xx公司十二五期間及20xx年工作總結(jié)和“十三五”期間及20xx年工作打算-wenkub.com
2025-02-07 08:36 本頁面
【正文】 隨著通信市場競爭新格局的形成，競爭將更加激烈，更具針對性，更具有挑戰(zhàn)性，我們將化壓力為動力，深入市場、明確目標、認真分析、科學決策、積極應戰(zhàn)，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為明年的工作打下堅實的基礎(chǔ)。主要是通過梳理、優(yōu)化、完善內(nèi)部規(guī)章制度與流程，通過做好規(guī)章制度的落地并完善支撐手段、提高執(zhí)行力；另一個方面是通過明確分工，使各項目標、營銷活動落實到人，做到事事有人管、人人有專責，并及時交流與溝通、做好閉環(huán)管理、強化督促指導，以便各類事宜及時落地實施。 （四）繼續(xù)落實責任制，狠抓“正風”建設(shè)。 4）計劃投入 X個 2G基站的建設(shè)，主要解決城區(qū)高底層區(qū)域的 2G 信號盲區(qū)以及自然村 2G 信號盲區(qū)。 1）印江公司將省市公司爭取項目資金，計劃投入 XX 個 TD－ LTE 基站建設(shè)，有效的解決農(nóng)村區(qū)域的覆 蓋。 繼續(xù)跟蹤實名制完成進度，跟進行業(yè)應用卡實名制不登記錄入工作，對集團關(guān)鍵人和集團成員以繳話費送話費活動刺激4G 用戶，提升 4G 活躍度。 以新業(yè)務體驗等營銷活動及 6995平安十戶聯(lián)防項目為切入點，加大對全業(yè)務的主動營銷力度，以保存量促增量為目標開展工作。 重視服務管理和創(chuàng)新，鑄就優(yōu)質(zhì)服務品質(zhì) 全面提升服務質(zhì)量，定期組織各種服務技能培訓、業(yè)務 PK等活動，營造良好的比、學、趕、超的業(yè)務學習氛圍，增強員工的業(yè)務素質(zhì)， 并在營業(yè)廳開展各項便民服務活動，打造優(yōu)秀的服務團隊，提升客戶滿意度，鑄就優(yōu)質(zhì)的服務品質(zhì)。真正實現(xiàn)“光網(wǎng)貴州”、“滿格貴州”、“數(shù)據(jù)貴州”，以信息化推動現(xiàn)代化進程，全面實現(xiàn)“無線網(wǎng)絡(luò)滿格印江 ”做出移動通信人應盡的責任和貢獻。 四是近年來隨著地方經(jīng)濟的發(fā)展，各種市政施工，給我公司傳輸光纜線路帶來了極大的安全隱患，對我公司造成的直接、間接不良影響巨大。 二是環(huán)評工作周期過長，難以滿足快速增長的通信設(shè)施建設(shè)需求。一”兒童節(jié)到特殊學校開展 “關(guān)愛留守兒童愛心捐贈”公益活動，關(guān)愛弱勢群體，呵護留守兒童，營造美好學習氛圍，走進他們的生活、與他們親切交談，并送去了慰問品。 2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面。一直以來，印江移動公司把員工關(guān)愛工作作為常態(tài)化工作開展，從員工“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實”等方面積極開展工作。 2）切實開展服務提升專項活動。加強學習消防安全、車輛安全、食品衛(wèi)生安全、工程及第三方安全需納入日常工作檢查及考核范圍，嚴格按照新安全生產(chǎn)法及公司內(nèi)部安全管理規(guī)程，建立安全檢查反饋機制，進一步規(guī)范工作行為，做好臺賬登記等書面記錄，確 保安全生產(chǎn)；同時加強對駕駛員灌輸安全知識，嚴禁私自動車和酒后駕車，確保醉酒不駕車，駕車不醉酒，認真學習車輛管理規(guī)章度。 網(wǎng)絡(luò)維護及市場保障：全年基站運行基本正常，無重大網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生，平均小區(qū)完好性 %，客戶感知顯著提升；重要民生項目運行穩(wěn)定，新農(nóng)合、新農(nóng)保、計生辦、郵政、中石化、電子政務、公安等專線及其他重要集團客戶專線故障處理及時率均達到 100%，客戶投訴解決及時率達到 100%。 集團其它工作 :校迅通我縣秋季開學以家校互動為基礎(chǔ)力求打造安全校園，用戶達 XX戶；新農(nóng)合：全縣新農(nóng)合共上線 XX家， XX 家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已安裝 HIS 系統(tǒng)并上線使用；集團號?。捍蛟煊〗h各職能部門公務號薄，用戶數(shù)達 XX戶，排名 全市第五。排名全市第四。 二、 2021 年工作總結(jié) （一）市場工作完成情況 主要指標完成情況。 參與 2021年“ 9 不斷深化企業(yè)文化建設(shè)。 制定了《黨風廉政建設(shè)與紀檢監(jiān)察工作方案》，與干部、核心崗位員工簽訂廉潔自律承諾書，與 X家供應商及合作供商簽訂了《采購供應商廉政承諾書》。在廣泛征求員工意見
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