業(yè)務開展，能做到獨立進行外銷，減少中間環(huán)節(jié)，獲取較多利潤，建議公司能引進高素質(zhì)的業(yè)務人才。 從 2020 年 05 月份至今，客戶嚴重質(zhì)量問題為 0 次，客戶投訴為 0，在 2020 月 12 月份，供銷科對公司的主要客戶進行了一次滿意度調(diào)查，客戶滿意 率為 89%。 公司建立 ISO13485： 2020（ YY/T0287： 2020）體系，因規(guī)模較小，質(zhì)量目標的覆蓋面還不夠廣，在公司目前質(zhì)量目標監(jiān)控平穩(wěn)時，要把質(zhì)量目標擴展到公司的各個環(huán)節(jié)和過程，盡量細化，逐步建立一個完善的目標管理 體系。 4）供銷科在接到客戶的口頭投訴時要及時也要將其記錄下來并反饋到相關部門進行處理，以便更好地服務顧客； 5）增加教育培訓時間；在盡可能的條件下委托外部機構對管理人員進行培訓。 根據(jù) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 的 實施 情況，說明制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標基本 符合企業(yè)的實際情況，因此： 公司 質(zhì)量管理體系的運行對照 ISO9001和 ISO13485： 2020（ YY/T0287： 2020） 標準和 公司 的實際情況基本上是適宜、充分和有效的。 評審概況及結論： 從體系實施開始 ，經(jīng)過教育培訓、文件編寫及發(fā)布和組織實施三個階段， 公司 的質(zhì)量管理體系按 ISO9001和 ISO 13485： 2020（ YY/T 0287） 的要求巳基本建立并開始運行。”的質(zhì)量目標以及 ISO9001 及ISO13485： 2020 標準的要求；提供稱心滿意的服務以滿足客戶的要求；追求 100%的客戶滿意度”的質(zhì)量承諾開展工作，經(jīng)過內(nèi)部質(zhì)量審核和各部門提供的相關次料可以看出，公司的質(zhì)量管理水平正在持續(xù)改善和提高之中，質(zhì)量方針、和質(zhì)量承諾均適合本公司的發(fā)展，可持續(xù)作為下階段工作的核心和方向；從 2020 年 1 月至 5 月的質(zhì)量目標統(tǒng)計來看，現(xiàn)狀質(zhì)量目標基本符合企業(yè)內(nèi)部運 作。提高管理人員的管理水平，提升企業(yè)管理。 評審準備工作要求： 管代負責質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實 施情況的總結以及 內(nèi)部質(zhì)量審核結果，糾正和預防措施的情況 ； 辦公室主管負責評審 人員培訓內(nèi)容； 供銷
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