【正文】 對于是何時以低價 +利潤，平報，量大的話負(fù)報的報價模式尺度要掌握不好，必須加強對行業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高對市場的洞察力。對客戶的維護有待加強。如在操作過程中，有時應(yīng)該拖車不及時到工廠，因為開始自己沒有掌握第一手情況，導(dǎo)致客戶問的時候不知道該怎么回答，導(dǎo)致客戶投訴，自己也處于相當(dāng)被動的地位。當(dāng)然在工作 中自己也存在很多不足和需要改進的地方。 貨代的技巧有待改進。 2021年自己需要學(xué)習(xí)和改進的地方 一、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平。 針對突發(fā)事件的應(yīng)對能力較差。 第 6 頁共 7 頁 參考文獻(xiàn)： [1]王秀梅 .論國際貨運代理業(yè)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)型 [J]．物流科技，2021（ 2） [2]胡從旭 .中小物流企業(yè)經(jīng)營探討［ J］ .物流技術(shù)． 2021,（ 3）[3]王明亮 .關(guān)于中國國際貨運標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程的進展［ EB/OL］ .[4]蔣挺大．國際貨運代理［ M］．北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社， 2021． 127[5]謝希德 .創(chuàng)造學(xué)習(xí)的新思路［ N］ .人民日報， 19981225(10) 第 7 頁共 7 頁 第四篇：貨代個人工作總結(jié) 貨代個人工作總結(jié) 在公司的這大半年的時間，個人的的工作能力和業(yè)務(wù)知識有了一定的了解，對于貨代的操作流程有了一定的了解，對于詢價應(yīng)注意的問題有了一定的了解，對于內(nèi)支線的貨物的操作流程以掌握。 四、小結(jié) 對于上述所存在的問題，其實主要的原因是現(xiàn)在貨代行業(yè)競爭比較激烈，很多國內(nèi)外貿(mào)公司和國外客戶都是做 FOB 貿(mào)易術(shù)語，一般都是國外客戶自主選擇貨代進行訂艙，并指定貨代，缺 少更多的與海外代理的聯(lián)系。我司雖然與海外多家代理有良好的合作關(guān)系，但他們的報價效率實在是太低，有時候問下目的港 的費用，幾天都沒回復(fù)，到最后連消息都沒有了，這樣會讓客戶認(rèn)為我們的工作效率不高，即便會對我們失去信任，不過畢竟他們也有自己的業(yè)務(wù) 第 5 頁共 7 頁 要忙，不會只為了我們單純的詢價就浪費他們的寶貴時間。我司雖然也與海外 300 多家代理有著合作的關(guān)系，但我覺得公司與他們的關(guān)系還不夠密切，若需要向海外代理詢價的，他們回復(fù)的都很慢，導(dǎo)致我們報價的速度也變慢了。雖然我司的業(yè)務(wù)員都 第 4 頁共 7 頁 是通過公司的商務(wù)人員詢價來報價的，但要是商務(wù)人員 比較忙的話，業(yè)務(wù)員也可以自己向其他一代或二代詢價來比較價格，并在價格上少加點利潤報給客戶，以提高自己的業(yè)績。 （二）公司擁有的優(yōu)勢航線及價格不夠多，可多與同行比價，降低利潤，提高業(yè)績 全球有這么多的國家，每個國家又有很多不同的港口和航線，因此，每家貨代企業(yè)不可能在所有航線上有較優(yōu)勢的價格。 所以，我認(rèn)為 ，我司可以多與客戶溝通，讓客戶同意由我司負(fù)責(zé)代拉代報。 面對該問題和緣由，我認(rèn)為可以通過通過代拉代報的方式來提高業(yè)績。 三、在崗位實習(xí)過程中遇到的問題及其思考和對策 （一）公司面對多家外貿(mào)企業(yè)都是國外客戶指定貨代，應(yīng)通過代拉代報方式來提高業(yè)績 隨著國內(nèi)外貨代市場的全面開放，一些具有先進技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源和先進管理經(jīng)驗的外資貨代企業(yè)大量涌入我國，導(dǎo)致在國內(nèi)外的貨代市場上的競爭越來越大。要根據(jù)不同的客戶，報不同的運價。所以只能通過每天不斷的電話回訪，希望能有幾個客戶會來詢價。一線銷售都是公司里有幾年以上資歷的老貨代銷售員，他們掌握的都是全球訂艙中心新增的客戶，信息都是最新的。從3 月下旬開始，公司接單的票數(shù)也日益增加，每個業(yè)務(wù)員人均都能在每個月接到 10 票左 右，業(yè)績達(dá)到 1 萬左右。集裝箱運輸以歐洲、地中海、中東、東南亞和美國航線的出口和全球集裝箱的全程進口為主要業(yè)務(wù)，是COSCO、 CHINASHIPPING、 CMA、 MAERSK、 HANJIN、 OOCL、 HYUNDAI、 KLINE、EMC、 APL 等多 家船東的訂艙代理，在國內(nèi)及海外有完善的運輸網(wǎng)絡(luò)，能為客戶提供全方位的服務(wù)。錦程全球訂艙中心是行業(yè)內(nèi)第一家呼叫中心，為客戶提供 24 小時即時服務(wù)，是目前行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的面向全球的呼叫中心，日受理量超過 萬次；同時，開通了第一家全球訂艙中心網(wǎng)站，為客戶提供全航線、 低成本的專業(yè)訂艙服務(wù)和全航線運價咨詢服務(wù)，從而為客戶降低了物流成本，提高了企業(yè)競爭能力。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。要想做好財務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。 (3)在緊張的工作之余，加強財務(wù)部團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的 團隊。 (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。為績效管理提供參考依據(jù)。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴(yán)格要求自我，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。 四、存在問題及解決辦法： 由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。 與土地部門用心溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時光內(nèi)敦促部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行帶給了有利保障。 根據(jù)項目狀況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進行并完成。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。 總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。除此之外 ,我還嘗試著進行了 _項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過 程。 其次，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié) (一 )學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。 心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談?wù)劊? 首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。好的制度能夠改 變?nèi)说男袨椋玫闹贫饶軌蚣顔T工，好的制度能夠強化管理。 公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個十分關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。 四、不足和需改善方面。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。 二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自我素養(yǎng)不斷得到提高。經(jīng)過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報。好的習(xí)慣從小養(yǎng)成，面對這一群可愛的孩子，我更要注重他們良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育，希望他們能夠快樂成長。 這學(xué)期，擔(dān)任了學(xué)期班的班主任，這對我來 說也是很大挑戰(zhàn)。讀懂，讀透教材很重要，只有把教材理解消化了，教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提高。我把這一問題認(rèn)真思考，并向?qū)W 校老師領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)，自己找資料慢慢彌補學(xué)生的空白，讓他們對美術(shù)有一個完整認(rèn)識，才開始使用教材，這樣學(xué)生就能明白了。下面給大家分享關(guān)于轉(zhuǎn)正后的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。 要以“細(xì)”為起點，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。 (4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。 (2)正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額 地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。 (2)根據(jù)集團的指示，對華品公司 會計電算化情況進行了備案，使財務(wù)工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。 在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費 用的分類，重新