【正文】 作者簽名： 指導教師簽名： 論電子商務與電子政務的協(xié)同發(fā)展 15 附錄文稿： 論電子商務與電子政務的協(xié)同發(fā)展 16 課程結課論文答辯記錄評分表 答辯題 目 答辯專家組 組長：賈英群 成員： 王震、付媛 自述重點內(nèi)容： 評分 陳述論文內(nèi)容是否正確，對論文的解釋是否正確。這篇論文僅是我個人對電子政務和電子商務協(xié)同發(fā)展的看法，由于自身的電子政務理論和實踐知識還存在欠缺，所以在寫論文的時候參考了教材 和網(wǎng)上的相關資料，也到圖書館查閱了一些書籍。作為一個 信心管理 專業(yè)的學生，我也正在學習電子政務相關的理論知識。我們在建立科學的電子政務績效評估體系時應關注以下幾個方面： 1）公眾參與的程度：有多少人使用電子政務系統(tǒng)，方便了他們的工作，學習和生活； 2）公眾的滿意程度：有多少電子政務應用系統(tǒng)，提高了政府工作效率，為公眾提供更好的服務； 3）資金使用效率：多少資金用于電子政務建設？多少項目被有效地應用，并產(chǎn)生實際效果？ 論電子商務與電子政務的協(xié)同發(fā)展 12 八 . 總結 隨著現(xiàn)代化信息技術的發(fā)展，電子政務和電子商務都在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下快速成長，也逐漸完善。在對政府職能進行分析的基礎上，進行電子政務的頂層設計，并在一些部門或省進行試驗，以驗 證是否實現(xiàn)了信息共享和將不同的政府部門連接成一個有機的整體，在試點成功的基礎上，可再進一步在全國推廣。此外，應借鑒美國的成功經(jīng)驗，建立首席信息官（ CIO）機制，來自不同政府部門首席信息官（ CIO）組論電子商務與電子政務的協(xié)同發(fā)展 11 成技術委員會，負責對電子政務建設提供政策建議和實施指導。在立項階段，主管部門組織有關專家對該項目是否值得開發(fā)和有應用 價值進行評審，如果該項目是重復建設項目或無意義的，則該項目將被取消。此外，制定一部關于信息收集、處理、公布和存儲的法律也已迫在眉睫，有必要通過該法律明確由那個部門負責收集那類信息，如何收集，處理和存儲，那些信息必須與其他部門共享或應向公眾公布等等。 二是 建立一個完善的電子政務法律和法規(guī)體系。為公眾，我們應該關注如何通過電子政務建設為公眾提供網(wǎng)上服務，方便公眾的工作、學習和生活，如網(wǎng)上教育平臺的建立、網(wǎng)上就業(yè)信息的發(fā)布、網(wǎng)上各種許可證的辦理和網(wǎng)上各種費用的交納等等。 論電子商務與電子政務的協(xié)同發(fā)展 10 績效評估 相對簡單，以門戶網(wǎng)站績效評估為主。 組織管理體系 相關職能分散在不同的政府部門。 表 3：中美兩國電子政務在管理因素上的對比 管理因素 中國 美國 服務理念 在電子政務建 設過程中還沒有完全樹立“以公眾為中心的服務理念。協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于加快整個國民經(jīng)濟信息化建設的步伐，進而創(chuàng)造我國在新時期新的經(jīng)濟增長點。 5．加強電子政務頂層設計與統(tǒng)籌規(guī)劃，重點推進跨部門應用，促進業(yè)務協(xié)同和信息共享 。 電子政務的建設需要政府和企業(yè)的共同努力，電子政務信息化技術必須借助于電子商務，發(fā)揮企業(yè)主體作用，加強大中型企業(yè)和重點行業(yè)的電子商務試點與推廣工作，加大利用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的力度，推動重點行業(yè)和大中型企業(yè)發(fā)展電子商務經(jīng)營模式，參與國際合作，在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。 政府一方面應該投入更多力量來建設公共場所的網(wǎng)絡基礎設施，另一方面就是整合統(tǒng)一政府網(wǎng)站，以開放的、基于標準的電子政務統(tǒng)一應用平臺為基礎，實現(xiàn)政府各部門之間快速的信息交換和資源共享，并面向公眾提供服務。同時二者都能降 低人們獲取信息的成本。企業(yè)要響應快速多變的用戶要求，同樣需要增強組織的信息化靈敏度。實現(xiàn)電子商務系統(tǒng)與電子政務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享后，企業(yè)電子商務客戶管理系統(tǒng)自動從電子政務中獲得實時的客戶資信情況，在企業(yè)交易時，設立預警線自動報警 ，從而降低了企業(yè)交易風險。例如國家證券管理部門可實現(xiàn)對上市公司財務報表的網(wǎng)上監(jiān)管，減少并防范企業(yè)的舞弊行為，維護金融證券市場的秩序；銀行可實現(xiàn)對貸款企業(yè)的網(wǎng)上監(jiān)管；國家可實現(xiàn)對國有資產(chǎn)的有效監(jiān)控，最大程度地 保護國有資產(chǎn)。對于繁榮市場，推動電子商務的發(fā)展非常重要。當電子政務發(fā)展到一定程度，家庭上網(wǎng)較為普及、公眾有網(wǎng)上行為的習慣后，也會產(chǎn)生網(wǎng)上采購行為。由于多方面的原因，目前以及今后較長的一段時間內(nèi)，這一模式的電子商務在我國還只能占很小的比例。企業(yè)就可以開展對政府的電子商務， B2G 電子商務就會得到 應用與發(fā)展。政府在網(wǎng)上發(fā)布采購計劃，以網(wǎng)上競價方式進行公開招標，而企業(yè)則通過網(wǎng)上投標。政府網(wǎng)上采購可以作為一個榜樣，帶動企業(yè)網(wǎng)上采購，同時由于政府的信譽度高，對買賣雙方不存在不講信譽的問題，加之政府采購多為財政性資金，資金上有保障，政府網(wǎng)上采購能為解決網(wǎng)絡交易信譽問題帶一個好頭。主要包括推動 B2B 電子商務的發(fā)展和推進 B2G、 B2C 電子商務的發(fā)展。 第一，電子政務的發(fā)展，擴大了國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)的市場需求，帶動了電子商務和社會信息化的發(fā)展。電子政務的開展離不開電子商務的支持，反過來，電子商務的開展也離不開電子政務的支持。 第三，由于沒有統(tǒng)籌規(guī)劃，目標不明確，技術標準不統(tǒng)一，造成了政府網(wǎng)站設置不規(guī)范，域名的關聯(lián)度低，互聯(lián)性差，內(nèi)容上單調(diào)重復，甚至還存在一些不符合政府網(wǎng)站形象的鏈接，使公眾對政府網(wǎng)站產(chǎn)生了不好的印象，同時也給公眾的查詢和使用帶來了諸多不便。電子政務的主體是政府，電子商務的主體是企業(yè)；電子政務的根本目的是通過電子方式提高政府管理和服務的質(zhì)量、效率和社會效益，電子商務的根本目的則是通過電子方式提高交易事務的效 率和交易主體的經(jīng)濟效益；電子政務的核心是服務，而電子商務的核論電子商務與電子政務的協(xié)同發(fā)展 2 心是貿(mào)易；電子政務表現(xiàn)為統(tǒng)一性，電子商務表現(xiàn)為多樣性。政府和企業(yè)提高辦事和管理效率都需要依靠信息技術手段。 . 6 ，擴大服務范圍。所謂電子政務，是通過以現(xiàn)代信息、通信技術改造政府行政業(yè)務而成為一種新的政府管理方式，包括政府間的電子政務，政府對企業(yè)的電子政務和政府對公民的電子政務三個方面。作者認為 ,電子政務與電子商務是兩個不同的概念 ,具有不同的性質(zhì)、目的與活動內(nèi)容 ,但兩者都依賴于共同的信息基礎設施和社會環(huán)境 ,活動內(nèi)容有部分交叉 ,并可以相互推進和協(xié)調(diào)發(fā)展。 、圖表要求： 1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準請他人代寫 2）工程設計類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計算機繪制，所有圖紙應符合國家技術標準規(guī)范。學?？梢怨颊撐模ㄔO計）的全部或部分內(nèi)容。據(jù)我所知， 除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文（設計）不包含其他個人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本論文（設計）的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中作了明確說明并表示謝意。保密的論文（設計）在解密后適用本規(guī)定。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書寫，不準用徒手畫 3）畢業(yè)論文須用 A4 單面打印，論文 50 頁以上的雙面打印 4）圖表應繪制于無格子的頁面上 5）軟件工程類課題應有程序清單，并提供電子文檔 1）設計（論文） 2