【正文】 以下 估算表以該項(xiàng)目總投資估算為 X萬(wàn)元，其中，固定資產(chǎn)投資 X 萬(wàn)元，流動(dòng)資金 X 萬(wàn)元。不僅提高企業(yè)的知名度，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且為的汽車銷售行業(yè)注入新的活力。 六、評(píng)價(jià)結(jié)論 由以上經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)可以看出，項(xiàng)目可取得銷售利潤(rùn)總額 XX 萬(wàn)元，投資利潤(rùn)率為 XX，所得稅后財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率為 XX。 投資利潤(rùn)率 投資利潤(rùn)率 =年利潤(rùn)總額 /總投資 100%= 投資利稅率 投資利稅率 =年利稅總額 /總投資 100%= 四、盈虧平衡分析 以生產(chǎn)能力利用率表示的盈虧平衡點(diǎn) 固定成本 盈虧平衡點(diǎn) = ————————————— 100%= 銷售收入 稅金及附加 可變成本 即銷售能力達(dá)到 XXXX，年銷售 汽車 XXX 輛企業(yè)可保本不虧。 ⑺其他費(fèi)用 年需管理費(fèi)、銷售費(fèi)用等其他費(fèi)用按銷售收入的 XX 計(jì)取。 ⑶職工工資及福利 該項(xiàng)目定員 XX 人，年人均工資及福利 XX 萬(wàn)元，共計(jì) XX 萬(wàn)元。正常年實(shí)現(xiàn)收入 XXX 萬(wàn)元。 總投資估算表 表 101 單位：萬(wàn)元 序號(hào) 項(xiàng)目名稱 建筑工程 設(shè)備購(gòu)置及安裝 其他費(fèi)用 合計(jì) 一 建筑工程 二 設(shè)備購(gòu)置及安裝 三 其他費(fèi)用 1 建設(shè)單位管理費(fèi) 2 勘察設(shè)計(jì)費(fèi) 3 工程監(jiān)理費(fèi) 4 職工培訓(xùn)費(fèi) 5 臨時(shí)設(shè)施費(fèi) 6 土地費(fèi)用 四 基本預(yù)備費(fèi) 五 流動(dòng)資金 合計(jì) 建筑工程投資估算表 表 102 單位：萬(wàn)元 序號(hào) 建筑物名稱 建筑面積 (m2) 金額 備注 1 銷售中心 2 展廳 3 車間 4 竣工區(qū) 5 維修車間 6 變配電室 7 商品車中轉(zhuǎn)庫(kù) 8 職工公寓 9 道路綠化 10 管線溝道 合計(jì) 第八章 效益分析 一、編制依據(jù) 該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)主要依據(jù)國(guó)家發(fā)改委委及國(guó)家建設(shè)局發(fā)布的《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法與參數(shù)》，現(xiàn)行財(cái)稅制度，建設(shè)單位提供的有關(guān)資料等。第七章 投資估算與資金籌措 第一節(jié) 估算依據(jù)及說(shuō)明 《建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng) 價(jià)方法與參數(shù)》 《投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)咨詢?cè)u(píng)估指南》 建筑工程按當(dāng)?shù)卦儍r(jià)估列 土地費(fèi)用 XXX 萬(wàn)元。其中管理人員 X 人，銷售人員 X 人，維修人員 X 人，其它 人員 X 人。按照精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，提高工作效率的原則，盡量減少管理人員和工作人員。 三、廠區(qū)豎向 廠區(qū)道路根據(jù)地下排水管網(wǎng)的埋深及坡降，并考慮到地面雨水的排放，設(shè)為%%。 ⑥ 基礎(chǔ) 所有墻基礎(chǔ)均采用鋼筋混凝土基礎(chǔ)，混凝土采用 C30；柱子采用獨(dú)立基礎(chǔ)，混凝土采用 C30；所有基礎(chǔ)墊層均采用 C10 混凝土。；凍土深度： 。 設(shè)備選擇分析 生產(chǎn)設(shè)備選用國(guó)內(nèi)設(shè)備，并使裝備水平在滿足生產(chǎn)要求的前提下達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。將換掉的廢舊機(jī)油倒入專用的封閉式鐵桶中，廢舊濾芯也裝入專用桶中，事后由環(huán)保專業(yè)人員進(jìn)行集中清理。新購(gòu)置電腦檢測(cè)儀、舉升機(jī)、大梁矯正儀、發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀等設(shè)備 XX 臺(tái)。在汽車服務(wù)行業(yè)中，誰(shuí)能提供消費(fèi)者滿意的服務(wù)，誰(shuí)就會(huì)加快銷售步伐，占有市場(chǎng)份額。企業(yè)文化實(shí)施步驟，首先要進(jìn)行全員性企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)，歸納提煉 成企業(yè)精神文化，做好內(nèi)涵企業(yè)文化的宣貫，積極維護(hù)企業(yè)文化。另外，在人員培養(yǎng)上要有目標(biāo)和計(jì)劃，按照要求制定階段性培訓(xùn)計(jì)劃，一步步落實(shí)，最終達(dá)到企業(yè)所需要的合格人才。但是近年來(lái)，許多 4S 店也開(kāi)始注意到企業(yè)自身品牌的建設(shè)，一些大的具有多種品牌營(yíng)銷集團(tuán)已經(jīng)樹(shù)立了企業(yè)品牌和形成了一 定的企業(yè)文化。如果每一個(gè)細(xì)節(jié)都融入到日常行為規(guī)范中，做到符合客戶要求、行為規(guī)范和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就能讓客 戶從無(wú)微不至的細(xì)節(jié)關(guān)懷中體驗(yàn)貼心服務(wù)，感受企業(yè)給予的真誠(chéng)。因此，做好服務(wù)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量十分重要。 創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，較少浪費(fèi)，保障品質(zhì)，提高效率，充分利用 5S 管理工具，不斷改進(jìn)落實(shí)環(huán)境質(zhì)量，優(yōu)化環(huán)境品質(zhì)，良好的維修環(huán)境也是 4S 店區(qū)別其他維修企業(yè)的主要方面。執(zhí)行力度是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)分平庸與卓越的重要標(biāo)記。同時(shí)也使服務(wù)質(zhì)量和顧客的維修成本 得到了雙重保證，增加了客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的信賴度和 滿意度，提升企業(yè)的自身形象。顧客購(gòu)車對(duì)汽車 4S 店來(lái)說(shuō)并不是一次性的買賣交易，而是以后長(zhǎng)期合作的開(kāi)始。汽車的發(fā)展也隨著科技的進(jìn)步在不斷的提升，高科技也在不斷向汽車產(chǎn)品領(lǐng)域滲入。 建店規(guī)模： 不同城市其經(jīng)濟(jì)水平及汽車市場(chǎng)大小的不同，因此 X 不同城市的特約店建設(shè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，其投資額也不一樣。 關(guān)于特約店： （ 1） 投資：由經(jīng)營(yíng)者 100%出資建設(shè)特約店。因此 X 在不同城市特約 店的建設(shè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)不一樣，其投資額也是不一樣的。 （ 6） 擁有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì) 申請(qǐng)程序： （ 1） 申請(qǐng)者向 X 銷售部填報(bào)申請(qǐng)表； （ 2） X 對(duì)申請(qǐng)者的申請(qǐng)資料進(jìn)行資質(zhì)審查； （ 3） X 對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察； （ 4） X 向通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察的申請(qǐng)單位收取 X 萬(wàn)元保證金，到帳后邀請(qǐng)申請(qǐng)者管理層來(lái) X 面談； （ 5） 申請(qǐng)者在 X 簽署《關(guān)于 X 特約銷售服務(wù)店建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)的確認(rèn)函》； （ 6） 面談合格的申請(qǐng)者，依據(jù)擬建店規(guī)模補(bǔ)足保證金： A 型 C 萬(wàn)元、 B 型 X萬(wàn)元，確定到帳后，申請(qǐng)者進(jìn)入特約店建設(shè)階段。我們 4S 店負(fù)責(zé)老撾全境 XXX 品牌車輛設(shè)備 的供貨，這時(shí)候我們之前所說(shuō)的該品牌汽車銷售渠道和貨源供應(yīng) 百分之一百 市場(chǎng)占有率都是 我們 4S 店。 目前汽車銷售中 4S 店直接銷售給客戶的數(shù)量只能占 X%，而其余 X%仍只能依賴傳統(tǒng)渠道。另外，汽車 4S店體現(xiàn)品牌文化，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，到不同汽車 4S 店買車，更能體會(huì)到不同汽車品牌文化的 樂(lè)趣，這與消費(fèi)者逛百貨商場(chǎng)的消費(fèi)樂(lè)趣是相同的。汽車大賣場(chǎng)目前主要的模式是出租場(chǎng)地給商家銷售汽車，難以保證售后維修及服務(wù)環(huán)節(jié)。 縱向發(fā)展，即做單一品牌的經(jīng)營(yíng)。 橫向發(fā)展，即多品牌 的經(jīng)營(yíng)模式。有的汽車制造商甚至嚴(yán)厲規(guī)定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進(jìn)行保修。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí)， 4S 店是有很大的 優(yōu)勢(shì)。 汽車 4S 店的 優(yōu)勢(shì) 信譽(yù)度方面 4S 店有一系列的客戶投訴、意見(jiàn)、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問(wèn)題，經(jīng)常是出了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相 埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。 — 展示廳與配件倉(cāng)庫(kù)、維修車間建造成均能毗連相通，不但保證了售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的連續(xù)性和有效協(xié)作，而且，使用戶可以這三個(gè)相鄰業(yè)務(wù)區(qū)快捷地處理完所有業(yè) 務(wù)，包括購(gòu)買配件、付款，從而縮短了工作流程。 4S 店的出現(xiàn)，恰好能滿足用戶的各種需求，他可以提供裝備精良，干凈整潔的維修服務(wù)區(qū)，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理，高度職業(yè)化的氣氛，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng)，及時(shí)迅速的服務(wù)跟蹤 體系。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷聯(lián)系 ，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。 4S 店是一種以“ 四位一體 ” 為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車銷售（ Sale）、零配件（ Spare parts）、售后服務(wù)（ Service）、信息反饋（ Survey）等。廣東江淮汽車貿(mào)易有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在談到此事時(shí)就曾經(jīng)明確表示，他們的卡車 4S 店根本不會(huì)出現(xiàn)虧損 ?！? 雖然投入巨大，但為什么還有許多企業(yè)和經(jīng)銷商熱衷建設(shè) 4S 店？ “建立 4S 店，經(jīng)銷商獲得比較大的土地，就算賣車不賺錢，土地升值也可以帶來(lái)收益。維修服務(wù)站的各項(xiàng)功能要齊全，除了必要的洽談區(qū)之外，還應(yīng)該建立配件倉(cāng)庫(kù)和相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施。 “其實(shí)商用車企業(yè)不一定要去建 4S 店。隨著近幾年來(lái)，江淮格爾發(fā)重卡銷售的急劇上升，江淮又將廣東及全國(guó)建設(shè)重卡4S 店?！睂?duì)于 4S 店的另外 2S 服務(wù) —— 配件和信息的重要性，冷鳳金如此形象地形容。 “更重要的是， 4S 店全方位、立體化的服務(wù)，為廠家和客戶之間搭建了一條立體溝通的橋梁，成為了廠家、商家、客戶三方贏利的基礎(chǔ)。而通過(guò)提供快捷、高效的維修、索賠服務(wù)，廣龍濟(jì)再一次找到了利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。如今，隨著汽車銷量的不斷增加，汽車配件的供應(yīng)需求也像滾 雪球一樣增大。輕卡雖然售后利潤(rùn)沒(méi)有重卡高，“但售后服務(wù)卻是一個(gè)重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)輕卡銷售起到了非常重要的作用。 目前，卡車廠家和經(jīng)銷商的售后服務(wù)也在不斷完善。如今，卡車經(jīng)銷商的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，售后服務(wù)已經(jīng)成為卡車經(jīng)銷商重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)悉，山東濟(jì)寧的仕特重型汽車銷售有限公司每年可以銷售陜汽重卡多達(dá)一千多輛。事實(shí)也正是如此，據(jù)了解，早在三年前，只占經(jīng)銷商總數(shù)約 25%的 4S 店就為中國(guó)重汽銷售了超過(guò) 40%以上的卡車產(chǎn)品?！? “很多專家認(rèn)為卡車最好是建設(shè)形象店而不是 4S 店，但 我個(gè)人理解， 4S店卻是提升企業(yè)品牌形象的一個(gè)最好方法。目前，我們不僅僅是賣車，而且來(lái)我們這里維修的車輛也絡(luò)繹不絕。在此之前，這家一直依靠簡(jiǎn)單的汽車維修來(lái)維持生計(jì)的民營(yíng)企業(yè)，只是沈陽(yáng)郊區(qū)的一家擁有二三十人的小汽車修理廠。為此，上汽依維柯紅巖商用車有限公司的高層領(lǐng)導(dǎo)陽(yáng)樹(shù)毅、郭全、黨盛勇還親自前往以示祝賀。 持有類似觀點(diǎn)的還有安徽華菱重卡的銷售總監(jiān)王延安，采訪中，這位長(zhǎng)