【正文】 園區(qū)生活服務(wù)體系 宣傳推廣 暫按 40 萬(wàn)元預(yù)算 。 （五） 園區(qū)生活服務(wù)體系實(shí)施工作協(xié)調(diào)機(jī)制 整個(gè)園區(qū)生活服務(wù)體系工作涉及多個(gè)單位、多個(gè)部門，建立穩(wěn)定的工作協(xié)調(diào)機(jī)制非常必要。 （二）客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組的相結(jié)合 秉承園區(qū)服務(wù)體系的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的園區(qū)服務(wù)體系體驗(yàn)服務(wù)，并由客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組監(jiān)督指導(dǎo)， 在開(kāi)展活動(dòng)前收集、整理客戶（業(yè)主）的建議和意見(jiàn)，反饋給園區(qū)生活服務(wù)體系工作領(lǐng)導(dǎo)小組，爭(zhēng)取做好體驗(yàn)活動(dòng) ；在活動(dòng)后，對(duì)活動(dòng)前后客戶（業(yè) 24 主）的 意見(jiàn)和建議進(jìn)行匯總、整理，及時(shí)反應(yīng)給 工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ，以便改進(jìn)服務(wù)方式。 在項(xiàng)目交付前，通過(guò) 制作《 綠城 開(kāi)展園區(qū)“兒童書(shū)畫(huà)展”，組織園區(qū)攝影比賽，園區(qū)樹(shù)木認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)，女子美容、插花等類型的園區(qū)休閑活動(dòng) ； 組織秋季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、 23 乒乓球等類型的體育比賽活動(dòng) ， 聯(lián)合社區(qū)組織文藝晚會(huì)，利用中秋等節(jié)日，邀請(qǐng) 準(zhǔn) 業(yè)主參加。 （三）生活服務(wù)系統(tǒng) 在開(kāi)盤活動(dòng)等重要活動(dòng)協(xié)調(diào)物業(yè)公司提供保安、引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)布等相關(guān)工作，以及案場(chǎng)日常接待物業(yè)服務(wù)，通過(guò)零距離活動(dòng)，讓客戶體驗(yàn)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，展示綠城物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。在項(xiàng)目交付前，由園區(qū)服務(wù)體系專員負(fù)責(zé)與營(yíng)銷策劃部協(xié)調(diào)，收集信息，建立幼兒準(zhǔn)業(yè)主檔案，為小業(yè)主入學(xué)幼兒園做好準(zhǔn)備。同時(shí)，健康服務(wù)專員將負(fù)責(zé)健康服務(wù)中心的籌建工作，包括協(xié)助健康中心建設(shè)方案、功能布局、室內(nèi)設(shè)計(jì)、硬裝、軟裝等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備選購(gòu)、標(biāo)識(shí)設(shè)定以及環(huán)境優(yōu)化等相關(guān)工作。慈溪玫瑰園 園區(qū)生活服務(wù)體系常規(guī)實(shí)施工作 項(xiàng)目交付后 ，由慈溪玫瑰園物業(yè)服務(wù)中心園區(qū)生活服務(wù)部提供上述園區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，在項(xiàng)目交付前，園區(qū)生活服務(wù)體系常規(guī)實(shí)施工作主要由慈溪綠城置業(yè)公司負(fù)責(zé)實(shí)施，物業(yè)公司負(fù)責(zé)配合。 （ 二 ） 項(xiàng)目周邊 資源整合 本項(xiàng)目位 處 慈溪 市區(qū)核心地段， 緊鄰商業(yè)中心， 周邊配套設(shè)施齊全， 超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、百貨、銀行、酒店、醫(yī)院、藥店、中小學(xué)、郵局、洗衣店、公園、 長(zhǎng)途汽車站等 等應(yīng)有盡有。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，對(duì)各個(gè)服務(wù)系統(tǒng)的支撐單位進(jìn)行檢查、監(jiān)督，杜絕以次充好、值價(jià)不符等現(xiàn)象。 根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同，慈溪 玫瑰園 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)負(fù)責(zé)尋求集團(tuán)內(nèi)各專業(yè)公司的協(xié)助和支援，并負(fù)責(zé)與綠城會(huì)商家聯(lián)盟對(duì)接，拓展合作商家，協(xié)調(diào)幼兒園、相關(guān)商家全面開(kāi)展園區(qū)生活服務(wù)體系的各項(xiàng)工作。主要有： 園區(qū)生活服務(wù)體系建設(shè)方案的實(shí)施； 與綠城物管簽訂園區(qū)生活服務(wù)體系咨詢合同； 與綠城物管簽訂項(xiàng)目交付后園區(qū)生活服務(wù)體系執(zhí)行合同； 督促、推進(jìn)玫瑰園項(xiàng)目園區(qū)生活服務(wù)體系硬件設(shè)施的建設(shè)； 組織召開(kāi)每 半個(gè)月 一次的項(xiàng)目園區(qū)生活服務(wù)體系建設(shè)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，并作會(huì)議紀(jì)要； 配合公司營(yíng)銷策劃部、物 管公司開(kāi)展客戶、準(zhǔn)業(yè)主參與項(xiàng)目園區(qū)生活服務(wù)體系的相關(guān)體驗(yàn)活動(dòng)。 特約服務(wù) 目前暫不考慮設(shè)置，項(xiàng)目交付后視實(shí)際情況由物管公司與業(yè)主另行協(xié)商。利用會(huì)所提供棋牌服務(wù)、乒乓球服務(wù)、健身服務(wù)、讀書(shū) 服務(wù)、家庭影院服務(wù)、游泳服務(wù)，強(qiáng)化商務(wù)服務(wù)，增加小型會(huì)議服務(wù)。 13 綠城 特約服務(wù) 目前暫不考慮設(shè)置，項(xiàng)目交付后視實(shí)際情況由物管公司與業(yè)主另行協(xié)商。 m2） 硬件支撐 1 幼兒興趣激發(fā) 游戲、探索 ☆ 幼兒園 學(xué)習(xí) ☆ 幼兒園 12 兒童興趣激發(fā) 序號(hào) 三級(jí) 目錄 編號(hào) 四級(jí)目錄 服務(wù)建議等級(jí) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元 /月 m2） 硬件支撐 1 運(yùn)動(dòng)培 輪滑 ★ 活動(dòng)場(chǎng)地 11 訓(xùn) 游泳 ★ 游泳池 太極拳培訓(xùn) ★ 活動(dòng)室 瑜伽培訓(xùn) ★ 活動(dòng)室 業(yè)主沙龍 序號(hào) 三級(jí) 目錄 編號(hào) 四級(jí)目錄 服務(wù)建議等級(jí) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元 /月 m2） 硬件支撐 1 園區(qū)運(yùn)動(dòng)服務(wù) 親子奇趣樂(lè)園 ★ 每單項(xiàng) 幼兒園 老年晨練隊(duì) ★ 每單項(xiàng) 園區(qū)內(nèi) 球類比賽 ★ 每單項(xiàng) 會(huì)所 運(yùn)動(dòng)培訓(xùn) ★ 每單項(xiàng) 會(huì)所 園區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì) ★ 園區(qū)場(chǎng)地 2 園區(qū)休閑服務(wù) 園區(qū)讀書(shū)活動(dòng) ★ 書(shū)吧 業(yè)主沙龍 ★ 每單項(xiàng) 會(huì)所 兒童休閑活動(dòng) ★ 每單項(xiàng) 幼兒園 老年休閑活動(dòng) ★ 每單項(xiàng) 老年活動(dòng)中心、會(huì)所 3 園區(qū)節(jié)慶服務(wù) 春節(jié)活動(dòng) ★ 會(huì)所 元宵節(jié)活動(dòng) ★ 會(huì)所 兒童節(jié)活動(dòng) ★ 會(huì)所 國(guó)慶節(jié)活動(dòng) ★ 會(huì)所 中秋節(jié)活動(dòng) ★ 會(huì)所 圣誕節(jié)活動(dòng) ★ 會(huì)所 10 4 園區(qū)教育服務(wù) 幼兒興趣激發(fā) ★ 每單項(xiàng) 幼兒園 兒童興趣激發(fā) ★ 每單項(xiàng) 幼兒園 老年興趣激發(fā) ★ 每單項(xiàng) 老年活動(dòng) 中心 總計(jì) 備注： 親子奇趣樂(lè)園 序號(hào) 三級(jí) 目錄 編號(hào) 四級(jí)目錄 服務(wù)建議等級(jí) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元 /月除會(huì)所外， 園區(qū)內(nèi)還規(guī)劃設(shè)置 6 班的幼兒園、室內(nèi)外三個(gè)游泳池等文化教育配套設(shè)施。 專項(xiàng)服務(wù) 目前暫不考慮設(shè)置，項(xiàng)目交付后視實(shí)際情況由物管公司與業(yè)主另行協(xié)商。 基礎(chǔ)服務(wù) 收費(fèi)共 計(jì) 元 /月? m2。 服務(wù)采用屬人原則，在業(yè)主享受完該項(xiàng)服務(wù)后另行付費(fèi) ，服務(wù)費(fèi)用 明碼標(biāo)價(jià)， 鑒于業(yè)主需求人數(shù)一般， 原則上比同期市場(chǎng)價(jià)格低 10%。 基礎(chǔ)服務(wù)涵蓋在物業(yè)服務(wù)費(fèi)之內(nèi)收取，服務(wù)費(fèi)共計(jì) 元 /月? m2。 其中，設(shè)在綜合樓內(nèi)的健康服務(wù)中心、活動(dòng)中心產(chǎn)權(quán)暫歸屬于項(xiàng)目公司，交由物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理；會(huì)所以及設(shè)置于會(huì)所的健身中心、多功能廳、棋牌室、乒乓球室、 5 大堂吧、室內(nèi)外游泳池的產(chǎn)權(quán)屬于全體業(yè)主所有，交由物業(yè)公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理 。慈溪玫瑰園園區(qū)生活服務(wù)體系硬件配套 結(jié)合慈溪玫瑰園項(xiàng)目定位及特點(diǎn)，在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段就考慮為項(xiàng)目園區(qū)生活服務(wù)體系的實(shí)施預(yù)留硬件配套。 項(xiàng)目各期目標(biāo)分解 為保證服務(wù)的實(shí)施，需創(chuàng)建一個(gè)集服務(wù)運(yùn)行平臺(tái)、資源整合平臺(tái)以及服務(wù)監(jiān)督平臺(tái)的組織架構(gòu)。 待二期交付（ 2020 年 3 月）時(shí) ， 幼兒園組團(tuán)內(nèi)的綜合樓 將 專設(shè)約 165 平方米的健康服務(wù)中心 ； 同時(shí)二期交付時(shí)將向業(yè)主提供約 107 平方米的活動(dòng)中心 ，既可作為 老年 活動(dòng)中心，也可作為少兒活動(dòng)天地使用 。 全面、良好的園區(qū)服務(wù)在滿足客戶身心愉悅需求的同時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值、房產(chǎn)價(jià)值以及企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。 本項(xiàng)目的目標(biāo)客群購(gòu)房將主要用于改善居住，約占 60%，而投資和自住兼有考慮的客戶約占 20%，為子女或父母購(gòu)房的約占 10%，純投資的比例將很低。 二期包括 星簫苑 和 露笙苑 兩個(gè)組團(tuán)以及 幼兒園等配套設(shè)施 ，預(yù)計(jì) 2020 年 3 月交付使用 。項(xiàng)目規(guī)劃配置南北雙會(huì)所、室內(nèi)外游泳池、幼兒園和精品店等完善的服務(wù)設(shè)施，全面引進(jìn)綠城園區(qū)生活服務(wù)體系，建成后將 2 成為慈溪市最有尊貴感、品位感的精品居住社區(qū)。 一、綠城綠城理解我們所要營(yíng)造的園區(qū)生活的服務(wù)是關(guān)心人，關(guān)懷人以及善待人生的出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn) ，