【正文】 相信在以后辦公室工作中，我能做好為學校領(lǐng)導(dǎo)排憂，為教師員工解難，成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。愛崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。在下一步工作中，自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。 說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪 者的反感；一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后；一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。培訓課上，程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性，在學校中起到承上啟下的作用，強化了學習意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，協(xié)調(diào)意識，這是我們辦公室人員的重要職責。辦公室的工作千頭萬緒，是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室，是一個煉石成鋼的大熔爐。才能有備無患，水到渠成。即使工作中出現(xiàn)些小失誤，領(lǐng)導(dǎo)也會體諒，群眾也會尊重你。 三、不以事急而盲為 我們從事辦公室工作的人都有一個切身體會，就是在工作中經(jīng)常遇到一些急事。只有思想上的高度重視，才能在行動上表現(xiàn)出應(yīng)有的責任心，才能從我做起，從當前工作 做起，腳踏實地，認認真真地去對待和做好每一件事。 一、不以事小而不為 辦公室工作無小事，日常事做好了是小事，做得不好小事也會成大事。 第四篇：辦公室業(yè)務(wù)培訓心得體會 辦公室業(yè)務(wù)培訓心得體會 一直以為辦公室工作非常簡單，只要接 接電話、寫寫材料、收發(fā)文件、搞好接待服務(wù)而已，所以我想，只要我有高昂的工作熱情、勤勤懇懇的工作態(tài)度，我就一定能把辦公室的工作做好，然而幾年下來，我沒有收獲喜悅，留給我的卻是更多的反思和感悟。 培訓的時間雖然短暫，學到的知識盡管有限。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。通過這次嚴格的管理，為各位學員在今后的工作中，杜絕了懶散的作 風，潛移默化地實現(xiàn)了從他律到自律的轉(zhuǎn)變，為全面完成工作任務(wù)提供了紀律保證。通過這兩天實實在在的培訓，使我切身體會到作為辦公室主任，自身在公文寫作、公務(wù)接待等諸多方面存在的不足。 第三篇：辦公室培訓心得體會 辦公室培訓心得體會 兩天培訓讓我收獲頗豐 ,特別是聆聽了《綜合調(diào)研》、《應(yīng)急與督查》、《公務(wù)接待》業(yè)務(wù)講座，加深了對辦公室各項工作重要性的認識，感覺到隨著時代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達能力、處理復(fù)雜事件的能力、個人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。“細節(jié)決定成敗”、“千里之堤毀于蟻穴”，說的都是細節(jié)問題的重要性。還要做好接待后的總結(jié)工作，及時總結(jié)接待經(jīng)驗。 四、進一步了解了做好公務(wù)接待工作的重要性 公務(wù)接待有著展示形象的窗口作用，有著友好交往的橋梁作用，有著發(fā)展經(jīng)濟的媒介作用，所以做好公務(wù)接待工作也顯得尤為重 要。 三、進一步明確了各類信息的處理辦法 通過培訓，我們對什么樣的信息應(yīng)該采集 ，什么樣的信息應(yīng)該及時報送領(lǐng)導(dǎo)審閱，什么樣的信息應(yīng)該怎么寫有了一個清醒的認識。 領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫要符合黨的路線方針政策，國家的法律、法令以及上級的指示精神，符合行文的語言結(jié)構(gòu)、邏輯思維的一般規(guī)律，還要搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖，符合領(lǐng)導(dǎo)的思維 特點、語言特色和行文習慣。 一、進一步明確了督查工作的重要性 督查工作是各級黨委及其所屬部門實施領(lǐng)導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)和方法，是確保各項決策落實的有效手段和有力武器，是檢驗決策和實現(xiàn)再決策的重要途徑，是推動決策落實的重要手段，是提高工作效率、實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這次區(qū)里組織了辦公室主任（綜合科長）的培訓，彌補了我們學習時間上的不足，讓我們有機會充實自己，實在是一個難得的機會。在今后的工作中，我將認真學習、積極進取，不斷提高個人的能力，克盡職守的干好本職工作，樹立辦公室人員新形象。并把提高競爭力、加強團結(jié)協(xié)作的意識和精神，根植于每個學員的心中，使每個學員都能正確認識自己，審視自己，適應(yīng)激烈競爭的社會，團結(jié)進取，勇于拼搏，為公司的持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 在抓好學習管理的同時，利用業(yè)余時間開展形式多樣的文體娛樂活動，是此次培訓的又一大特色。為了強化此次培訓，加強管理，培訓實行了半軍事化的管理，成了班委會，健全了組織機構(gòu)，制訂了培訓期間學員管理規(guī)定和培訓作息時間，要求學員嚴格遵守管理規(guī)定和作息時間，對于上課遲到、早退、無故不上課等違反規(guī)定的學員給予一定的經(jīng)濟處罰，確保了管理的嚴肅性。優(yōu)良的作風、良好的形象、嚴明的紀律受到了專家教授的一致好評，對比一下 。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂， 沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。 一、在學習上突出了“實”字。對于剛剛踏入油田公司大門的新員工，能和公司機關(guān)部門及二級單位辦公室的精英分子溝通交流，實屬慶幸。公司辦公室主任培訓班個人學習體會 時間如白駒過隙一般，轉(zhuǎn)眼之間為期 15 天的首屆吐哈油田公司辦公室主任培訓班已步入尾聲，還沒來得及揮手，美麗迷人的蓉城已淡出我的眼簾，難忘的天府之都之行已劃上圓滿的句號。通過在培訓中心的學習，我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復(fù)雜 事件的能力。俗話說得好：腹有詩書 氣自華，內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。 加強修養(yǎng)，提高接待水平，是辦公室人員的必備素質(zhì)。公司需要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，但也要有一個人品好、能力強的辦公室主任。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。 十二、手要勤：長于反饋 辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各 類信息傳遞、交流的中心。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。 九、肩要扛：勇于承擔重任 辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應(yīng)在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領(lǐng)導(dǎo)或同事的批評。 八、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守 良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。同時，還要養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習慣 。在辦公室工作，只有自己不對，沒有領(lǐng)導(dǎo)不對。 五、忍侮負重，甘當替罪羊。 四、辦公室工作無小事，大事辦好了是小事，小事辦壞了就是大事。切不可感情用事，近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠其他領(lǐng)導(dǎo)。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議，私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通，這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。當領(lǐng)導(dǎo)對某件事一旦有了他認為比較成熟的思路時，一般很難再接受別人的建議。應(yīng)使用迂回順從、補充完善的語言，你說如果這么做可能會更好，他就很容易接受你的意見和建議，這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，一定要站的高一點，從大局著眼，隨時給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補缺。所以在戰(zhàn)略 上，辦公室主任一定要敢于當領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。作為一名辦公室工作人員，必須具備學習意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和超前意識。 融入團隊：讓我了解了什么是團隊，團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力，團隊之間的知識技能互相補充，一個人的力量是渺小的，只有團隊的力量是無盡的：