護士長工作心得體會-wenkub.com
2025-04-02 22:31 本頁面
【正文】 培訓(xùn)之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點看 一些相關(guān)方面的書籍，明確自己的職責(zé)，在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認(rèn)識，從自身抓起，共同進步。 加強細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強護理安全，細(xì)節(jié)可以確保護理質(zhì)量。 增強學(xué)習(xí)氛圍，營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊，做到人人有責(zé)任，事事有人管。 總之，在新世紀(jì)人才輩出競爭激烈的今天，護士長這個作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)著，已不再局限于以往當(dāng)好一個管家婆就可以了，更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的思想品德、良好的人際關(guān)系與扎實的理論基礎(chǔ)，只有這樣才能適應(yīng)目前這個潮流，使自己永立不敗之地。同時，護士長應(yīng)協(xié)商好醫(yī)護關(guān)系，對醫(yī)生宣傳護理專業(yè)的任務(wù)、職責(zé)范疇，以取得醫(yī)生的理解與支持。在組織護理人員討論廣泛聽取意見時，可發(fā)揮她的主人翁責(zé)任感，采取自由放縱型。 (2)采用適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式，分為命令型、民主型、自由放縱型 3 種。批評要講究技巧，批評一個人不是目的，真正幫助她意識到自己的問題，并不再犯類似錯誤才是所要的效果。用人之長可以激勵她們的工作熱情，提高工作質(zhì)量。表揚要針對某件事，這樣被表揚者會心安理得，旁聽者心服口服。 2 稱贊作用的影響力 公開稱贊護士 這是用來鼓舞人的熱情，提高她的重要感的強有力方法。 情感影響 滿足需求，人們的行為是有需要產(chǎn)生。要求別人不做的，自己首先不做，把榮譽讓給別人，把困難留給自己。從某種程度上講，護士長的言談舉止，對護理管理的成效，人心向背都會產(chǎn)生重大的影響。 我將盡快適應(yīng)新的工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心 ，讓同事信賴，讓病人滿意。作為一名護士長迫切地要努力學(xué)會如何能夠使團隊的凝聚力強、團隊合作意識強、團隊的士氣高昂。總之護理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。 二、西點執(zhí)行力對我們的啟發(fā) 工作做得好壞，關(guān)鍵在于執(zhí)行。我們都知道如何能成為一名合格的護士，但是要怎樣才能成為一名合格的護士長？在人際交往方面要想護理部主任們好好學(xué)習(xí)。 作為一名護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神；要有過硬的專業(yè)技術(shù)和管理方面知識；要有良好的職業(yè)道德和人格魅力；還要有與患者、醫(yī)院、社會等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力；要能很好的處理各種人際關(guān)系，世界上 沒有完美的個人，只有完美的團隊。 最后感謝大家聽我的心聲，我至今真的熱愛我的工作，我也目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新，增強綜合實力所取得的巨大成績，心懷對醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩，是醫(yī)院給了我如此幸福的人生，我有責(zé)任和義務(wù)為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力。 我科護士經(jīng)過二年的規(guī) 范學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)知識有了很大的提高，在全院的“三基”統(tǒng)考中，從原來的合格率只有 50%，逐步升至 70%— 80%，今年更是達到 95%的合格率，平均分 88 分，名列全院第一。 考核：分為口頭提問、試卷考試二種，不合格補考。平時要多觀察，了解并及時地幫助她的解決各種困難，哪怕是一點點的關(guān)懷，護士都會記在心里的； 護士做得好的時候，要不失時機地加以贊揚，即使是默默無聞而埋頭苦干的人，也應(yīng)當(dāng)加以稱贊； 以情感待人，以行動待人，護士長與護士之間的感情是在 平時點點滴滴中建立起來的，要公平公正地看待和處理一切人和事，尊重她們的建議，讓她們之間優(yōu)勢互補，相互支持、相互信任、相互負(fù)責(zé)，形成良好的團隊氛圍讓護士們能快樂、開心地工作。 對組長進行合理、有效的授權(quán)和委任； 要清楚告訴下屬科室的團隊目標(biāo)、行為規(guī)范、贊成和鼓勵什么、反對什么等方面的要求； 授權(quán)后不要過度干預(yù)，盡可能用商量或期望的方式提出要求； 相互尊重、相互信任，因為對他人最大、最有效的尊重就是信任； 適時評估她們對授權(quán)工作的完成情況。我知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。很多時候，病人對治療不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對環(huán)境不滿意，首先個挨罵的，往往是護士?！笨赐?，我覺得挺委屈的，那天出院的人比較多，車子又有限，來回有一定的時間，不是我能隨意安排的。眨眼間， 8個月的時間在忙碌的工作中過去了，現(xiàn)在我針對從事護士長的這段時間做一份個人工作總結(jié)。多為護士說話，相互尊重和尊敬，努力做一名護士們心中的合格護士長。 幫、扶、帶：讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習(xí)，幫助她、帶好她、扶持她。 制訂計劃：根據(jù)護理學(xué)分冊上的“三基”內(nèi)容，制訂課程安排，一個月上三堂課，分 A 班 B 班，每次一小時，設(shè)帶班班長，護長帶頭。平時要多觀察，了解并及時地幫助她的解決各種困難，哪怕是一點點的關(guān)懷，護士都會記在心里的。 對組長進行合理、有效的授權(quán)和委任； 要清楚告訴下屬科室的團隊目標(biāo)、行為規(guī)范、贊成和鼓勵什么、反對什么等方面的要求； 授權(quán)后不要過度干預(yù)，盡可能用商量或期望的方式提出要求； 相互尊重、相互信任，因為對他人最大、最有效的尊重就是信任； 適時評估她們對授權(quán)工作的完成情況。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作
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