【正文】 對 VIP 客人的其他活動(dòng)區(qū)域均應(yīng)更加全面的檢查，這些工作均應(yīng)由工程部經(jīng)理或由工程部經(jīng)理直接委派的專人負(fù)責(zé)。 配電室倒閘程序 運(yùn)行中的電氣設(shè)備有運(yùn)行、熱備用、冷備用和檢修 4 種不同的運(yùn)行狀態(tài)。所謂倒閘操作就是拉開或合上某些斷路器和隔離開關(guān)，其中包括拉開或合上相應(yīng)的直流操作回路，改變繼電保護(hù)裝臵或自動(dòng)裝臵的定值，拆除或安裝臨時(shí)接地線，以及檢查設(shè)備的絕緣等。 發(fā)布命令和接收任務(wù) 值班運(yùn)行電工在接受運(yùn)行督導(dǎo)的操作任務(wù)或命令時(shí)，應(yīng)明確操作目的和意圖，并填寫操作票，然后，按操作票的操作任務(wù)和程序向運(yùn)行督導(dǎo)復(fù)誦，經(jīng)雙方核對無誤后，將雙 方姓名填入各自的操作票上。 審票 操作票必須由第二個(gè)人審核，操作人填寫好操作票后，先由自己核對，再由監(jiān)護(hù)人審票。 發(fā)布命令 正式操作時(shí)，由運(yùn)行督導(dǎo)發(fā)布操作任務(wù)和命令，監(jiān)護(hù)人、操作人同時(shí)接收，并由監(jiān)護(hù)人按照填寫好的操作票向發(fā)令人員復(fù)誦，經(jīng)雙方核對無誤后，在操作票上填寫發(fā)令時(shí)間，并由操作人和監(jiān)護(hù)人簽名。預(yù)演結(jié)束，撥正模擬圖，操作人、監(jiān)護(hù)人帶好必要的安全用具和鑰匙到操作現(xiàn)場，并核對設(shè)備的實(shí)際位臵。 唱票操作 監(jiān)護(hù)人按照操作票上的順序高聲唱票，每次只準(zhǔn)唱一步，操作人用手指點(diǎn)需操作的設(shè)備名稱和編號(hào)，并高聲復(fù)誦。每進(jìn)行一步操作，監(jiān)護(hù)人都應(yīng)將操作票指點(diǎn)給操作人看。 操作匯報(bào) 操作結(jié)束后，應(yīng)檢查所有操作步驟是否全部執(zhí)行，然后由監(jiān)護(hù)人在操作票上填寫操作結(jié) 束時(shí)間，并向運(yùn)行督導(dǎo)匯報(bào)。 盤動(dòng)聯(lián)軸器，應(yīng)輕快無阻。 進(jìn)水閥應(yīng)開啟，進(jìn)水系統(tǒng)要暢通，檢查水池水位。 壓力表閥門開啟，應(yīng)指示正常壓力。 聽水泵機(jī)組不應(yīng)有異常雜音。 如需停泵，應(yīng)關(guān)閉水泵出水閥，按停止按鈕，停止水泵運(yùn)行。 按酒店計(jì)劃的時(shí)間，定期進(jìn)行一次消防試驗(yàn)。檢查消防設(shè)施是否工作良好。 檢查所有與消防聯(lián)動(dòng)的設(shè)備運(yùn)行情況，如電梯落至底層、疏散梯增壓、風(fēng)扇開啟等。 動(dòng)作要迅速，查看電梯停在哪一層。 迅速趕至電梯停靠的上一層，用專用鑰匙小心將廳門打開，設(shè)法登上該轎頂， 關(guān)閉轎頂開關(guān)和將運(yùn)行開關(guān)臵于“手動(dòng)”（即慢車位臵）。 如電梯困在兩層之間，應(yīng)恢復(fù)門開關(guān)，在轎頂操作讓電梯行慢車，直至平層，然后盤動(dòng)開門電機(jī)，便可開門放人。在盤動(dòng)電梯前，先切斷故障梯電源，用專用工具一松一馳地將抱閘一松一停，觀察鋼絲繩上的樓層標(biāo)志，待電梯平層后，迅速去該樓層打開廳門，將客人平 安放出，并向客人致歉，如一松一馳電梯仍無法移動(dòng)，則用專用工具人力盤機(jī)，直至平層，將客人平安放出。 由工程部派出電子門鎖維修專業(yè)人員到現(xiàn)場維修。 員工損壞設(shè)備設(shè)施的處理程序 本部門自行發(fā)現(xiàn)員工損壞設(shè)備設(shè)施的處理 28 （ 1）按級(jí)匯報(bào)至督導(dǎo)或部門經(jīng)理，由督導(dǎo)或部門經(jīng)理對損壞情況和責(zé)任進(jìn)行確認(rèn)。 （ 3）按所定賠償價(jià)格，部門開出“賠償交款單”，督導(dǎo)或部門經(jīng)理簽字并請責(zé)任人簽字確認(rèn)，同時(shí)進(jìn)行賠償。 （ 4）工程部在維 修結(jié)束后，應(yīng)開具《設(shè)備設(shè)施維修報(bào)告單》，說明維修情況和賠償情況。 （ 5）財(cái)務(wù)部根據(jù)《設(shè)備設(shè)施維修報(bào)告單》和《賠償交款單》記賬，沖減相應(yīng)的工程維修費(fèi)。 （ 7）部門在其工作日志上詳細(xì)記錄事件的處理經(jīng)過。 （ 2）使用根據(jù)確認(rèn)的“設(shè)備設(shè)施維修報(bào)告單”開出“賠償交款單”，并請責(zé)任人簽字確認(rèn)，同時(shí)進(jìn)行賠償。 （ 4）財(cái)務(wù)部根據(jù)“設(shè)備設(shè)施維修報(bào)告單”和“賠償交款單”記賬，沖減相應(yīng)的維修費(fèi)用。 大堂及其他人員發(fā)現(xiàn)員工損壞設(shè)備設(shè)施的處理 （ 1） 其他人員發(fā)現(xiàn)員工損壞設(shè)備設(shè)施時(shí)，應(yīng)立即通知大堂。（ 4）處理完結(jié)后，將處理情況填寫在“經(jīng)理、大堂檢查通報(bào)單”上，并請工程部核實(shí)后，返回大堂。本單位或外單位的管理區(qū)域內(nèi)因施工需動(dòng)火的工程，必須事先通知消防中心，在行政保安部辦理動(dòng)火作業(yè)手續(xù)。對私自動(dòng)火作業(yè)的，如果發(fā)現(xiàn)后，對施工單位除責(zé)其補(bǔ)辦動(dòng)火作業(yè)手續(xù)外，還要對施工個(gè)人及負(fù)責(zé)人處以罰款，一旦造成事故的，除加重處罰處，還應(yīng)追究其法律責(zé)任。動(dòng)火必須做到“七不、四要、一清‘。 A、動(dòng)火前“七不” （ 1） 防火、滅火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火。 （ 3）附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火。（ 5）風(fēng)儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的場所，未經(jīng)排除不動(dòng)火。 （ 7）未配備相應(yīng)的滅火器材不動(dòng)火。 （ 2）現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火情 況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要立即停止動(dòng)火。（ 4）動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。 （ 2）電房及重要機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)堆放可燃物品，不準(zhǔn)吸煙，消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)堆入任何雜物。禁止住戶在走道、樓梯垃圾桶旁焚香、燒紙。 （ 5）嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備，按有關(guān)規(guī)定定期進(jìn)行測試檢查，保證設(shè)備完好。 要有整體觀念，班組之間協(xié)調(diào)配合，互相支持，通力搞好維修保養(yǎng)工作。 樹立整體 責(zé)任感，任何人發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有問題或故障，都要主動(dòng)排除或及時(shí)報(bào)告值班室處理。 要把工作重點(diǎn)放在前臺(tái)區(qū)，當(dāng)維修任務(wù)重，工作發(fā)生矛盾時(shí)，要首先確保前臺(tái)的維修任務(wù)的完成，即先前臺(tái)、后后臺(tái)的原則。 樹立勤儉節(jié)約思想，要注意節(jié)能、節(jié)物、物盡其用，要以自修，自做為主，非技術(shù)能力達(dá)不到或 非工作任務(wù)過于緊迫而影響服務(wù)，不請求外協(xié)。 在前臺(tái)區(qū)維修應(yīng)遵守“三輕”原則，在客人面前要注意禮貌，不大聲喧嘩，每項(xiàng)工作結(jié)束后，都必須做到工作完畢、場地清潔。在硬件上及時(shí)保證了酒店的正常運(yùn)營需要。 2021年主要完成了以下工作任務(wù)： 負(fù)二樓供水噪音問題進(jìn)行整改系統(tǒng)工程 負(fù)一樓發(fā)電機(jī)對空調(diào)動(dòng)力系統(tǒng)線路整改 配電房室內(nèi)夏天溫度高，加裝一臺(tái)空調(diào) 一樓監(jiān)控室內(nèi)加裝一個(gè)監(jiān)控頭 大堂門口客人 撞裂大理石修補(bǔ) 跟進(jìn)地下停車場地板漆修補(bǔ)工程 地下車場道閘漏水補(bǔ)漏工程 2 樓會(huì)議室舞臺(tái)下面排水管漏水工程 2 樓會(huì)議室地毯邊修補(bǔ)工程 2 樓 208天花漏水修補(bǔ)工程 1 3F后樓梯天花漏水發(fā)霉修補(bǔ)工程 1 3F廚房抽油煙機(jī)維修工程 1 3F廚房鼓風(fēng)機(jī)維修工程 1海鮮池維修工程 1跟進(jìn)凍庫地板加裝不銹鋼板 1 3 樓廚房排水管堵塞更換水管工程 1跟進(jìn) 3F 會(huì)議室門口與廚房門窗簾安裝 1 8721浴室天花漏水發(fā)霉工程 1 8715 空調(diào)不制冷更換供電設(shè)施 4F 陽臺(tái)門口滲水修補(bǔ)工程 2十二樓老板辦公室漏水處理工程 2員工宿舍熱水系統(tǒng)故障排除工程 2員工宿舍供水管路整改工程 2電梯空調(diào)維修與帶調(diào)換工程 2電梯年審跟進(jìn)不合格整改工程 2跟進(jìn)邁外迪網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng) 2跟進(jìn)天威網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程 2跟進(jìn)樓頂酒店招牌線路整改 2跟進(jìn)外圍燈維保工程項(xiàng)目 員工飯?zhí)脡Υu脫落進(jìn)行批膠 3負(fù)二樓水泵房設(shè)施進(jìn)行全面除銹與加黃油、補(bǔ)漆保養(yǎng)除完成以上項(xiàng)目工作外，對其它部門的日常維修工作，空調(diào)保養(yǎng)每年三次清洗塵網(wǎng)和空調(diào)主機(jī)蒸發(fā)器、發(fā)電機(jī)日常保養(yǎng)等。在日常工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕冒滴漏現(xiàn)象。 三、安全操作管理是工程部重中之重的責(zé)任。 設(shè)備設(shè)施安全，定期每天對水泵房、發(fā)電機(jī)與配電房、熱水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全檢查， 登記運(yùn)行情況，每周對強(qiáng)弱電井設(shè)備檢查一次，確保設(shè)備安全運(yùn)行。會(huì)議室音響會(huì)后進(jìn)行檢查，確保正常使用，對消防設(shè)施設(shè)備每半月進(jìn)行啟動(dòng)測試一次，地下污水泵每半月啟動(dòng)一次，確保消防設(shè)施與污水排放能自動(dòng)運(yùn)行。部門人員的文化及專業(yè)技能水平需待提高，禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。 設(shè)備維保期已過，損壞與壽命期到的原因，維修成本不斷增加 節(jié)能降耗工作方面單靠工程部來管理是不夠的，需要各部門的管理人員積極配合與加強(qiáng)管理，需要酒店全體員工都有極高的節(jié)能意識(shí)。 處理各地點(diǎn)滲水和滴漏原因。 計(jì)劃蓄水池清洗工作。 最后祝大家新年快樂！在新的一年里，將繼續(xù)帶領(lǐng)工程部全體員工為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！ 工程部 2021年元月 3日 第五篇：酒店工程部工作總結(jié) 工程部工作總結(jié) 2021 年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪 。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。 二、采用新型建材，解決遺留問題 . (1)客房和餐廳部分墻紙墻面由于墻體滲水而發(fā)黑暴皮，影響了酒店的形象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，又在更新屋頂墻壁的同時(shí)及時(shí)維護(hù)補(bǔ)充了酒店的防火設(shè)備。工作積極主動(dòng)，設(shè)法解決問題 。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。定期召開部門例會(huì)，對前期工作以及專業(yè)技術(shù)進(jìn)行講評(píng)。部門工作井然有序并充滿活力。具體表現(xiàn)為：①員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少 。③工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識(shí)較淡薄。 現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺(tái)比硬 件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。但我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo) !