【正文】 華為公司提出的“以客戶為中心”、“以奮斗者為本”、“利出一孔”等等，不是所有企業(yè)都適用的，但有一點(diǎn)是通用的，如果企業(yè)想要取得長久的發(fā)展，必須明確企業(yè)的“三觀”也就是企業(yè)作為一個(gè)組織的價(jià)值觀、企業(yè)內(nèi)部價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)、還有就是企業(yè)的發(fā)展原則以及如何保障員工忠誠，這些是企業(yè)管理的核心。此兩個(gè)維度一是企業(yè)的長久發(fā)展的前題，另一個(gè)是企業(yè)發(fā)展的根本。 二、“以奮斗者為本” 確定了“以客戶為中心”的價(jià)值前題，可以統(tǒng)一企業(yè)的奮斗目標(biāo)，而且是一貫的，長久有效的目標(biāo)，有了這個(gè)前題就等于有了企業(yè)價(jià)值衡量的標(biāo)尺，再細(xì)化標(biāo)尺的刻度，就能夠形成一個(gè)法制的企業(yè) 。 一、“以客戶為中心” 華為的核心價(jià)值觀有四句話：“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判”。正所謂：仰望星空，腳踏實(shí)地，朋友們，加油！ 第五篇：以奮斗者為本 讀后感 以奮斗者為本 讀后感 按照公司的統(tǒng)一要求，近期認(rèn)真的閱讀了《以奮斗者為本》一書，同時(shí)也學(xué)習(xí)了《華為基本法》，對于企業(yè)管理和人力資源管理有了新的認(rèn)識(shí)和新的定義，能夠從先進(jìn)的企業(yè)管理中汲取成功的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，重新修正方向，邁步向前，為企業(yè)管理注入新的思想。 所以我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)只有打造一支高素質(zhì)的管 理團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，始終堅(jiān)持自己的核心價(jià)值觀，始終要有高度的危機(jī)意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，從嚴(yán)管理，不斷尋找自身的差距和不足，做到慎終如始、與時(shí)俱進(jìn)、革舊鼎新，才能不會(huì)倒下。當(dāng)然，這種危機(jī)感的樹立也需 要公司的推動(dòng)，如推行末位淘汰、績效管理等。另一方面要以點(diǎn)帶線，以線帶面，激勵(lì)那些為企業(yè)發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)、辛勤工作的員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員 工的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)成果共享。只有樹立牢固的企業(yè)文 化，以“奮斗者為本”，企業(yè)的員工才能找到組織的歸屬感，才能“長期堅(jiān)持艱苦奮斗”。在華為的薪酬激勵(lì)體制中，最具代表性的是“銀手銬”激勵(lì)機(jī)制即工者有其股。 在激烈競爭的社會(huì)中，艱苦奮斗是企業(yè)生存發(fā)展的寶貴財(cái)富，亦是對客戶 至上價(jià)值觀的具體落實(shí)。只有培養(yǎng)了洞悉時(shí)事的能 力，熟練操作的技能，用知識(shí)武裝了自我；只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì)；只有敬業(yè)獻(xiàn)身、無私無畏、自我批判，始終保持使命感和危機(jī)感的講大局講奉獻(xiàn)的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。而這個(gè)循環(huán)只有是良性的，企業(yè)才能生存，惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。我們可能經(jīng)常會(huì)說，我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略，不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。就像細(xì)水長流。 這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味，遠(yuǎn)不是我三言兩語就能描述的完的。以客戶的需求為目標(biāo)，以新的技術(shù)手段 去實(shí)現(xiàn)客戶的需求，技術(shù)只是一個(gè)工具。我們可以找到我們的客戶，研究他們的需求，給到他們想要的，達(dá)到我們自己的成功。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展，就是要滿足客戶的需求。因?yàn)?，在價(jià)值的創(chuàng)造問題上有一個(gè)悖論：越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā)，越是達(dá)不到利己的目的 。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價(jià)值和利益。我們把在手的每一個(gè)項(xiàng)目做好，把管理做好，才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，才能在未來接更多的項(xiàng)目，而不是一味的自我膨脹。我們可能經(jīng)常會(huì)說，我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略，不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。就像細(xì)水長流。 我是一個(gè) HR 初學(xué)者，很多事情還處在入門階段。因此，應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運(yùn)。整個(gè)社會(huì)大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇，最頑固思想還是去國企 有保障，總覺得那樣是只賺不賠的買賣，覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作，但我想，不論在哪，只要能堅(jiān)持下來并認(rèn)真努力的工作，不論什么平凡工作崗位上都會(huì)體現(xiàn)出不平凡的你。當(dāng)自己對生活充滿了希望，才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。員工是工作在第一線的人，我們才是真真切切面對客戶第一人，員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平，可以毫不夸張的說，員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況，所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來，讓客戶真切感受到這家公司是有活力的，是可以合作的，盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們在為他的公司負(fù)責(zé)。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的 奮斗者 ,不斷地為公司為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。在易流我個(gè)人是深有體會(huì)，我在這是因?yàn)橄嘈哦匆?，因?yàn)榭匆姸袆?dòng)，也是為感動(dòng)和感激而留下成為易流事業(yè)的一位 奮斗者 ,公司是我們的一個(gè)大家庭，他給我們營造出一個(gè)尊重、信任、理 解的文化氛圍 。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進(jìn)對手必會(huì)追上，我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處，改正自身的缺點(diǎn)，做到揚(yáng)長避短。其實(shí)對從事的工作