公司后勤員工先進事跡材料-wenkub.com
2025-04-03 06:05 本頁面
【正文】 現(xiàn)在，在營業(yè)廳每名員工心中，它不是一句簡單的口號，而是大家的共識。在“行業(yè)樹新風 ,窗口展 風貌”的征程上，留下了她一個個堅實的足跡，贏得了一顆又一顆客戶的心。日常服務“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手 到、情到、神到”。 **說：“只有從客戶的需求出發(fā)，體會客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心。 **用實際行動為員工樹立了榜樣，在她的帶領下大家獻計獻策，想出很多營銷的好點子。隨著市場競爭的加劇，客戶的逐漸成熟，只有拿出具有自己特色的東西，才會在競爭中提高客戶的忠誠度。她犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，特別是如何服務用戶，如何應對市場方面。 **同志總是說，每個人對人生的態(tài)度是決定其人生的重要因素。營業(yè)廳全體員工以實際行動服務大眾、奉獻社會，展示了 **員工良好的精神 風貌，得到了社會的廣泛贊譽。 **同志所在的沈河營業(yè)部 **城營業(yè)廳是 ****通信公司的形象營業(yè)廳，員工近百名，是目前 **市內(nèi)業(yè)務量最大、客戶量最多、服務功能設施最完備的現(xiàn)代化營業(yè)廳。她還從細節(jié)入手，不斷創(chuàng)新工作思路，如她發(fā)現(xiàn)接手前的各會議室茶罐無小勺，會議上茶都是直接用手捏取，就從家中帶來塑料小勺，為各會議室統(tǒng)一配備了小勺；為了保持工作服整潔，她就從家中帶來蒸汽熨斗，衣物除塵器，保證每個人都能隨時熨燙衣物，清除衣服表面塵土、毛絮；平時一有空，她就和大家坐下來削會議記錄用鉛筆，為此用壞很多削筆刀，保障了會議用筆筆尖的尖度?? 為了讓會議接待更加科學，她對會議接待工作進行分析統(tǒng)計后，摸索會議接待人員效率最優(yōu)化模式，通過對會議中心 7 個會 議室每日使用時長、次數(shù)、部門、主題、參加人數(shù)、服務級別進行日、周、月統(tǒng)計匯總分類 ,為人員效率最優(yōu)化提供數(shù)據(jù)分析。 ***年 **月 **日公司在會議室召開“迎峰度夏電視電話會議”，出席會議的有市長和政府官員、市各大企業(yè)代表及公司領導，但會議當天， ***供水系統(tǒng)卻偏偏出現(xiàn)故障，導致樓內(nèi) 5— 9 層均無冷、熱水，面對困難，她動員大家發(fā)揚團隊協(xié)作精神，不等不靠，迎接挑戰(zhàn)，往返幾十次從 5 層以下打上冷、熱水，緊張打掃衛(wèi)生、備水， 保障了會議按時召開，順利完成接待任務。截止 12 月初，全年已累計接待大、小會議近 600 次，（其中 150 人以上的大型會議 15 次），接待人數(shù)累計 18000 人次。 她身為班長處處以身作則，事事起模范帶頭作用，以實際行動證明自己是好樣的。會議服務中心現(xiàn)有 10 名員工，全部為全民職工，清一色的娘子軍，平均年齡已四十有余，她們來會議中心工作前大都干過管理崗：如前綠化辦公室主任、前幼兒園副園長、前物業(yè)公司勞資員、單身樓樓長、醫(yī)院會計等。 該同志自參加工作以來，曾經(jīng)在公司幼兒園任幼教老師，后來由于公司體制變革，她來到 ***報修班任班長，由于她辦事認真、細致，為人真誠、謙遜，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，給曾經(jīng)一起工作過的 ***領導和同事們都留下了美好而親切的印象，無論是工作上還是生活上，身邊同事們只要有事需要她幫忙的，她從不推辭。 2021 年，公司又將行政管理的工作交給了 **兼任，面 對更多的工作， **沒有畏懼，而是把領導的信任當成工作的動力，條理分明、輕重有序的完成各項工作，并在公司領導和同事的幫助支持下成長為一名優(yōu)秀干練的“ **人”。所以，同志們都夸他是一位熱心腸、肯吃苦的好員工。辦公室的燈泡壞了、門鎖壞了，桌椅壞了，他都將是一名地道的修理員。近幾年，公司不斷地開辟新的銷售網(wǎng)點，但是商場上新柜都需要晚上操作，他每次都陪著大家一起干，忙進忙出地幫助業(yè)務員搬東西和做一些后勤服務工作，得到大家的一致夸獎。 一、品行優(yōu)秀，遵紀守 法 平時能夠認真學習黨和國家的路線、方針、政策，具有良好的思想品德、職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng)，遵紀守法，樂于奉獻。所以，同志們都夸他是一位熱心腸、肯吃苦的好員工。辦公室的燈泡壞了、門鎖壞了，桌椅壞了，他都將是一名地道的修理員。近幾年，公司不斷地開辟新的銷售網(wǎng)點，但是商場上新柜都需要晚上操作，他每次都陪著大家一起干，忙進忙出地幫助業(yè)務員搬東西和做一些
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