【正文】 但我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識較淡薄。部門工作井然有序并充滿活力。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項任務(wù)。同時為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，又在更新屋頂墻壁的同時及時維護(hù)補(bǔ)充了酒店的防火設(shè)備。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。 最后祝大家新年快樂！在新的一年里，將繼續(xù)帶領(lǐng)工程部全體員工為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！ 工程部 2021年元月 3日 第五篇：酒店工程部工作總結(jié) 工程部工作總結(jié) 2021 年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。 處理各地點(diǎn)滲水和滴漏原因。部門人員的文化及專業(yè)技能水平需待提高，禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng)。 設(shè)備設(shè)施安全，定期每天對水泵房、發(fā)電機(jī)與配電房、熱水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全檢查， 登記運(yùn)行情況，每周對強(qiáng)弱電井設(shè)備檢查一次，確保設(shè)備安全運(yùn)行。在日常工作中，隨時檢查用水器具，杜絕冒滴漏現(xiàn)象。在硬件上及時保證了酒店的正常運(yùn)營需要。 樹立勤儉節(jié)約思想，要注意節(jié)能、節(jié)物、物盡其用，要以自修，自做為主，非技術(shù)能力達(dá)不到或 非工作任務(wù)過于緊迫而影響服務(wù)，不請求外協(xié)。 樹立整體 責(zé)任感，任何人發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有問題或故障，都要主動排除或及時報告值班室處理。 （ 5）嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備，按有關(guān)規(guī)定定期進(jìn)行測試檢查，保證設(shè)備完好。 （ 2）電房及重要機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)堆放可燃物品，不準(zhǔn)吸煙，消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)堆入任何雜物。 （ 2）現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人和動火人員必須經(jīng)常注意動火情 況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時，要立即停止動火。（ 5）風(fēng)儲存有易燃、易爆物品的場所，未經(jīng)排除不動火。 A、動火前“七不” （ 1） 防火、滅火設(shè)施不落實不動火。對私自動火作業(yè)的，如果發(fā)現(xiàn)后，對施工單位除責(zé)其補(bǔ)辦動火作業(yè)手續(xù)外，還要對施工個人及負(fù)責(zé)人處以罰款，一旦造成事故的，除加重處罰處，還應(yīng)追究其法律責(zé)任。（ 4）處理完結(jié)后，將處理情況填寫在“經(jīng)理、大堂檢查通報單”上，并請工程部核實后，返回大堂。 （ 4）財務(wù)部根據(jù)“設(shè)備設(shè)施維修報告單”和“賠償交款單”記賬，沖減相應(yīng)的維修費(fèi)用。 （ 7）部門在其工作日志上詳細(xì)記錄事件的處理經(jīng)過。 （ 4）工程部在維 修結(jié)束后，應(yīng)開具《設(shè)備設(shè)施維修報告單》，說明維修情況和賠償情況。 員工損壞設(shè)備設(shè)施的處理程序 本部門自行發(fā)現(xiàn)員工損壞設(shè)備設(shè)施的處理 28 （ 1）按級匯報至督導(dǎo)或部門經(jīng)理，由督導(dǎo)或部門經(jīng)理對損壞情況和責(zé)任進(jìn)行確認(rèn)。在盤動電梯前，先切斷故障梯電源，用專用工具一松一馳地將抱閘一松一停，觀察鋼絲繩上的樓層標(biāo)志，待電梯平層后，迅速去該樓層打開廳門，將客人平 安放出，并向客人致歉，如一松一馳電梯仍無法移動，則用專用工具人力盤機(jī)，直至平層，將客人平安放出。 迅速趕至電梯?？康纳弦粚?，用專用鑰匙小心將廳門打開，設(shè)法登上該轎頂， 關(guān)閉轎頂開關(guān)和將運(yùn)行開關(guān)臵于“手動”（即慢車位臵）。 檢查所有與消防聯(lián)動的設(shè)備運(yùn)行情況，如電梯落至底層、疏散梯增壓、風(fēng)扇開啟等。 按酒店計劃的時間，定期進(jìn)行一次消防試驗。 聽水泵機(jī)組不應(yīng)有異常雜音。 進(jìn)水閥應(yīng)開啟，進(jìn)水系統(tǒng)要暢通，檢查水池水位。 操作匯報 操作結(jié)束后，應(yīng)檢查所有操作步驟是否全部執(zhí)行，然后由監(jiān)護(hù)人在操作票上填寫操作結(jié) 束時間，并向運(yùn)行督導(dǎo)匯報。 唱票操作 監(jiān)護(hù)人按照操作票上的順序高聲唱票，每次只準(zhǔn)唱一步，操作人用手指點(diǎn)需操作的設(shè)備名稱和編號，并高聲復(fù)誦。 發(fā)布命令 正式操作時，由運(yùn)行督導(dǎo)發(fā)布操作任務(wù)和命令，監(jiān)護(hù)人、操作人同時接收，并由監(jiān)護(hù)人按照填寫好的操作票向發(fā)令人員復(fù)誦，經(jīng)雙方核對無誤后，在操作票上填寫發(fā)令時間，并由操作人和監(jiān)護(hù)人簽名。 發(fā)布命令和接收任務(wù) 值班運(yùn)行電工在接受運(yùn)行督導(dǎo)的操作任務(wù)或命令時，應(yīng)明確操作目的和意圖，并填寫操作票，然后，按操作票的操作任務(wù)和程序向運(yùn)行督導(dǎo)復(fù)誦，經(jīng)雙方核對無誤后，將雙 方姓名填入各自的操作票上。 配電室倒閘程序 運(yùn)行中的電氣設(shè)備有運(yùn)行、熱備用、冷備用和檢修 4 種不同的運(yùn)行狀態(tài)。墻壁、天花應(yīng)無破損、脫膠、開裂等現(xiàn)象，窗簾、門鎖、保險鏈均應(yīng)靈活無松動。 決策：財務(wù)部門審查確認(rèn)后要上報管理部門審批 ，需用資金較多的設(shè)備需由總經(jīng)理決策，并報分管局或董事會批準(zhǔn)。維修費(fèi)用率 =年維修費(fèi)用總額 /營業(yè)總額 *100% 對費(fèi)用控制確有成效者，給予獎勵。 財務(wù)部應(yīng)根據(jù)上的實際費(fèi)用情況，考慮物價上漲的因素，審核批推。 檔案管理工作程序 檔案是匯集和積累設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的最 基本工作，是提供分析研究設(shè)備在使用期的改進(jìn)，探索管理和檢修規(guī)律，增加對設(shè)備的認(rèn)識和了解，提高維修和管理水平的有力措施。（ 2）貫徹先進(jìn)先出的發(fā)貨原則，防止物資久存和老化。 （ 6）國外采購或金額較大的采購，應(yīng)追加履行總經(jīng)理室報批手續(xù)。 （ 2）工程所需物資 ，原則上均由采購部統(tǒng)一購買，由于實際難度較大，工程技術(shù)人員可協(xié)助，但一般不得自行采購。 委托專業(yè)公司時，應(yīng)先尋價、填表、審批、簽約。 如技工本人要求調(diào)換班組，首先由本人提出申請，寫明調(diào)出理由，經(jīng)督導(dǎo)簽署意見，上報工程部經(jīng)理，工程部經(jīng)理有決策權(quán)。 在工作分配的時間安排上，如因故障維修量大，影響到正常計劃維修時，值班工程師有權(quán)先安排故障維修，后再將正常維修的項目補(bǔ)上。每次維修保養(yǎng)前，對設(shè)備運(yùn)行記錄進(jìn)行檢查，準(zhǔn)備好維修工具和器材，按照維修保養(yǎng)規(guī)程進(jìn)行調(diào)試、緊固、加油，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 22 維修任務(wù)緊張時，值班室應(yīng)根據(jù)輕重緩急程度，確定必須立即進(jìn)行維修，應(yīng)在 24 小時內(nèi)進(jìn)行維修，應(yīng)在 1周內(nèi)進(jìn)行維修等，并將情況通報有關(guān)部門。 各班組應(yīng)于維修后估算有關(guān)工作費(fèi)用、材料費(fèi)等。 酒店內(nèi)的所有維修工作，均應(yīng)有維修單 ，一般情況每天早上上班后約 9 點(diǎn)鐘集中送到工程部值班室。 參加工程部安排的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 每天必須對酒店的裝修區(qū)域巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即維修并保證維修質(zhì)量。 接受督導(dǎo)、值班工程師下達(dá)的日常維修工作指令。 電梯工應(yīng)配合工程部接待勞動部門對電梯的年 檢制度，并取得電梯運(yùn)行合格證。 執(zhí)行箱頂維修作業(yè)，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，執(zhí)慢車作業(yè)。 1重大活動要提前對音響設(shè)備進(jìn)行檢查，必要時應(yīng)跟班保駕，確保設(shè)備正常運(yùn)行，做到萬無一失。如因缺料無法維修應(yīng)立即報告值班工程師，不得壓延維修單。 外包大修的設(shè)備設(shè)施，配合督導(dǎo)、值班工程師寫出竣工報告、對完成工期、質(zhì)量驗收、結(jié)算做出評估。 接受值班工程師、督導(dǎo)下達(dá)的設(shè)備設(shè)施計劃性維護(hù)保養(yǎng)工作指令。 嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保設(shè)備的安全運(yùn)行，做好日常維護(hù)和設(shè)備小故障的排除工作。 定時檢查各區(qū)域的溫度、冷凝水及冬季空調(diào)熱水、平時生活熱水的情況，如有異常，及時向督導(dǎo)報告。 1維修配電設(shè)備必須報告經(jīng)理，批準(zhǔn)后方可作業(yè)。 按《配電所安全規(guī)程操作》執(zhí)行倒閘操作應(yīng)有負(fù)責(zé)人指令，正常操作，填寫操作票，倒電操作由兩人執(zhí)行，一人監(jiān)護(hù)，一人操作，先模擬后操作。 提前十五分鐘到場地進(jìn)行交接班，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。 1工作中將安全放在第一位，確保人身安全。 1維修工需領(lǐng)用備品材料，必須憑維修單領(lǐng)用，由值班工程師審批領(lǐng)料手續(xù)，若屬計劃維修，材料由經(jīng)理審批。 嚴(yán)格設(shè)備潤滑周期表，在規(guī)定的時間內(nèi)，對設(shè)備進(jìn)行潤滑加油和換油，進(jìn)行完畢，必須詳細(xì)記錄潤滑換油日期并報督導(dǎo)。 因特殊原因未處理完成的項目，每日下班前向督導(dǎo)報告并說明原因。（ 5）對夜班人員工作做出安排。 1對外協(xié)工程人員進(jìn)店施工要做好督導(dǎo)管理工作，保證外協(xié)工程人員按酒店規(guī)定完成 維修任務(wù)。 每月下旬，協(xié)助值班工程師及倉保人員清理盤點(diǎn)工程倉庫，對庫存物資做到帳物相符。 每周末將一周完成的工作情況及未完成的原因進(jìn)行分析，下周工作計劃報值班工程師協(xié)調(diào)后報經(jīng)理審定。 按計劃維修的程序?qū)τ嘘P(guān)區(qū)域和設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維修和保養(yǎng)。 維修督導(dǎo)工作程序 綜合維修督導(dǎo)向值班工程師匯報工作。（ 2）完成電話保修單項目數(shù)。 1外包大修和設(shè)備設(shè)施技術(shù)改造后，應(yīng)寫出竣 工報告，對完成工期、質(zhì)量驗收、結(jié)算等做出評價。 1每月編制能耗統(tǒng)計，將能耗統(tǒng)計表報工程經(jīng)理。 1做好一天工作的維修單、能源消耗、檢測溫度統(tǒng)計，并記錄在能源圖表上。對當(dāng)班中發(fā)生的事件如一時無法解決的嚴(yán)重問題應(yīng)及時向經(jīng)理匯報。并對當(dāng)班維修單的完成情況做好統(tǒng)計。 巡視工作區(qū)域 的環(huán)境衛(wèi)生，指揮運(yùn)行人員確保工作場地清潔整齊。 每月召開督導(dǎo)以上人員的技術(shù)質(zhì)量專題會，分析情況、處理難題、布臵工作。 三、每月及工作流程 定期參加酒店的成本控制分析會、服務(wù)質(zhì)量分析會和安全工作例會。 對于酒店的重大接待任務(wù) 和重要活動，要親自組織調(diào)度，安排人員值班，保證萬無一失。 按指令會要求，確定完善每周工作計劃。 檢查督導(dǎo)對客、對前場服務(wù)的規(guī)范、質(zhì)量情況。 巡查鍋爐房、配電房、冷凍機(jī)房，了解運(yùn)行情況。