【正文】 責(zé)任部門 /人員 a) 管理者代表； b) 品管部 ； c) 生產(chǎn)部及其它各有關(guān)部門； d) 內(nèi)審小組。 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 概述 a) 各部應(yīng)針對公司數(shù)據(jù)分析報(bào)告進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)策劃； b) 對收集的資料進(jìn)行分析； c) 確定優(yōu)先改進(jìn)的先后次序； d) 進(jìn)行新一輪的持續(xù)改進(jìn)回轉(zhuǎn)； e) 保留好持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目記錄； 責(zé)任部門： a) 品管部 ； b) 生產(chǎn)部； c) 其它各部門。 品冠紙品（深圳）有限公司 深圳市 品 冠實(shí)業(yè)有限公司 文件編號(hào) : PGQM 質(zhì)量手冊 版 本 /次 : A/0 頁 碼 : 第 3 頁 共 5 頁 生效日期 : 2020 年 10 月 05 日 不合格控制 概述 a)公司制定并實(shí)施“不合格品控制程序 ”， 對不合格進(jìn)行控制，以防止由于疏忽而使用或允許不合格品出貨； b)一旦發(fā)現(xiàn)不合格或懷疑為不合格時(shí)，應(yīng)對該批產(chǎn)品立即進(jìn)行隔離、標(biāo)識(shí)并進(jìn)行記錄（需要時(shí)對懷疑為不合格的產(chǎn)品進(jìn)行鑒別） c)品管部 負(fù)責(zé)主持 MRB 工作，對本公司所生產(chǎn)的各類產(chǎn)品中的不合格品作出處置決定。 責(zé)任部門： a) 品管部 ； b) 各相關(guān)部門。 程序文件：《內(nèi)部審核程序》。審核組長依據(jù)審核結(jié)果編制審核告。 b)營業(yè)部 根據(jù)調(diào)查表統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果﹑顧客投訴﹑與客戶溝通﹑各媒體報(bào)、行業(yè)研究結(jié)果 等相關(guān)信息進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)； c) 根據(jù)分析的結(jié)果向相關(guān)方發(fā)糾正和預(yù)防措施通知； d) 客戶滿意度調(diào)查結(jié)果在管理評審會(huì)議上評估。 h) 測量用計(jì)算機(jī)軟件使用（如公司的軟件測試站使用的軟件適宜性的驗(yàn)證及配置的管理）。凡列入該表的裝置須執(zhí)行周期性校準(zhǔn)工作，新購入的裝置在使用前須校準(zhǔn)。 程序文件：無 產(chǎn)品防護(hù) 概述 a)公司應(yīng)防止產(chǎn)品的損壞和遺失； b)倉管和生產(chǎn)人員按規(guī)定 采用適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ哌M(jìn)行搬運(yùn)，以防止在搬運(yùn)中損壞產(chǎn)品； c)公司提供安全和適當(dāng)?shù)馁A存場所，并規(guī)定貯存有效期，對過期原材料、半成品、成品進(jìn)行重檢，以防止產(chǎn)品變質(zhì)或變質(zhì)產(chǎn)品被誤用。從原材料的接收到產(chǎn)品交付至目的地，其產(chǎn)品上的標(biāo)識(shí)應(yīng)保持完整，便于鑒別，在必要時(shí)可方便追回特定的產(chǎn)品； d)公司按程序和作業(yè)指導(dǎo)的規(guī)定作好各項(xiàng)有關(guān)的記錄 ，以便在需要時(shí)通過有關(guān)記錄和標(biāo)識(shí)追溯到產(chǎn)品的生產(chǎn)、測量和監(jiān)控過程及歷史狀況。（如：服務(wù)、焊工、司機(jī)、儀校工程師、內(nèi)審員資格的確認(rèn) ） 。 b）當(dāng)沒有文件化的程序或指導(dǎo)不能保證質(zhì)量時(shí)，公司應(yīng)制定相關(guān)程序或作業(yè)指導(dǎo)，并培訓(xùn)員工按規(guī)定從事有關(guān)的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng) ； c） 行政部 負(fù)責(zé)制定技術(shù)參數(shù)及工程更改通知 ,將產(chǎn)品的技朮要求轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門 。將評審合格的供方納入“合格供貨商名錄”中，這些合格供方作為一般的提供原材料和服務(wù)的來源； 公司的采購文件中清楚地說明了采購產(chǎn)品信息； a) 批準(zhǔn)或資格監(jiān)定 的要求 產(chǎn)品 程序 過程 設(shè)備 人員 b) 質(zhì)量管理體系的要求，采購訂單發(fā)出前已對其準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行了審核及批準(zhǔn)。 質(zhì)量管理體系文件 a) 應(yīng)確保產(chǎn)品符合規(guī)定的要求 , 公司建立并保持了一個(gè)文件化的質(zhì)量管理體系； b）公司編寫質(zhì)量手冊用于描述已實(shí)施的質(zhì)量管理體系，并作為公司符合 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)的審核依據(jù)； c） 質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書﹑圖紙及其它有關(guān)文件、質(zhì)量記錄等構(gòu)成了公司的質(zhì)量管理體系文件系統(tǒng)，這些文件都已書面化，其規(guī)定須在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行。對測量和監(jiān)控裝置進(jìn)行控制，便于準(zhǔn)確地測量產(chǎn)品。c) 生產(chǎn)部 。 f）基于教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，從事影響產(chǎn)品質(zhì)量符合性的工作人員應(yīng)是能夠勝任的。 f） 管理者代表：即 新標(biāo)準(zhǔn)要求管理者代表應(yīng)是組織內(nèi)的下屬員工或合同制的全日制員工（不可兼職）。 確保 物控部 原材料 /成品最低，最高安全庫存 品 質(zhì) 部 向經(jīng)理匯報(bào)； 負(fù)責(zé)管理原材料、半成品、成品的測量和監(jiān)控活動(dòng) ； 品冠紙品（深圳）有限公司 深圳市 品冠實(shí)業(yè)有限公司 文件編號(hào) : PGQM 質(zhì)量手冊 版 本 /次 : A/0 頁 碼 : 第 7 頁 共 9 頁 生效日期 : 2020 年 10 月 05 日 負(fù)責(zé)參與對分供方的評審，監(jiān)督分供方的產(chǎn)品質(zhì)量； 負(fù)責(zé)處理客戶投訴 /退貨； 監(jiān)督公司內(nèi)部和供方的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施； 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理測量和監(jiān)控裝置的校準(zhǔn)工作； 負(fù)責(zé)主持 MRB 工作，對不合格品作出處置判決； 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)； 負(fù)責(zé)對檢驗(yàn)員進(jìn)行崗位培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量趨勢，審批檢驗(yàn)記錄； 安排檢驗(yàn)員協(xié)助生產(chǎn)部返工不合格品 。 物控部 物料與成品的盤點(diǎn)工作的執(zhí)行。 負(fù)責(zé)人員招聘，培訓(xùn)，考核 生產(chǎn)部 向經(jīng)理負(fù)責(zé)； 負(fù)責(zé)編排生產(chǎn)計(jì)劃 ， 控制本部門產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度； 負(fù)責(zé)控制生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量； 負(fù)責(zé)參與 MRB 工作，對不合格品處置判決提出建議； 品冠紙品（深圳）有限公司 深圳市 品冠實(shí)業(yè)有限公司 文件編號(hào) : PGQM 質(zhì)量手冊 版 本 /次 : A/0 頁 碼 : 第 6 頁 共 9 頁 生效日期 : 2020 年 10 月 05 日 具體負(fù)責(zé)對本生產(chǎn)部門的生產(chǎn)活動(dòng)管理； 監(jiān)督本部門所使用的生產(chǎn)設(shè)備和工裝夾具的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作； 負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃，管理生產(chǎn)設(shè)備的定期檢修和日常維修工作。 c)管理者代表任命書（見任命書） 品冠紙品（深圳）有限公司 深圳市 品冠實(shí)業(yè)有限公司 文件編號(hào) : PGQM 質(zhì)量手冊 版 本 /次 : A/0 頁 碼 : 第 4 頁 共 9 頁 生效日期 : 2020 年 10 月 05 日 任 命 書 茲任命 黃黃 小小 平平 先 生為 品冠紙品（深圳）有限公司 及 深圳市 品冠實(shí)業(yè)有限公司ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系的管理者代表，其職責(zé)為： ； ，包括改進(jìn)的需求； /統(tǒng)籌公司內(nèi)部體系的運(yùn)行情況符合標(biāo)準(zhǔn)要求； ； 。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)，可用于評價(jià)是否實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量方針； 公司采取培訓(xùn)等措施將公司的質(zhì)量方針傳達(dá)到每個(gè)員工，并通過考核﹑內(nèi)部審核等方 質(zhì)量方針 提供精美產(chǎn)品 ，滿足客戶需求 。 以客戶為中心 公司高層管理應(yīng)確保將客戶的要求和期望 ， 轉(zhuǎn)化為以客戶滿意為目標(biāo)的要求； 公司高層管理者應(yīng)確保組織有與產(chǎn)品﹑過程和活動(dòng)相適應(yīng)的 法定法規(guī) 要求方面的知 識(shí) ， 滿足相關(guān) 法定法規(guī) 要求，不妨礙組織實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)； 管理者代表應(yīng)是組織內(nèi)的下屬員工或合同制的全日制員工（不可兼職）。 責(zé)任部門 /人員 a) 總經(jīng)理 b) 管理者代表 c) 工程部主管 d) 文控中心 e) 其它各部門經(jīng)理 /主管 程序文件：文件資料控制程序 質(zhì)量記錄的控制 概述 品冠紙品（深圳）有限公司 深圳市 品冠實(shí)業(yè)有限公司 文件編號(hào) : PGQM 質(zhì)量手冊 版 本 /次 : A/0 頁 碼 : 第 3 頁 共 3 頁 生效日期 : 2020 年 10 月 05 日 a)公司制定并實(shí)施 “記錄控制程序 ”， 對質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集、歸檔、存貯﹑保管 和處理等進(jìn)行控制； b) 所有的質(zhì)量記錄都是真實(shí)地記載公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求的客觀依 據(jù)，不允許偽造或失真。 質(zhì)量手冊 品冠紙品（深圳）有限公司 深圳市 品冠實(shí)業(yè)有限公司 文件編號(hào) : PGQM 質(zhì)量手冊 版 本 /次 : A/0 頁 碼 : 第 2 頁 共 3 頁 生效日期 : 2020 年 10 月 05 日 本公司為實(shí)施質(zhì)量管理體系要求并提供證據(jù)編制了本質(zhì)量手冊，包括： a)質(zhì)量管理體系的范圍； b)液晶顯示模塊 加工及相應(yīng)的 ISO9001： 2020 管理要求； c) 在本手冊中將會(huì)引用相應(yīng)的程序文件或作業(yè)指導(dǎo)書； d) 本手冊闡述了質(zhì)量管理體系所包括的過程和相互作用。 外包過程的控制，借助 的方法對外包方法進(jìn)行管控。 適用范圍 本手冊適用 于 品冠紙品（深圳）有限公司 及 深圳市 品冠實(shí) 業(yè)有限公司 紙制品包裝 和不干膠 ，標(biāo)簽 ，說明書 制造 全過程。 “ 品冠人始終秉從“滿足顧客需求 ,確保品質(zhì)第一 ” 的經(jīng)營理念。 公司下轄 行政 管理部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、物控部、營業(yè)部、 財(cái)務(wù) 部 六 大部門。 公司占地面積 16000 平方 米 ，配套設(shè)施齊全，擁有分紙機(jī)、 印刷機(jī)、 啤機(jī) 、不干膠機(jī) 等大型生產(chǎn)設(shè)備，多年的生產(chǎn)實(shí)踐 ,造就了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)全面的專業(yè)隊(duì)伍?，F(xiàn)代化的管理 ,高素質(zhì)的技術(shù)人才 ,打造出一支高效的團(tuán)隊(duì)和高品質(zhì)的產(chǎn)品。公司合理的管理制度及優(yōu)越的生產(chǎn)生活環(huán)境，使 品冠 員工更具有向心力，全心全力為公司發(fā)展而努 力。以滿腔熱情 ,忘我的精神服務(wù)于客戶 ,不斷發(fā)展壯大自己。 引用標(biāo)準(zhǔn) ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。外包并不能減少組織需承擔(dān)的責(zé)任。 質(zhì)量手冊的批準(zhǔn)﹑發(fā)放和修改： a) 本手冊由 總經(jīng)理 批準(zhǔn)后生效； b) 本手冊發(fā)至總經(jīng)理、管理者代表﹑部門經(jīng)理 (含 )以上管理人員； c) 本手冊由管理者代表編寫和修改，修改后的質(zhì)量手冊需重新由 總經(jīng)理 審批 . 文件控制 概述 a）對本公司的質(zhì)量管理體系有關(guān)文件進(jìn)行控制，確保文件的正確性和在需要的場所使用有效版本的文件； b）公司制定并實(shí)施“文件資料控制程序”，對文件的編制、審批、發(fā)放、更改等進(jìn)行控制；c）公司把與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件和記錄列入“文件檔案目錄表”中。記錄的字跡和內(nèi)容須清楚并有可追溯性； c) 記錄由表單申請單位保存，以便于查閱檢索的方式編目錄存盤。 組織還應(yīng)考慮： 通過 法定法規(guī) 要求而給相關(guān)方帶來的收益； 組織在保護(hù)公共利益方面所起的作用； 遵循倫理道德和社會(huì)習(xí)慣并嚴(yán)格遵守當(dāng)前和預(yù)期的要求。 嚴(yán)格規(guī)范管理，確保品質(zhì)第一。 質(zhì)量管理體系策劃 最高管理者應(yīng)確保： a ) 對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)以及條款 的要求。 特此任命！ 總經(jīng)理： 日 期： 品冠紙品（深圳）有限公司 深圳市 品冠實(shí)業(yè)有限公司 文件編號(hào) : PGQM