【正文】 備注： “★”項(xiàng)為 物業(yè)服務(wù)中心可提供服務(wù)內(nèi)容 ；“☆”項(xiàng) 為 整合資源情況 后向業(yè)主提供，在項(xiàng)目交付時(shí)由服務(wù)提供商明碼標(biāo)價(jià)。 專項(xiàng)服務(wù) 居家生活服務(wù)系統(tǒng)專項(xiàng)服務(wù)除必選項(xiàng)目之外，提供房屋中介服務(wù)及交付、裝修后室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)等服務(wù)內(nèi)容。 m2。 專項(xiàng)服務(wù) 目前暫不考慮設(shè)置，項(xiàng)目交付后視實(shí)際情況由物管公司與業(yè)主另行協(xié)商。 m2） 硬件支撐 1 老年休閑活動(dòng) 飲茶 ★ 老年活動(dòng)中心、會(huì)所 棋牌 ★ 老年活動(dòng)中心、會(huì)所 幼兒興趣激發(fā) 序號(hào) 三級(jí) 目錄 編號(hào) 四級(jí)目錄 服務(wù)建議等級(jí) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元 /月 m2） 硬件支撐 1 球類比賽 乒乓球 ★ 活動(dòng)場(chǎng)地 運(yùn)動(dòng)培訓(xùn) 序號(hào) 三級(jí) 目錄 編號(hào) 四級(jí)目錄 服務(wù)建議等級(jí) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元 /月慈溪玫瑰園園區(qū)服務(wù)體系文化教育服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目一覽表 序號(hào) 二級(jí) 目錄 編號(hào) 三級(jí)目錄 服務(wù)建議等級(jí) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元 /月 園區(qū)設(shè)置南北雙會(huì)所，功能上集中考慮休閑健身設(shè)施和娛樂活動(dòng)場(chǎng)所，配置咖啡吧、書吧、棋牌室、健身房、跳操（瑜伽）室、乒乓球、多功能廳以及室內(nèi)外游泳池等功能空間。 m2） 硬件支撐 1 健康檢測(cè)服務(wù) 測(cè)量血壓 ★ 健康中心 測(cè)身高、體重，計(jì)算 BMI指數(shù) ★ 健康中心 測(cè)量腰、臀圍，計(jì)算腰臀比 ★ 健康中心 肺活量檢測(cè) ★ 健康中心 血氧飽和度檢測(cè) ★ 健康中心 握力檢測(cè) ★ 健康中心 2 健康咨詢服務(wù) 常規(guī)性健康咨詢 ★ 健康中心 孕產(chǎn)期咨詢 ★ 健康中心 更年期咨詢 ★ 健康中 7 心 睡眠改善咨詢 ★ 健康中心 心理咨詢服務(wù) ★ 健康中心 健康膳食咨詢 ★ 健康中心 合理運(yùn)動(dòng)咨詢 ★ 健康中心 少年兒童生長發(fā)育咨詢 ★ 健康中心 3 健康講座服務(wù) 糖尿病講座 ★ 多功能廳 高血壓講座 ★ 多功能廳 護(hù)牙講座 ★ 多功能廳 4 健康環(huán)境服務(wù) 業(yè)主書面健康檔案整理、保存指導(dǎo) ★ 多功能廳 保姆家政類健康知識(shí)指導(dǎo) ★ 多功能廳 冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等家用電器消毒指導(dǎo) ★ 多功能廳 廚房衛(wèi)生科學(xué)指導(dǎo) ★ 多功能廳 寢具消毒指導(dǎo) ★ 多功能廳 5 健康 開展健康知識(shí)宣傳 ★ 8 宣傳服務(wù) 6 健康沙龍服務(wù) 四季養(yǎng)生講座 ☆ 多功能廳 7 健康信息服務(wù) 衛(wèi)生 信息 ★ 防疫信息 ★ 8 健康檔案服務(wù) 為業(yè)主制作電子健康檔案 ★ 健康中心 針對(duì)老年人、智障人員、慢性病患者設(shè)立愛心卡 ★ 健康中心 總計(jì) 備注： “★”項(xiàng)為必選項(xiàng)；“☆”項(xiàng) 為 資源整合 后提供 。 基礎(chǔ)服務(wù) 由于項(xiàng)目周邊醫(yī)療配套齊全，購置藥物及就醫(yī)非常方便， 健康服務(wù)系統(tǒng) 基礎(chǔ) 服務(wù)內(nèi)容在必選項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，增加 四季養(yǎng)生講座 等服務(wù)內(nèi)容，暫不實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)。 特約服務(wù)由業(yè)主另行付費(fèi) 。慈溪玫瑰園園區(qū)生活服 務(wù)體系構(gòu)架及服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容 綠城?慈溪玫瑰園項(xiàng)目綠城園區(qū)生活服務(wù)體系服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容按體系構(gòu)架分三大系統(tǒng) ：園區(qū)健康服務(wù)系統(tǒng)、園區(qū)文化教育服務(wù)系統(tǒng)、園區(qū)居家生活服務(wù)系統(tǒng)。 生活服務(wù)方面：物業(yè)服務(wù)中心（綜合樓內(nèi)）、商業(yè)街（規(guī)劃道路兩側(cè)商鋪）、休閑運(yùn)動(dòng)中心（會(huì)所 棋牌室、健身中心、乒乓球室、大堂吧、室內(nèi)外共三個(gè)游泳池）。 三、綠城健康服務(wù)依托健康服務(wù)中心和會(huì)所 多功能廳，提供健康檢測(cè)服務(wù)、健康咨詢服務(wù)、健康講座服務(wù)、健康環(huán)境服務(wù)、健康宣傳服務(wù)、健康沙龍服務(wù)、健康信息服務(wù)、健康檔案服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)；文化教育服務(wù)依托活動(dòng)中心、健身中心、園區(qū)課堂等功能空間，提供園區(qū)運(yùn)動(dòng)服務(wù)、園區(qū)休閑服務(wù)、園區(qū)節(jié)慶服務(wù)、園區(qū)教育服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)；居家生活服務(wù)依托物業(yè)服務(wù)中心、小區(qū)沿街商鋪，為業(yè)主提供包括代辦服務(wù)、物品借用服務(wù)和生活秘書服務(wù)等居家便民服務(wù)以及居家購物（ 超市、洗衣、美容美發(fā) ）服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)，星級(jí)家政服務(wù)、戶內(nèi)維修服務(wù)、私家綠化服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、房屋中介服務(wù)、環(huán)境檢測(cè)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等 專項(xiàng)有償服務(wù)。 服務(wù)配套硬件建設(shè)目標(biāo) 在硬件設(shè)施的投入上，慈溪玫瑰園一期交付（ 2020 年 9 月）時(shí)北區(qū)會(huì)所中的多功能廳（約 85 平方米）可作為健康講堂的場(chǎng)所，北區(qū)會(huì)所中的乒乓球室（約 150 平方米）可兼作臨時(shí)健康服務(wù)中心 和臨時(shí)少兒活動(dòng)天。慈溪玫瑰園園區(qū)生活服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo) 總體目標(biāo) 綠城 園區(qū) 生活 服務(wù) 體系 已經(jīng)從初級(jí)的物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)階段，逐步向全面園區(qū)服務(wù)過渡，突出對(duì)于客戶（業(yè)主）的生理、心理需求滿足的服務(wù) 。 家庭年收入則基本上在 20 萬以上，以 50 萬到 300 萬為主。 月琴苑 2020 年 5 月 8 日動(dòng)工，預(yù)計(jì) 2020 年 9 月達(dá)到銷售條件， 云箏苑 2020 年 8 月動(dòng)工 ，一期 計(jì)劃 2020 年 9 月交付。 項(xiàng)目 產(chǎn)品類型豐富，融新古典建筑風(fēng)格的高層公寓、法式建筑風(fēng)格的多層公寓和排屋于一體。 在項(xiàng)目交付后，物業(yè)公司作為重要執(zhí)行部門之一，將在服務(wù)實(shí)現(xiàn)方面起到重要的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)方面的工作，通過“物業(yè)服務(wù)體系”與“綠城生活園區(qū)服務(wù)體系”的對(duì)接，有效利用前期業(yè)主對(duì)園區(qū)服務(wù)的認(rèn)知度、接受度， 要求 物業(yè)管理公司嚴(yán)格按照綠城“真誠、善意、精致、完美”的質(zhì)量方針來開展管理服務(wù)工作，為業(yè)主提供高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，從而保障后期服務(wù)的延續(xù)性。 1 慈溪玫瑰園“綠城園區(qū)生活服務(wù)體系”建設(shè)方案 引 言 房地產(chǎn)行業(yè)的競爭已經(jīng)逐漸從產(chǎn)品競爭到服務(wù)競爭階段過渡 ， 園區(qū)生活服務(wù)已經(jīng)從初始對(duì)于物的管理和服務(wù)，開始逐漸相對(duì)于人的管理和服務(wù)進(jìn)行過渡 ， 服務(wù)體系已不再是一個(gè)房產(chǎn)的價(jià)值的附屬品，而成為一個(gè)房產(chǎn)價(jià)值重要組成部分。 慈溪 玫瑰園 項(xiàng)目 將 建立并實(shí)行完善的園區(qū)生活服務(wù)， 為 業(yè)主營造“安全、舒適、溫馨、和諧”的居住環(huán)境，通過不斷深化服務(wù)內(nèi)涵來提升園區(qū)卓 越的物業(yè)價(jià)值，讓業(yè)主尊崇高貴的生活品質(zhì)在豐富的尊享體驗(yàn)中全面升華。 玫瑰園 總占地面積 121988 平方米，總建筑面積約 萬平方米，其中地上建筑面積約 萬平方米 ， 規(guī)劃 住宅 總戶數(shù) 646 戶。一期包括 月琴苑 、 云箏苑 兩個(gè)組團(tuán) 。 本項(xiàng)目 的目標(biāo)客群年齡將集中在 3150 歲之間，其中4150 歲約占 55%， 3140 歲約占 30%，此外， 5160 歲約占 10%，其它約占 5%。 二、綠城慈溪玫瑰園園區(qū)生活服務(wù)體系 將按照城市精品公寓舒適級(jí)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)水平進(jìn)行建設(shè)。 4 服務(wù)內(nèi)容軟件籌建目標(biāo) 在服務(wù)軟件上，構(gòu)建一個(gè)集健康服務(wù)、文化教育服務(wù)以及居家生活服務(wù)為一體的園區(qū)生活服務(wù)體系。在交付后，玫瑰園物業(yè)服務(wù)中心全面負(fù)責(zé)園區(qū)生活服務(wù)體系的建設(shè)與執(zhí)行，成立慈