電信系統(tǒng)員工述職報告最終定稿-wenkub.com
2025-03-10 14:21 本頁面
【正文】 在今后的工作中，我將加倍努力，在領導和同事的關心幫助下積極努力工作，不拖發(fā)展后退，取長補短，奮發(fā)進取，團結一致，為我們維系隊伍的進一步發(fā)展盡心盡力，多做貢獻！ 以上述職，敬請領導和同事們批評指正。之前沒有寬帶維系的這個崗位，我是第一個做的，很多問題我都不懂，不知道怎么做，沒有問的地方，很是束手無策，在長達 3 個月的時間才有了頭緒。 作方法，提高工作能力，提高服務意識。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。以全新的工作理念，努力工作，總結累積經驗，改進自己的學習方法，大 膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。 三、不斷謀求改進，學會把握快樂原則 回顧這三個月的工作和學習情況，學到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領導和同事們的幫助和支持。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。學習計費系統(tǒng)大概有三個階段： （ 1）整體的學習計費系統(tǒng)，通過學習中國電信計費模型文檔，學習了三戶模型、產品域、賬務域、客戶域、定價域、地域域?？墒?，我認為關鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎？如果你認為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂；如果你認為工作枯燥乏味的，你做起工作來就無快樂而言了。第一個為什么是源于我們的無知，第二個為什么是源于我們的思考，第三個為什么是源于我們的探索和細心。通過不斷地學習，對計費的認識和理解就會不斷的變化，不斷糾正自己的錯誤；通過不斷的學習，我認識到正確的 學習方法能夠達到事半功倍的效果，反之則會浪費我們很多的時間；通過不斷的學習，我認識到與同事間的交流是至關重要，夸張的說是生死存亡。在不斷的學習中提升自己的思想水平和人生境界。這三個月用心、用勤學、用好問、用努力走過去，學到很多很多的知識和學習方法。 以上是我的述職報告，歡迎廣大領導、同事批評和指正 電信系統(tǒng)員工 述職報告 3 大家好！我是中國電信 XX部門的一名員工 — XX。 三、對未來工作的期待： 領導漲我薪水。 接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內線路并配合外線組進行調試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。 二、完成主要工作： 工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀，自覺遵守各項規(guī)章制度，積極、認真配合領導、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。我自 20xx 年 xx 月進廠以來，近 5 年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。 同時我還堅持做到了“三心”：捧出一顆愛心，想用戶之所想，急用戶之所急，幫用戶之所難，用自己的一言一行，讓每一個客戶時時處處感到關愛和真情；擁有一片熱心，就是要熱愛電信工作，做到百問不厭，有求必應，笑臉相迎，笑臉相送，用微笑服務給用戶營造一種舒暢和諧的氛圍；獻上一顆誠心，就是以誠相待，以誠感人，以誠助人，用一顆誠心解決用戶線路上的困難?；谶@一認識，我時時處處嚴格要求自己，以自己實際行動改被動服務為主動服務，做到崗位服務的規(guī)范化、專業(yè)化。從一個學生到一個電信職工我深深地知道自己角色的定位，我也深切的明白自己肩負的責任和使命。 xx 年參加工作以來，在領導和同事們的關心幫助下，在生產實踐的鍛煉中，我不僅對電信裝機線路的優(yōu)化設計、線路維護等工作有了深層次的認識，而且對如何提高電信服務質量、努力提高行業(yè)競爭力進行 了有益的探索，使自己逐步走向了成熟。我的發(fā)言完了，敬請領導批評指正。為使客戶來我們市話處舒心、辦理業(yè)務稱心、后期服務放心，我在工作中堅持做到了“一快、二準、三笑、四無”。電信部門是直接與廣大群眾接觸的窗口。現(xiàn)我向各位領導匯報一下我近幾年來的工作學習情況，敬請領導批評指正。以全新的工作理念，努力工作，總結累積經驗，改進自己的學習方法，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，是自己成為一名優(yōu)秀的員工，握每一次機會，再接再厲，取得更優(yōu)異的成績。 三、不斷謀求改進，學會把握快樂原則 回顧這三個月的工作和學習情況，學到了不少的知識，能夠勝任一些工作了，我首先感謝我的領導和同事們的幫助和支持。我很認真去完成這件事，雖然添加的套餐不多，但是每個套餐我都檢查了幾遍，唯恐自己把某個套餐添加錯了。學習計費系統(tǒng)大概有三個階段： （ 1）整體的學習計費系統(tǒng)，通過學習中國電信計費模型文檔，學習了三戶模型、產品域、賬務域、客戶域、定價域、地域域。可是，我認為關鍵還是在于你對工作的認識態(tài)度，不是說態(tài)度決定一切嗎？如果你認為工作是快樂的，你做起來就會覺得快樂；如果你認為工作枯燥乏味的，你做起
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