【正文】 4.從 7 月份開始加強了與供應商溝通。 二、部門工作任務嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段： 1.進料品質控制： 1.擬制了“來料檢驗作業(yè)指導書”、“來料檢驗標準”文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率，并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核，確保品質監(jiān)控的質量。針對原來的進料和制程檢驗、成品檢驗方法和判定標準太過抽象和不全面，現(xiàn)場檢驗員認識比較含糊，哪種情況以什么為標準并不明確。在此種情況下必 須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們 的大力支持下，品質部順利完成了本各項工作。 2021年，將在繼續(xù)做好各項日常工作的基礎上，迎接新任務的挑戰(zhàn)。 五、結合實際工作情況，做好質量體系文件換版及運行監(jiān)督工作。既指出并糾正了項目運行中存在的問題，又能使之學習和發(fā)現(xiàn)到自身管理部門急需完善的工作內容。 第二部分 2021年工作計劃 一、組織公司管理評審，接受外部審核 2021 年，由品質部組織公司各部門、服務中心及內部審核員，對公司管理體系進行外審前的內審級管理評審工作，評價公司質量管理體系是否需要改進，改進的機遇是否已出現(xiàn)；評價質量方針和質量目標有無更改的需要，如有需要，公司應適當的調整質量方針和質量目標，以達到市場競爭的需要和滿足業(yè)主的要求，通過評審過程確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。 七、新接管項目順利辦理入住 新一批業(yè)主的入住，是對我們員工隊伍服務水平的考驗，更是一個我 們樹立物業(yè)形象的良好時機，品質部今年就項目的自身特點，配合服務中心提前做好入住前的充分準備工作，從資料準備、員工培訓，模擬現(xiàn)場等入手，保證了入住工作的順利進行。從而有效的結合實際工作提高業(yè)務水平和服務質量，保障公司的合法權利。經過全年績效考核考評成績來看，各部門成績均在 95 分以上，達到績效考核標準要求，績效考核具體體現(xiàn)于工作質量記錄、環(huán)境管理、秩序管理、設施管理、空置房屋、供暖運行情況等方面，績效考核檢查不僅使各項目確保了現(xiàn)場管理井然有序，設備設施良好運行，并有效的避免安全事故的發(fā)生，而且保障了各項目質量記錄的準確性和有效性。 二、做好品質管理、提升服務質量 7 月 20 日，品質部組織召開了二季度管理評審工作會議，會議就各服務中心工作整體完成情況、項目滿意度調查情況、客戶投訴情況、分包管理情況、體系文件適宜性、公司整體質量目標完成情況等多方面進行了評定 。審核組老師通過抽樣和現(xiàn)場審核方式進行審核，最終確定公司的三標一體，符合國家的質量、安全和環(huán)境政策，符合國家和行業(yè)適用的質量、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求，具有可操作性，現(xiàn)場認證管理績效 明顯。本次內審工作是自公司建立三體系以來，第一次進行內部審核，審核過程中各部門都積極的配合并給予了大力支持，但在審核過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。 品質部 2021年 1月 5日星期四 第四篇：品質部工作總結 工作總結 /計劃 2021 年品質部在公司領導的指導下及各部門的通力配合下，順利的完成部門各項工作任務，并取得了一些成績，也積累了經驗教訓。 逐一落實各項體系文件的執(zhí)行，針對主要客戶對其產品的生產，要求標準化作業(yè)及過程監(jiān)督以及質量記錄完善必須說到做到，這樣才能 給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產品交由我們生產，所以我們必須做到說、寫、做一致。 本部的流程與 ISO體系標準化作業(yè)，由于上任品管并未對本部 門的一些程序文件、作業(yè)文件、不良程序記錄表、作業(yè)指導書、物料承認書資料歸類整理，給我接手后的工作中帶來了極大不便，雖然 2021年的時間已經成為過去，但我們已對此類隱患問題著手 解決，雖然進度和收效不是很大，但給予了我們接下來的工作很大的幫助，給品質部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。 2021 年的結束預示著 2021 年的到來，是開端也是結束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負瑞能光伏給我的這個機會以及領導同事對我的栽培，我會和瑞能光伏一起成長 ..... 報告人：吳小峰 日 期： ~31~ 《品質部個人總 結》是篇好范文參考，涉及到檢驗、工作、品質、公司、質量、進行、產品、問題等方面，覺得好就請收藏下。以后我會以更加嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生，從而讓我在工作中盡快地成長起來。做到無誤報、無謊報。目前我已掌握了所有輔料的檢驗方法及步驟。 來料的取樣存放工作 ~28~ 我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。在工作的這段時間，從進料檢驗到成品檢驗，從砂漿，到切割液再到主輥，最后到石墨，都使我有了一定的接觸，使我受益匪淺。把公司的品質盡可能提升到更高層次階段！ 篇三：質量管理部 2021年個人工作總結報告 質量管理部 2021年個人工作總結報告 ~27~ 時間流逝，歲月如梭， 2021年已悄然走過。 ●不懂就問作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。 ●檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。為了做到這一點，有必要實行： 看板管理 ●將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處 ●將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產 ●將訂單要求及相應標準作成直 觀文件，便于操作員查看 品質意識教育培訓 ●各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員 ●對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報 ●定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果 ●作好上崗培訓，設備的操作培訓員工基本質量觀念十條 ●材料確認：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。 ―檢驗‖的品質作用，忽略了―早期預防‖―后 期改善‖的作用，沒有依照 PDCA 循環(huán)來實施針對以上問題我們要做到以下幾點： 1)對經營業(yè)務部門進行工作效率考核，為訂單審核和采購生產節(jié)約時間 2)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產和檢驗做考 3)隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門 4)檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善 5)所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案， 落實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性 6)嚴格做到計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善的程序。 ，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。 ，建立各種文件管理臺帳，依據不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質量報表，常用軟件： WORD，EXECL， POINT等，常用手法有： QC 七 大工具， SPC 統(tǒng)計過程控制等 ，保證產品質量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要，經常會與其他部門和分廠有業(yè)務往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責。 16，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理 17，嚴格控制員工編制， 合理安作業(yè)班次，不斷降低檢測費用，控制成本 18，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性 19，范文寫作與其他部門相關工作的協(xié)調管理 20，完成上級臨時交辦的各項任務 三、本的主要工作 1．推行公司的 ISO 質量管理體系，內進行二次內部審核，主導了一次毛腿的第三方評審，并對公司的 ISO 系統(tǒng)文件進行和重新制定和發(fā)行。 4，建立質量管理責任制 ，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執(zhí)行 ― (來自 ::品質部個人總結 )每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督‖； 5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質量問題統(tǒng)計數據，配合行部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督； 7，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。 2．提升品質專業(yè)技能能力： 培訓 QA 內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。 出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。 2021年重點把控這幾個月噴涂質量?，F(xiàn)結合本部實際情況，將 2021本部門工作做一總結，具體如下： ： 三合一體系審核：（內審）：一次 三合一體系審核：（外審）：一次 CCC 體系 審核：（外審）：一次 三體系審核通過，但還存在若干問題， 2021年要做出整改 ： 原材料入廠都要經過我部進行一一檢驗，做到了合格入庫。品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標，認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，履行各類檢驗標準，擔負著公司三體系運行，原材料入廠檢驗、外協(xié)加工檢驗，生產過程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗，計量器具管理，售后服務，等質量監(jiān)控及廠內電氣維修工作，思想上不敢有半點松懈。在質量部，關注的是 產品總體質量，“可視”目標不多，且比較“抽象”，但是，需要推進和改善的工作很多，從大的方面看要從質量控制和質量保證轉變到質量管理，要提高全員的質量意識，要提高質量呼聲、增加質量部對產品質量的權威，從小的方面看要完善質量課各工種的具體工作。 ③舉行工作交流會、座談會。改善沒有止境，就看我們能否發(fā)現(xiàn)問題，如日立 QA 抽檢全年 0PPM，這結 果就有問題， LG 近期總是不斷投訴外觀不良，這不能不引起我們的震動：我們是如何進行質量管理的。 (4)建立質量課工作審核制度。之前雖有考核，但質量課對各生產線之間的考核只有零點幾分，且沒有公開，作用不大，另外，生管和生技對追究質量管理人員責任的呼聲較高。 (4)與下屬的溝通交流不夠，對下屬的培訓、指導還有待加強。 (4)理順并規(guī)范了部 分質量管理工作，如建立或完善了質量日報、周報和月報制度等。 (8)12月理順了 IQC對膠水有效期的管理，解決了 HOP1200WCDGR連續(xù)裝反七次的問題，接手了每月光盤的申請計劃及管理，對質量部管理人員進行了首次管理知識培訓，構思明年的質量管理工作。建立質量月度總結會議制度。 (2)6月主要從 IPQC著手，對工序控制如膠量稱量等進行了培訓、規(guī)范，制作了內制品質量反饋規(guī)定，建立了質量事故檔案。 、建檔及對策措施的效果確認、延伸 。 準確：提供的數據必須準確無誤，調查結果必須全面、有權威性。機加 (%)注塑(%)、安裝 (%)、品質部目標值 (100%)均滿足了既定目標和要求 ! 六： 20xx年工作計劃： ：組織架構重新配制人數，架構不變，具體見附表 1! ：品管員內部培訓：在 20xx 年的培訓計劃是每月 2 次以上 !主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質專業(yè)術語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、 ISO等方面 ! ：工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置 ! ：把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢 ! ：對于產品檢驗的指導性文件的編制和實施 ! ：全面實行 TQA!從品質控制轉為品質預防 ! ：全 面推行維護 ISO9001:2021 的要求、努力使公司的品質走上制度化、標準化 ! ：公司各個工序的質量稽核，放入工作重點。外購檢驗增加 1人 。在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產品檢驗標準和流程?；旧峡梢园凑?ISO90012021 質量手冊的要求進行管理和實施 。在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在產品的實際檢驗中發(fā)現(xiàn)了不少問題：主要體現(xiàn)在產品的功能和配置上，由于前工序的問題導致產品無法裝配或是達不到品質要求 。在品管員的努力下，可以滿足現(xiàn)在需要，發(fā)現(xiàn)了不少問題，主要是注塑時的產品外觀問題和拋光操作不當而產生的異常 ! ：安裝車間： 在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗 。一個做現(xiàn)場巡檢、一個做成品檢驗，實行定崗定職 。品管員對于產品的總體組裝和結構、使用性能等了解不夠，在外協(xié)回來的產品檢驗時有些異常沒有發(fā)現(xiàn)的情況還是有：主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面 。有時各有各的叫法，這點必須進行改善 !物料在全公司必須有固定的代碼和名稱 ! 在外協(xié)機