【正文】 縣行政中心管委會(huì)的健全與發(fā)展，關(guān)系我縣投資環(huán)境的優(yōu)化，關(guān)系著我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為把“中心”建設(shè)成一個(gè)辦得成事、辦得了事的便企便民中心。 五、進(jìn)一步規(guī)范公共資源交易市場(chǎng)，實(shí)行招投標(biāo)網(wǎng)上報(bào)名，努力構(gòu)建公開、公平、公正的公共資源交易市場(chǎng)，努力實(shí)現(xiàn)政府資金效益最大化。 二、繼續(xù)推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作，全縣有行政許可、行政審批事項(xiàng)的 42 個(gè)部門單位， 203 項(xiàng)行政許可、行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐行政服務(wù)中心。確定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上報(bào)名，同時(shí)實(shí)行資格后審；協(xié) 同銀行抓好投標(biāo)保證金到賬保密工作，實(shí)行泄密責(zé)任追究制，確保招投標(biāo)信息不泄密；從源頭上堵塞圍標(biāo)、串標(biāo)行為。五是定標(biāo)關(guān)。三是資格審查關(guān)。凡涉及使用國(guó)有資金、財(cái)政性資金、涉及公眾利益的項(xiàng)目必須進(jìn)場(chǎng)交易。做好了交易項(xiàng)目資料備案。 規(guī)范運(yùn)作。中心及時(shí)準(zhǔn)確地在省市縣三級(jí)媒體發(fā)布各類交易信息。 構(gòu)建平臺(tái)，完善服務(wù)，公共資源交易工作穩(wěn)步推進(jìn)。做到生人熟人一個(gè)樣、本地人外地人一個(gè)樣。此舉有效地監(jiān)督大廳窗口受理辦件情況。 提高隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步完善相關(guān)制度：項(xiàng)目代辦服務(wù)制、項(xiàng)目前置審批單位聯(lián)席協(xié) 商制、項(xiàng)目并聯(lián)審批制等。2021 年 4 月 22 日，行政服務(wù)中心舉行綜合窗口辦理審批業(yè)務(wù)聯(lián)系人的會(huì)議，會(huì)議布置了實(shí)行網(wǎng)上審批工作及設(shè)立統(tǒng)一受理窗口的情況。結(jié)合今年集中整治干部作風(fēng)活動(dòng)，“中心”在服務(wù)大廳開展“微笑在窗口，滿意在大廳”活動(dòng)在服務(wù)大廳各單位窗口開展了爭(zhēng)創(chuàng)“紅旗窗口”、爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，形成了比學(xué)習(xí)、比素質(zhì)、比效能、比服務(wù)的濃厚氛圍，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提升中心服務(wù)水平。目前，網(wǎng)上審批等系統(tǒng)應(yīng)用我們已跨入常規(guī)管理，進(jìn)入發(fā)現(xiàn)問題和完善階段。 2021 年 3 月 23— 29 日和 5 月 23— 24 日，中心會(huì)同 XX 縣紀(jì)委效能辦進(jìn)行了兩次專項(xiàng)督查，以督查審批項(xiàng)目到位為突破口，帶動(dòng)各窗口人員到位、授權(quán)到位，各窗口全部實(shí)行首席代表制。對(duì)審批事項(xiàng)多、業(yè)務(wù)量大的單位列入進(jìn)駐中心單獨(dú)設(shè)立窗口，對(duì)審批事項(xiàng)少且業(yè)務(wù)量小的單位列入綜合窗口。 緊扣重點(diǎn)，真抓實(shí)干，工作全面到 位。 有力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。 高位推動(dòng)縣行政服務(wù)中心規(guī)范建設(shè)。設(shè)施功能建設(shè)：配備了電腦、復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、電子顯示屏、電子查詢臺(tái)、短信貓、服務(wù)評(píng)價(jià)器、音視頻監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，各窗口都印有辦事指南，省政府公報(bào)查詢處及雜志報(bào)紙查閱點(diǎn)。 辦理事項(xiàng)數(shù)量：自系統(tǒng)運(yùn)行以來，中心服務(wù)大廳在 XX 縣網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦理審批 37771 件，群眾投訴率為零。 服務(wù)二廳：非稅局、氣 象局、藥監(jiān)局、水電局、計(jì)生委、防震減災(zāi)局、運(yùn)管分局、城市管理執(zhí)法局、林業(yè)局、水保局、安監(jiān)局和畜牧水產(chǎn)局。 我縣行政審批事項(xiàng) 203 項(xiàng)，涉及 42 個(gè)部門單位，通過 XX 縣紀(jì)委XX 縣法制辦審核，依據(jù)業(yè)務(wù)量大小、審批事項(xiàng)多少以及流程再造情況，共同確定 21 個(gè)部門單位進(jìn)駐中心單獨(dú)設(shè)立窗口， 21 個(gè)部門單位列入中心綜合窗口管理。 隊(duì)伍建設(shè)：主任 1 名、副主任 2 名、公共資源交易中心主任 1 名、綜合股 1 人、業(yè)務(wù)股 1 人、建設(shè)工程股 1 人、政府采購股 1 人、產(chǎn)權(quán)交易股 1 人。 第五篇：縣行政服務(wù)中心管委會(huì)工作情況匯報(bào) 縣行政服務(wù)中心管委會(huì)工作情況匯報(bào) 縣行政服務(wù)中心管委會(huì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下 XX 縣人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，以“便民、規(guī)范、廉潔、高效”為服務(wù)宗旨，緊緊圍繞創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)中心工作，采取有效措施，強(qiáng)化管理，積極作為，推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。 回顧過去的一年，在工作上取得一定成 績(jī)，這是中心管委會(huì)全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結(jié)果。能及時(shí)解決苗頭性、傾向性問題。二是重新完善了中心各項(xiàng)管理制度。 二是快速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 第四篇：行政服務(wù)中心主任述職報(bào)告 xx 年 2 月，受區(qū)委安排，本人從區(qū)招商引資局調(diào)任政務(wù)服務(wù)中心主持工作，一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹 xx 屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行政提速、高效便民、服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，以依法行政、效能建設(shè)、注重實(shí)績(jī)和廉潔自律為工作重點(diǎn)，全面落實(shí)“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力構(gòu)建三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力創(chuàng)新工作方式，取得了階段性成效，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作給在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)： 一、加 強(qiáng)理論素養(yǎng)，快速轉(zhuǎn)換角色 xx 年，我由一名副職到政務(wù)中心主持工作，深感責(zé)任重大，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到，要當(dāng)好部門一把手，唯有扎實(shí)的理論功底和科學(xué)的管理水平才不會(huì)辜負(fù)組織的信任和期望，為此，本人把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持做到平時(shí)學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。中心通過推行聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批、電子監(jiān)察的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，集中公開辦理與企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活密切相關(guān)的行政服務(wù)事項(xiàng)，杜絕了暗箱操作，有效遏制了腐敗現(xiàn)象的滋生，促進(jìn)了廉政建設(shè)。中心堅(jiān)持以便民、高效、廉潔、規(guī)范為宗旨，規(guī)范行政審批，優(yōu)化辦事流程，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，完善行政監(jiān)督，變過去“你求我辦事”為“我為你服務(wù)”，促進(jìn)了服務(wù)型政務(wù)建設(shè)。中心通過積極推行行政審批“兩集中兩到位”改革，建設(shè)網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)行一條龍全方位服務(wù)，提高了審批工作效率和行政服務(wù)水平，進(jìn)一步深化了行政審批制度改革。注重對(duì)窗口工作人員的培養(yǎng)教育，組織開展各類活動(dòng)，從政治上關(guān)懷、工作上指導(dǎo)、生活上關(guān)心，切實(shí)解決好窗口工作人員工作與生活中遇到的困難和問題。全面推行延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)、內(nèi)部代辦幫辦服務(wù)、主動(dòng)上門服務(wù)等服務(wù)模式，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量。 目前全市 13 個(gè)縣（市、區(qū)）全部成立了行政服務(wù)中心，并延伸到所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了便民服務(wù)中心，有條件的行政村還設(shè)立了代辦點(diǎn)，初步形成一個(gè)覆蓋全市、上下一致、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、服務(wù)規(guī)范、高效便捷的行政服務(wù)體系。目前，各縣（市、區(qū)）行政服務(wù)中心平臺(tái)建設(shè)日趨完善，“兩集中兩到位”改革穩(wěn)步推進(jìn)，網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)加快實(shí)施，整體服務(wù)功能有了明顯提升 。 二是抓好縣級(jí)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善行政服 務(wù)整體功能。各專業(yè)辦事大廳創(chuàng)新服務(wù)方式，推出了各具特色的服務(wù)措施、便民措施。上半年，組織市外經(jīng)貿(mào)局、工商局等 6 家單位在中心集中開展外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，為 239 家企業(yè)辦理了聯(lián)合年檢，極大地方便了企業(yè)，提高了工作效率。 結(jié)合“兩集中兩到位”改革，督促各窗口單位委任一名政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的擔(dān)任副科以上實(shí)職的中層干部常駐中心窗口，擔(dān)任首席代表，并充分授權(quán)窗口首席代表代為行使一般行政許可權(quán)限，對(duì)不需專家論證、現(xiàn)場(chǎng)勘察或集體研究等一般性許可事項(xiàng)，實(shí)行“工作人員受理審查、首席代表審核簽發(fā)”的一審一核制，許可辦證只需兩個(gè)環(huán)節(jié)就全部完成。今年結(jié)合機(jī)構(gòu)改革部門單位的撤并和職能調(diào)整，對(duì) 20**年開展的“三個(gè)縮減 30%”進(jìn)行回頭看，確保縮短時(shí)限不反彈，取消的項(xiàng)目不運(yùn)行，下放的項(xiàng)目銜接通暢。 三是建立重大項(xiàng)目綠色通道，完善部門協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制。通過中心積極協(xié)調(diào)，相關(guān)系統(tǒng)硬件 5 月份全部安裝到位， 6 月市本級(jí)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)軟件正式上線試運(yùn)行， 9 月全市網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)軟件全面進(jìn)入試運(yùn)行，是全省 最早進(jìn)行試運(yùn)行的設(shè)區(qū)市。在市審改辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，中心按照網(wǎng)上審批工作要求，在“兩集中兩到位”基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各窗口單位對(duì)窗口審批服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造，科學(xué)制定網(wǎng)上審批流程，提出軟件相關(guān)設(shè)計(jì)要求，配合軟件開發(fā)商浪潮公司及時(shí)開發(fā)出適應(yīng)我市具體情況的網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)軟件。各縣市區(qū)結(jié)合實(shí)際，抓好工作落實(shí)，全部按時(shí)完成“兩集中兩到位”改革，最大限度地發(fā)揮了部門窗口和中心集中服務(wù)功能，為推行網(wǎng)上審批電子監(jiān)察工作奠定了扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。在 20**年全市“兩集中、兩到位”改革取得良好效果的基礎(chǔ)上，鞏固和擴(kuò)大“兩集中兩到位”改革成果。 以上述職，不妥之處，敬請(qǐng)同 志們批評(píng)指正。按照市委、市政府確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，確保在六月下旬建成并開展工作。同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，與上級(jí)的要求、群眾的期望和行政審批制度改革 的目標(biāo)相比，還存在不少問題和差距，主要表現(xiàn)在：審批事項(xiàng)集中度不高，部門審批職能分散，“一站式”服務(wù)尚未真正實(shí)現(xiàn)，行政效能有待進(jìn)一步提升等。嚴(yán)肅處理工作人員在工作時(shí)間脫崗、言語不文明、上網(wǎng)玩游戲等違規(guī)行為，責(zé) 令其作出深刻檢查，在全市通報(bào)批評(píng)；嚴(yán)肅查處窗口違反規(guī)定亂收費(fèi)行為，責(zé)令作出深刻檢查，所收金額全部退回。每逢窗口工作人員生日，都送上生日蛋糕和賀卡；窗口工作人員生病住院，中心管 委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都要前去看望；窗口工作人員遇到如孩子上學(xué)、家屬就業(yè)、老人就醫(yī)等實(shí)際困難時(shí)，我們都盡力幫助協(xié)調(diào)解決。 在工作上關(guān)心工作人員的成長(zhǎng)。 在政治上關(guān)心工作人員的進(jìn)步。從隸屬關(guān)系講，有條管單位、市直單位和區(qū)屬單位；從單位性質(zhì)分，有行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)單位；從經(jīng)費(fèi)情況看，有財(cái)政全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位。 （七）審核、發(fā)放客商證 35 個(gè)，組織客商免費(fèi)進(jìn)行體檢，發(fā)送天祿收費(fèi)站免費(fèi)通行證，召開客商座談會(huì)，保障市委、市政府賦予持證客商所享有的各項(xiàng)權(quán)利。中心咨詢臺(tái)提供政策咨詢，代辦處提供免費(fèi)代辦服務(wù)。 （三）認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于增加市中心城區(qū)常住人口若干措施的意見》（鷹發(fā)〔〕 4 號(hào)）。 （二）穩(wěn)步推進(jìn)“兩集中，兩到位”行政審批制度改革。班子成員一崗雙責(zé) ，以事為主，分工協(xié)作，有職有權(quán)，說話算數(shù)，職責(zé)明晰，工作關(guān)系更為順暢，形成了風(fēng)清、氣正、勁足、人和的良好局面。同時(shí)，注重對(duì)工作人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使他們及時(shí)地吸收新知識(shí)，樹立新理念。 （二）精心組織開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，實(shí)施“三百”提速工程（單位對(duì)窗口行政審批授權(quán)率 100%，窗口行政審批事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)率 100%，行政