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正文內(nèi)容

電信系統(tǒng)員工述職報告最終定稿(編輯修改稿)

2025-04-19 14:21 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 年8月電信學(xué)校畢業(yè)分配到電信局,述職報告《述職報告(電信系統(tǒng))》。從一個學(xué)生到一個電信職工我深深地知道自己角色的定位,我也深切的明白自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。自參加工作的那一天起,我就把自己的理想、青春和電信局的發(fā)展緊緊地連在了一起,始終懷著一顆對電信事業(yè)無限忠誠的赤熱之心,無論是在最初的市話處裝機(jī)隊實踐磨練階段,還是在號線室崗位,我都謙虛的向老師傅學(xué)習(xí),并用心做著不懈的努力和追求,使自己很快融入了集體、融入了角色。電信部門是直接與廣大群眾接觸的窗口。作為一名電信職工我深知自己的一言一行就代表了電信局的一個 側(cè)面,在某種程度上就代表了電信局的形象?;谶@一認(rèn)識,我時時處處嚴(yán)格要求自己,以自己實際行動改被動服務(wù)為主動服務(wù),做到崗位服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化。作為服務(wù)行業(yè)客戶滿意不滿意是衡量工作水平的高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為使客戶來我們市話處舒心、辦理業(yè)務(wù)稱心、后期服務(wù)放心,我在工作中堅持做到了“一快、二準(zhǔn)、三笑、四無”?!耙豢臁本褪寝k理業(yè)務(wù)快速;“二準(zhǔn)”就是辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、回答用戶疑難問題準(zhǔn)確;“三笑”就是笑迎、笑送、微笑辦理業(yè)務(wù);“四無”就是對用戶無指責(zé)、無刁難、無推諉、無頂撞。同時我還堅持做到了“三心”:捧出一顆愛心,想用 戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所難,用自己的一言一行,讓每一個客戶時時處處感到關(guān)愛和真情;擁有一片熱心,就是要熱愛電信工作,做到百問不厭,有求必應(yīng),笑臉相迎,笑臉相送,用微笑服務(wù)給用戶營造一種舒暢和諧的氛圍;獻(xiàn)上一顆誠心,就是以誠相待,以誠感人,以誠助人,用一顆誠心解決用戶線路上的困難。也正是自己堅持顧客至上的經(jīng)營理念,全心全意為客戶服務(wù),時時處處為客戶著想,有問必答、有求必應(yīng),才贏得了廣大用戶的信賴。我的發(fā)言完了,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 第三篇:電信系統(tǒng)員工述職報告 電信系統(tǒng)員工述職報告 無情的時光老人像一陣寒風(fēng),走得無聲又匆匆,回顧這段時間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?是時候認(rèn)真地寫一份述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編精心整理的電信系統(tǒng)員工述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。 電信系統(tǒng)員工述職報告 1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委: 我叫 xxx,今年 22 歲,中專學(xué)歷,技術(shù)員職稱,現(xiàn)在電信局市話處號線室工作。 xx 年參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,在生產(chǎn)實踐的鍛煉中,我不僅對電信裝機(jī)線路的優(yōu)化設(shè)計、線路維護(hù)等工作有了深層次的認(rèn)識,而且對如何提高電信服務(wù)質(zhì)量、努力提高行業(yè)競爭力進(jìn)行 了有益的探索,使自己逐步走向了成熟。 20xx 年我被電信局授予先進(jìn)生產(chǎn)者的榮譽(yù)稱號?,F(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我近幾年來的工作學(xué)習(xí)情況,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 我是 xx 年 x 月電信學(xué)校畢業(yè)分配到電信局。從一個學(xué)生到一個電信職工我深深地知道自己角色的定位,我也深切的明白自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。自參加工作的那一天起,我就把自己的理想、青春和電信局的發(fā)展緊緊地連在了一起,始終懷著一顆對電信事業(yè)無限忠誠的赤熱之心,無論是在最初的市話處裝機(jī)隊實踐磨練階段,還是在號線室崗位,我都謙虛的向老師傅學(xué)習(xí),并用心做著不懈的努力和追求,使自己 很快融入了集體、融入了角色。 電信部門是直接與廣大群眾接觸的窗口。作為一名電信職工我深知自己的一言一行就代表了電信局的一個側(cè)面,在某種程度上就代表了電信局的形象?;谶@一認(rèn)識,我時時處處嚴(yán)格要求自己,以自己實際行動改被動服務(wù)為主動服務(wù),做到崗位服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化。 作為服務(wù)行業(yè)客戶滿意不滿意是衡量工作水平的高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為使客戶來我們市話處舒心、辦理業(yè)務(wù)稱心、后期服務(wù)放心,我在工作中堅持做到了“一快、二準(zhǔn)、三笑、四無”?!耙豢臁本褪寝k理業(yè)務(wù)快速;“二準(zhǔn)”就是辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確、回答用戶疑難問題準(zhǔn)確;“三笑”就是笑迎、笑送、微笑辦理業(yè)務(wù);“四無”就是對用戶無指責(zé)、無刁難、無推諉、無頂撞。 同時我還堅持做到了“三心”:捧出一顆愛心,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所難,用自己的一言一行,讓每一個客戶時時處處感到關(guān)愛和真情;擁有一片熱心,就是要熱愛電信工作,做到百問不厭,有求必應(yīng),笑臉相迎,笑臉相送,用微笑服務(wù)給用戶營造一種舒暢和諧的氛圍;獻(xiàn)上一顆誠心,就是以誠相待,以誠感人,以誠助人,用一顆誠心解決用戶線路上的困難。也正是自己堅持顧客至上的經(jīng)營理念,全心全意為客戶服務(wù),時時處處為客戶著想,有問必答、有求必應(yīng),才 贏得了廣大用戶的信賴。 我的發(fā)言完了,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 電信系統(tǒng)員工述職報告 2 春風(fēng)送暖,辭舊迎新,在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自 20xx 年 xx 月進(jìn)廠以來,近 5 年的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開展,在此我表示衷心感謝。 現(xiàn)將 20xx年工作匯報如下: 一、 20xx工作總結(jié): 本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時
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