【正文】 （四）增收創(chuàng)利提升效益。發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對負(fù)債業(yè)務(wù)的拉動作用，加大與發(fā)展前景較好企業(yè)的合作力度，優(yōu)先支持對一般性存款具有明顯拉動作用的供應(yīng)鏈、承兌等業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是加強存款預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度監(jiān)督，對各分行增量貸款存貸比提出明確要求。年末全行批發(fā)銀行客戶達(dá)到 11365 戶，比年初增加 5250 戶，增長 86，其中有貸戶 1414 戶，大型企業(yè)和中小企業(yè)客戶分別為 985 戶和 429 戶。四是通過參與或組建銀團(tuán)成功營銷了山東海陽核電、山西太－古高速公路等一批優(yōu)質(zhì)項目，有力提升了我行在同業(yè)中的地位。全年共預(yù)審授信業(yè)務(wù) 318 筆，金額達(dá) 1434 億元。一是加強營銷管理。二是為了盡快做強做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)，以實施適度寬松的貨幣政策為契機，及時出臺了加快批發(fā)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的 18 條措施，并配套制定了一系列相關(guān)產(chǎn)品制度與辦法，拓寬了資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展空間。 、貸款集中度、撥備覆年末批發(fā)銀行存貸比（含票據(jù)為 67）蓋率等主要經(jīng)營指標(biāo)符合監(jiān)管要求。短期貸款由年初的 66 下降至 37；中、長期貸款分別由年初的 29 和 5 上升至 45 和 18。 四是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。全年實現(xiàn)營業(yè)凈收入 億元，增長123，完成預(yù)算的 127％；實現(xiàn)凈利潤 億元，增長 131，完成預(yù)算的 133％。全年累計發(fā)放客戶貸款 億元，其中收回再貸 億元。各項貸款余額 .9 億元，較年初增加 億元，增長 103。其中，客戶存款余額 億元，增長 107％。在過去的一年里，全行批發(fā)銀行認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家適度寬松的貨幣政策和應(yīng)對金融危機的一系列決策部署，按照總行黨委和董事會的要求，搶抓機遇，求真務(wù)實，改革創(chuàng)新，共克時艱，各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，大幅提前超額完成了全年預(yù)算。建立總行按月績效考核到人制度，形成績效考核靠任務(wù)，獎勵績效憑貢獻(xiàn)的機制，績效考核的“牛鼻子”作用最大發(fā)揮。倡導(dǎo)勤儉辦行，堅守“不做假賬、不搞小金庫、報銷憑證合規(guī)合法、照章納稅、財務(wù)公開”五條底線。 加強重點客戶管理，對 221 家 100 萬元以上貸款客戶實行客 戶經(jīng)理認(rèn)領(lǐng)制度，全年實現(xiàn)貸款利息收入 35135 萬元，比 2021 年多收 1845 萬元。 推進(jìn)流程再造，進(jìn)一步明確了貸款調(diào)查等 9 個審批發(fā)放環(huán)節(jié)責(zé)任人與檔案管理等 8 個操作崗位責(zé)任人的職責(zé)；將新增 500 萬元及以上貸款客戶移交至公司業(yè)務(wù)部集中辦理，嚴(yán)把新增大額貸款準(zhǔn)入關(guān)。實現(xiàn)風(fēng)險零發(fā)生，安全零事故。 圍繞市委市政府重點項目和重點企業(yè)，主動與發(fā)改、招商、經(jīng)信等部門對接，開展“訪百家企業(yè)”、“行長走企業(yè)”等活動，全面了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，與 ****工業(yè)園、仁信商圈、益泰藥業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在僑鄉(xiāng) 、皂市、岳口、仙北等園區(qū)現(xiàn)場辦公，向“一區(qū)三園”的 178 家企業(yè)發(fā)放貸款 315586 萬元，支持了 ****“四大支柱”產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。 2021 年末，各項貸款余額 528246 萬元。 2021年末，全行各項存款余額 937962萬元，比 2021年末增加 124589萬元，增幅 %，市場份額 %，比年初提高 個百分點。市委書記、分管金融工作的副市長分別帶領(lǐng)專班到 ****農(nóng)商銀行開展調(diào)研，召開座談會，現(xiàn)場辦公，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點改造升級與居民健康卡發(fā)行中的困難；獨家獲得全市 123 萬農(nóng)戶的居民健康卡代理發(fā)放資格，目前已成功發(fā)放 115 萬張，卡內(nèi)沉淀資金 5802萬元。 一、 2021年工作回顧 回望過去的一年， ****農(nóng)商銀行既飽嘗了轉(zhuǎn)型的艱辛，更收獲了奮斗的喜悅。積極推進(jìn)代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進(jìn)帳，實現(xiàn)保險代理業(yè)務(wù)總量與實際收益同步增長。 （五）建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。 （四）繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點要進(jìn)一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務(wù)營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細(xì)化管理和多元化增值型增長方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長速度相匹配。一方面要切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。針對以上情況， 經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項工作，抓住機遇，圍繞“十一五”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展目標(biāo)及重點建設(shè)項目，以提高效益為目標(biāo) ,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展；認(rèn)真實施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展；進(jìn)一步明確部門職能，加強內(nèi)控建設(shè)，強化內(nèi)部管理，切實有效推進(jìn)風(fēng)險管理和質(zhì)量管理全面落實；增加各項經(jīng)營收入，促進(jìn)經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提 高。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。 二、我行上半年工作存在的不足 從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計劃任務(wù)的完成。其中：公司貸款余額為 26,560 萬元，比上年增加 60 萬元；個人住房貸款余額為 157,601 萬元，比上年減少 4,569 萬元；個人綜合消費貸款余額為 6,872 萬元，比上年增加 4,000 萬元；經(jīng)營貸款 9,899 萬元，比上年增加 1,555 萬元。較上年末上升 個百分點。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險 控制為重點、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值；認(rèn)真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機制、研究推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。三是相繼推出了貸款信托、貸款＋理財?shù)?11 個創(chuàng)新產(chǎn)品，提高了我行在同業(yè)市場的競爭力。 （五）立足創(chuàng)新打造特色。首次獨立和聯(lián)合發(fā)行債務(wù)融資工具 4 筆，獲得手續(xù)費收入 446 萬元。月均交易筆數(shù)超過 萬筆，月均交易額 64億元，是上年峰值的 2倍。在提高生息資產(chǎn)獲利水平的同時，全方位開展中間業(yè)務(wù)，多渠道增加非利息收入。此外，各分行在增加存款總量的同時，還注重調(diào)整結(jié)構(gòu)，降低負(fù)債成本。三是拓寬資金來源。 （三）狠抓存款強本固基。五是通過供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)，既提升了對 中國重汽、蒙牛乳業(yè)、北京現(xiàn)代、格力電器等優(yōu)質(zhì)核心企業(yè)的服務(wù)，又拓展了上下游的中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)。二是加大對重點行業(yè)、重點項目、重點客戶的營銷 力度。制定了鐵路、公路、煤炭等 8 個行業(yè)營銷指引，明確了行業(yè)信貸政策、客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及營銷策略；建立客戶項目儲備庫，指導(dǎo)多層次動態(tài)跟蹤營銷。三是針對業(yè)務(wù)快速發(fā)展過程中越來越突出的資本約束問題，及時提出“以盡可能少的經(jīng)濟(jì)資本占用，支撐盡可能多的業(yè)務(wù)，獲得盡可能多的綜合收益”的發(fā)展策略，要求各分行“以投資銀行的思維開展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)，以財務(wù)顧問的角色開展中間業(yè)務(wù)，以 產(chǎn)業(yè)鏈融資方式調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，拉動中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展”。 從批發(fā)銀行工作情況看，著力抓了以下幾個方面： （一）因應(yīng)時勢科學(xué)發(fā)展。 五是主要經(jīng)營指標(biāo)符合監(jiān)管要求。從負(fù)債結(jié)構(gòu)看，一般性存款占比由年初的 39 上升至 59，上升了 20 個百分點；保證金存款由年初的 29 下降到13，協(xié)定存款由年初的 32 下降到 28。 實現(xiàn)非利息收入 ，增長 105，占全行非利息收入的 93％，完成預(yù)算的 129％，一般中間業(yè)務(wù)收入 億元，完成預(yù)算的 115％，交易性收入 億元，完成預(yù)算的 165％。累計簽發(fā)銀行承兌匯票 543 億元，票據(jù)貼現(xiàn) 億元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn) 710 億元。客戶貸款余額 606 億元，增長 108％。新增存款 億元，完成預(yù)算的 162％。概括起來，主要體現(xiàn)五個顯著特點。 舉辦“熱愛農(nóng)商行，爭當(dāng)主人翁”迎國慶主題演講比賽、分批次組織 200 多名青年員工戶外拓展訓(xùn)練和參加省聯(lián)社業(yè)務(wù)知識競賽、籃球比賽，組織“九九重陽節(jié)”座談會，全員主人翁意識和團(tuán)隊精神進(jìn)一步增強。 2021 年末，全行成本收入比 %，比 2021 末下降 個百分點。加強富余資金營運，投資收益突破 1 億元，比 2021年增加 5647萬元，增幅 %。 總行與各支行簽訂責(zé)任書，落實一周一檢查、一旬一見面、一月一分析的“三個一”貸后檢查要求；與審計人員簽訂責(zé)任書，開展 100萬元及以上大額貸款風(fēng)險評估，為大額貸款風(fēng)險管控增加一道防火墻。 采取外部專業(yè)清收、內(nèi)部專班清收、基層網(wǎng)點聯(lián)合清收的方式，加快不良貸款清收盤活力度。 9000萬元。貸款總量、凈投放、累放、新增存貸比穩(wěn)居全市銀行業(yè)第一，“三農(nóng)”和小微企業(yè)貸款投放穩(wěn)居全市銀行業(yè)第一， ****日報頭版頭條和報眼多次報道支農(nóng)支小工作，并在 12 月 30 日召開的市委全會暨全市經(jīng)濟(jì)工作會議上交流經(jīng)驗。其中：個人存款余額 837845 萬元，比 2021 年末增加 136421 萬 元，占凈增總量的 %，存款的客戶基礎(chǔ)得到夯實。 深入推進(jìn)“ 4+1”經(jīng)營模式，制定系統(tǒng)大戶的營銷方案，成功營銷了電力、教育局、衛(wèi)計委、醫(yī)保局等黃金大戶。 2021 年， ****農(nóng)商銀行在省聯(lián)社、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和人行、銀監(jiān)等部門的大力支持下，全力以赴推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落地生根，全力以赴推進(jìn)“三嚴(yán)三實”開花結(jié)果，全力以赴推進(jìn)“深耕四區(qū)”戰(zhàn)略生根發(fā)芽，全力以赴推進(jìn)“五個能力”建設(shè)枝繁葉茂，為 2021 年各項工作起好頭、邁好 步 ，打下了堅實的思想基礎(chǔ)、作風(fēng)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及 b2b、 b2c 商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻(xiàn)度。充分發(fā)揮網(wǎng)點、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā) 展。公司科要認(rèn)真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準(zhǔn)入條件的貸款項目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。突出重點，密切關(guān)注財政系統(tǒng)存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口；將發(fā)展個人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點；將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。 為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢的情況下，制定了以下工作措施： 作來抓，切實加強服務(wù)工作管理。二是對待工作存在 先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。 從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微；二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭；三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非 常不平衡。 中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為 萬元，比上年同期增加 萬元，同比增 ％。 資產(chǎn)規(guī)模：截止到 **年 6 月 30日，我行各項存款余額為 349,042萬元，比上年增加 8,802 萬元。 現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié)： 一、各項業(yè)務(wù)完成情況 經(jīng)營效益： **年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤 3, 萬元，較上年同期的增加 萬元，增 ％，完成全年財務(wù)預(yù)算的％，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為 4, 萬元，較上年同期增加 1, 萬元，增 ％，完成全年財務(wù)預(yù)算的 ％。四是打造批發(fā)業(yè)務(wù)品牌，大力開展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)。 一年來，批發(fā)銀行始終高度重視產(chǎn)品、服務(wù)和管理創(chuàng)新，通過創(chuàng)新促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。全年環(huán)球及投行中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到 4423 萬元，占批發(fā)銀行中間業(yè)務(wù)收入的 30。目前，企業(yè) 網(wǎng)銀已成為我行企業(yè)客戶人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的主渠道，業(yè)務(wù)替代比高于同業(yè)水平。一是在北京、天津、深圳、杭州 等地成功為 12 家核心客戶提供供應(yīng)鏈融資服務(wù)，中間業(yè)務(wù)收入逾1800 萬元，占批發(fā)銀行中間業(yè)務(wù)收入的 12。一些分行實行 貸款離行登記制度，加強對派生存款的管理。積極營銷低成本存款、穩(wěn)定性存款、財政性存款、同業(yè)存款等。為保證我行有充足的流動性，批發(fā)銀行從全局出發(fā)，大力組織存款，既滿足了貸款發(fā)放的資金需求，又確保了我行存貸比符 合監(jiān)管要求。六是加強同業(yè)網(wǎng) 絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)展和深化客戶關(guān)系。已營銷成功的鐵路、公路、電力、石油、電信、城建等行業(yè)的重大項目和優(yōu)質(zhì)企業(yè)貸款 700多億元，其中已審批并發(fā)放 100 多億元。目前，進(jìn)庫項目已達(dá) 1 個；對優(yōu)質(zhì)客戶開辟“綠色通道”，提高服務(wù)效率。以上措施保證了批發(fā)銀行因應(yīng)時勢科學(xué)發(fā)展。一年來，根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化和國家調(diào)控政策，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，因勢而動，調(diào)整經(jīng)營策略，轉(zhuǎn)變增長方式，保證了批發(fā)銀行業(yè)務(wù)在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢中健康快速發(fā)展。批發(fā)銀行存貸 款分別占全行的95 和 92。從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)看，行業(yè)和期限結(jié)構(gòu)趨于合理。 三是資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定。我行存貸款增速遠(yuǎn)高于全國同業(yè)平均增速。新增貸款 億元，完成預(yù)算的148％。日均